2025年4月29日,北京市委、市政府隆重召開(kāi)北京市勞動(dòng)模范、先進(jìn)工作者和模范集體表彰大會(huì)。北京菜市口百貨股份有限公司總店經(jīng)營(yíng)部榮獲“北京市模范集體”榮譽(yù)稱號(hào)。
菜百總店不僅是菜百股份的龍頭部門,始終秉持著從點(diǎn)滴之處發(fā)力、全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,將 “心比金純” 的企業(yè)核心價(jià)值觀深深融入到日常工作的方方面面。團(tuán)隊(duì)成員們?nèi)諒?fù)一日、年復(fù)一年,用高度責(zé)任感與使命感堅(jiān)守崗位,憑借熱忱的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),每年接待的顧客數(shù)量超百萬(wàn)人次之多。在為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足消費(fèi)需求的道路上穩(wěn)步邁進(jìn),展現(xiàn)出了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)與作為,曾獲“全國(guó)青年文明號(hào)”“全國(guó)工人先鋒號(hào)”“北京市模范集體”“北京市工人先鋒號(hào)”“北京市青年文明號(hào)”“西城區(qū)模范集體”“西城區(qū)工人先鋒號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
同時(shí),菜百總店也是重要的珠寶文化宣傳窗口,是經(jīng)北京市文物局正式備案的國(guó)有博物館——北京菜百黃金珠寶博物館。收藏展出珍貴黃金珠寶礦物等展品近千件,涵蓋寶石學(xué)、古生物學(xué)、礦物學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域,創(chuàng)新館店結(jié)合新模式,以博物館打造沉浸式消費(fèi)場(chǎng)景,助力首都博物館之城建設(shè),為首都文化與商業(yè)融合發(fā)展貢獻(xiàn)了積極力量。
菜百股份總店經(jīng)營(yíng)部在發(fā)展過(guò)程中呈現(xiàn)出幾大亮點(diǎn),一是黨建創(chuàng)新,引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展:將黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合,設(shè)立黨員先鋒崗,成立黨員突擊隊(duì),沖鋒在前,堅(jiān)守崗位;二是不忘初心,傳承“金質(zhì)服務(wù)”品牌:始終堅(jiān)守 “以顧客為中心” 理念,著力開(kāi)展珠寶管家服務(wù)項(xiàng)目,涵蓋專業(yè)接待以及陪伴式購(gòu)物體驗(yàn),持續(xù)拓展服務(wù)邊界;三是守正創(chuàng)新,緊跟企業(yè)發(fā)展步伐:助力公司逐步建立“菜百股份直播基地”;四是館店結(jié)合,弘揚(yáng)黃金珠寶文化:積極籌備并成立了博物館講解團(tuán)隊(duì),組織開(kāi)展非遺文化、科普夏令營(yíng)等多元活動(dòng),穩(wěn)步為首都北京的社會(huì)主義文化建設(shè)貢獻(xiàn)力量;五是公益活動(dòng),彰顯社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng):通過(guò)“五進(jìn)”活動(dòng),全方位為廣大群眾提供首飾清洗、維修、鑒定、編織等多元化服務(wù),有效打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
菜百股份總店經(jīng)營(yíng)部多年來(lái)“以消費(fèi)者為中心”,不斷探索創(chuàng)新路徑,從服務(wù)模式的優(yōu)化到產(chǎn)品品類的拓展,從營(yíng)銷手段的推陳出新到客戶體驗(yàn)的全方位提升,每一個(gè)環(huán)節(jié)都凝聚著菜百人追求卓越的決心與智慧,力求在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中持續(xù)滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求,保持行業(yè)領(lǐng)先地位。它是菜百股份的縮影,也是菜百股份“以情經(jīng)商,以質(zhì)取勝”經(jīng)營(yíng)理念與“做每個(gè)人的黃金珠寶顧問(wèn)”企業(yè)使命的有力實(shí)踐。
未來(lái),菜百股份將不忘初心、牢記使命,進(jìn)一步強(qiáng)化國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。在首都和西城高質(zhì)量發(fā)展的新征程中,以實(shí)際行動(dòng)為筆,以擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)為墨,精心繪制發(fā)展新藍(lán)圖。在中國(guó)式現(xiàn)代化的西城實(shí)踐進(jìn)程里,勇立潮頭,奮勇?tīng)?zhēng)先,不斷優(yōu)化服務(wù)供給,為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
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