為踐行公司“為客戶提供一生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)使命,持續(xù)提升客戶服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶黏性,樹(shù)立公司良好的品牌形象及社會(huì)形象,2025年5月,海保人壽深圳分公司舉辦第二屆客戶服務(wù)節(jié)活動(dòng)。本屆活動(dòng)以“灣區(qū)文化探索,海保與您同行”為主題,通過(guò)鏈接廣東灣區(qū)傳統(tǒng)文化與客戶服務(wù)場(chǎng)景,以沉浸式體驗(yàn)傳遞品牌溫度,賦能客戶體驗(yàn)與品牌價(jià)值提升。
活動(dòng)誠(chéng)邀124位客戶及家屬分赴佛山、江門(mén)休閑之旅。期間,海保人壽深圳分公司為客戶們準(zhǔn)備了豐富的出游必需品,并附上暖心的祝福。旅途中,導(dǎo)游精心設(shè)計(jì)了自我介紹、成語(yǔ)接龍、K歌之王、小小故事會(huì)等互動(dòng)環(huán)節(jié),車(chē)廂內(nèi)歡聲笑語(yǔ)此起彼伏,為旅程增添了無(wú)限樂(lè)趣。
佛山之旅循嶺南文脈,感受傳統(tǒng)與現(xiàn)代交織的活力。客戶們漫步嶺南新天地,穿梭于美輪美奐的嶺南建筑之間,感受歷史文化與人文藝術(shù)的交融。隨后,嫩滑的雙皮奶、酥脆的盲公餅、松軟的西樵大餅等特色美食輪番登場(chǎng),每一口都帶來(lái)舌尖上的嶺南風(fēng)味。午后,古樸莊重的佛山祖廟、孔廟,以及黃飛鴻紀(jì)念館剛勁雄渾的醒獅表演,更讓客戶們深深領(lǐng)略到嶺南文化的獨(dú)特魅力。
觀賞佛山祖廟和醒獅表演
江門(mén)之旅探僑鄉(xiāng)風(fēng)情,品味古韻與山海共舞的浪漫??蛻魝兂俗褪看┰缴钪型ǖ?,俯瞰灣區(qū)地標(biāo)工程的磅礴氣勢(shì);漫步于三十三墟街,觸摸騎樓建筑的斑駁外墻,聆聽(tīng)滄桑的歲月故事。987美食都會(huì)的特色佳肴令人大快朵頤,于新會(huì)陳皮村品一盞陳皮香茗,探尋僑鄉(xiāng)文化的深厚內(nèi)涵,在煙火氣中領(lǐng)略僑鄉(xiāng)風(fēng)情的獨(dú)特韻味。
游玩新會(huì)陳皮村
海保人壽深圳分公司高效協(xié)同、緊密配合、精益求精,將“有溫度”的客戶服務(wù)理念貫穿活動(dòng)全流程,使活動(dòng)從策劃、籌備到執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)井井有條,充分展現(xiàn)了精細(xì)化的服務(wù)水平與高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),贏得客戶的高度贊譽(yù)。
客戶服務(wù)節(jié)是海保人壽與客戶溝通的重要橋梁,更是全體客戶的專(zhuān)屬節(jié)日,承載著公司對(duì)客戶的深厚關(guān)懷。未來(lái),海保人壽深圳分公司將依托大灣區(qū)地緣優(yōu)勢(shì),以客戶需求為導(dǎo)向,深耕灣區(qū)特色服務(wù)生態(tài),持續(xù)升級(jí)客戶服務(wù)體驗(yàn),讓每一次互動(dòng)都成為“美好相伴”的溫暖記憶,與客戶共筑安心未來(lái)。
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