中宏網(wǎng)安徽4月9日電 4月8日，記者從合肥市不動產(chǎn)登記中心獲悉，近一年來合肥采取改革措施，對不動產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”全面提質(zhì)升級。通過打造群眾滿意、企業(yè)稱贊、社會認可的“跨省通辦”樣板，不僅讓業(yè)務辦理更加個性化，而且有效節(jié)約了時間和經(jīng)濟成本。

　　去年，合肥市民王先生在外地有多處商業(yè)用房需要辦理最高額抵押登記業(yè)務，因其不方便前往不動產(chǎn)所在地，特向合肥市不動產(chǎn)登記中心申請異地辦理抵押登記。

　　最終，通過“跨省通辦”遠程虛擬窗口，合肥市不動產(chǎn)登記中心以“屏對屏”的方式，為王先生和貸款銀行提供遠程政策咨詢、幫辦指導等服務，完成了材料流轉(zhuǎn)、身份核驗、視頻詢問等流程。

　　“全程網(wǎng)辦”提質(zhì)升級

　　自2024年4月以來，合肥市以“三提三辦”（提速、提質(zhì)、提效，集成辦、協(xié)同辦、云端辦）為切口，對不動產(chǎn)登記“全程網(wǎng)辦”全面提質(zhì)升級。

　　其中，將原來的“網(wǎng)上申請，線下核驗”的模式進行優(yōu)化，實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”全流程線上辦理；將原來“跨省通辦”由原來抵押登記、登記資料查詢等3項業(yè)務類型，拓展到全業(yè)務類型；將原來的網(wǎng)頁端、掌上端、自助端3種網(wǎng)辦途徑。

　　據(jù)統(tǒng)計，合肥市在實現(xiàn)預告登記、抵押登記、登記資料查詢“跨省通辦”的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)了房屋首次登記、存量房買賣轉(zhuǎn)移登記、公證繼承登記、夫妻權(quán)利份額轉(zhuǎn)移登記等高頻業(yè)務“全程網(wǎng)辦”“跨省通辦”。

　　“跨省通辦”向基層延伸

　　除了提升線上辦事體驗外，合肥還專門設(shè)置線下“跨省通辦”窗口，為異地網(wǎng)辦提供業(yè)務咨詢、申請輔助、溝通協(xié)調(diào)等幫辦服務。尤其是為老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡操作的辦事人，及時提供引導教辦等線下服務，更好滿足多樣化、個性化需求。

　　設(shè)立“跨省通辦”遠程虛擬窗口，提供遠程咨詢、幫辦指導、自助網(wǎng)辦等網(wǎng)絡視頻交互式服務，有效解決跨地區(qū)、跨層級經(jīng)辦機構(gòu)溝通效率低等問題。

　　接下去，合肥將以提升不動產(chǎn)登記規(guī)范化和便利度為重點，推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”系統(tǒng)改造升級，完成市、縣（市）一體化不動產(chǎn)登記平臺的建設(shè)，持續(xù)打造群眾滿意、企業(yè)稱贊、社會認可的“跨省通辦”樣板。（記者 吳奇）