身兼使命,堅(jiān)守品質(zhì)
廣東動(dòng)力火車食品飲料有限公司兼具企業(yè)使命與社會(huì)關(guān)懷,一直致力于保障廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,積極響應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展指引的號(hào)召,開創(chuàng)新局,提振消費(fèi)信心,不僅榮獲“全國(guó)消費(fèi)者質(zhì)量信譽(yù)保障產(chǎn)品”“全國(guó)低度酒行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”和“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”等三項(xiàng)榮譽(yù),更是艾媒咨詢《2023中國(guó)蘇打酒行業(yè)白皮書》認(rèn)證的蘇打酒品類開創(chuàng)者。
在本次315正品營(yíng)銷中,動(dòng)力火車為了實(shí)現(xiàn)正品教育,通過(guò)核心三階段策略,將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌信任的「認(rèn)證官」與「?jìng)鞑フ摺梗瑢?shí)現(xiàn)了品牌與用戶的雙向奔赴。
雙路徑溝通,以仿品實(shí)質(zhì)危害,擁護(hù)正品序列
動(dòng)力火車在315敏感節(jié)點(diǎn)拋出雙重參與路徑,精準(zhǔn)切中兩類核心人群:對(duì)于潛在用戶:以“試喝裝”降低嘗新門檻,將“首次體驗(yàn)”與正品強(qiáng)綁定(限量機(jī)制刺激稀缺感);對(duì)于苦受仿冒品侵害的用戶:主動(dòng)曝光仿品線索,同時(shí)借UGC內(nèi)容引發(fā)群體共鳴。
該活動(dòng)借由動(dòng)力火車小紅書與抖音官號(hào)釋出,小紅書的收藏和留言領(lǐng)獎(jiǎng)機(jī)制,本質(zhì)是用戶自發(fā)為品牌賬號(hào)增加互動(dòng)權(quán)重;而抖音的官號(hào)挑戰(zhàn),則將個(gè)體行為轉(zhuǎn)化為品牌話題的二次傳播節(jié)點(diǎn),形成社交平臺(tái)特有的「信任鏈傳播」效應(yīng)。
喚起情緒錨點(diǎn),激發(fā)海量達(dá)人與用戶齊發(fā)聲
在第二階段的傳播中,品牌采用「專業(yè)科普+情緒反擊」的雙軌內(nèi)容策略,尋找三類正品教育發(fā)聲代表,掀起正品討論的浪潮,將品牌單一視角的正品教育,由淺及深滲透用戶心智,形成主動(dòng)擁護(hù)。
平臺(tái)官號(hào)攜手酒垂類達(dá)人,將仿冒品對(duì)消費(fèi)者健康與權(quán)益的侵害,結(jié)合到實(shí)際生活的感受,比如新手挑酒、女生點(diǎn)酒等場(chǎng)景,喚起消費(fèi)者對(duì)正品的擁護(hù)和打擊仿品的決心,并用產(chǎn)品力化解“頭疼”“香精味”等仿品導(dǎo)致的負(fù)面聯(lián)想。
劇情類達(dá)人作為本次達(dá)人矩陣的亮點(diǎn),將仿冒品對(duì)消費(fèi)者的侵害,從消費(fèi)場(chǎng)景上升到社會(huì)化場(chǎng)景,強(qiáng)化“選錯(cuò)蘇打酒=社交尷尬”的痛點(diǎn),并用兼具教育性與傳播性的劇情為315正品轉(zhuǎn)化更多流量。
此外,為了強(qiáng)化對(duì)素人的正品教育,動(dòng)力火車還將專業(yè)防偽知識(shí)轉(zhuǎn)化為「三看口訣」(看瓶蓋、看瓶頸、看瓶標(biāo)),降低用戶記憶成本,并通過(guò)達(dá)人內(nèi)容反復(fù)強(qiáng)化視覺符號(hào),讓產(chǎn)品自身成為移動(dòng)的防偽廣告。
二次翻牌:從內(nèi)容沉淀到品牌資產(chǎn)轉(zhuǎn)化
在收割階段,品牌對(duì)UGC內(nèi)容進(jìn)行精選重組,以「用戶證言墻」形式在官號(hào)二次傳播,完成從流量到品牌心智的閉環(huán)。其中,不少用戶發(fā)現(xiàn)仿品后,主動(dòng)在社交網(wǎng)絡(luò)上曬出銷毀照片。至此,視覺沖擊力的內(nèi)容、素人種草的真實(shí)體驗(yàn)、達(dá)人的花式鑒真教程,共同構(gòu)建起多維度的信任內(nèi)容池。
作為品類開拓者,在擁有星光與消費(fèi)者追隨的同時(shí),也難免有仿冒品混淆視聽、擾亂市場(chǎng)格局。品牌需要的不僅是法律層面的防御,更要用營(yíng)銷創(chuàng)新將「打假」轉(zhuǎn)化為用戶關(guān)系深化的契機(jī)。
活動(dòng)仍在持續(xù)發(fā)酵,動(dòng)力火車也將持續(xù)關(guān)注正品話題動(dòng)態(tài),給予用戶和市場(chǎng)良性引導(dǎo),以卓越的品質(zhì)、始終如一的經(jīng)營(yíng)理念,積極發(fā)揮蘇打酒品類領(lǐng)跑的優(yōu)勢(shì),以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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