5月23日，由中國奧萊會與新華報業(yè)傳媒集團揚子晚報聯合主辦的第12屆奧萊領秀峰會，攜手南京國際時尚周共同打造的2025中國奧萊時尚節(jié)在南京召開，UNIBUY奢侈品城市奧萊創(chuàng)始人劉平軍先生受邀出席5月24日“第12屆奧萊領秀峰會2025中國奧萊產業(yè)經濟論壇”。會議現場匯聚UNIBUY奢侈品城市奧萊、砂之船集團、鴨鴨股份公司、南京國際時尚周、中金基金管理有限公司等500余位行業(yè)領袖、品牌掌舵人和專家學者齊聚一堂，見證中國奧萊產業(yè)25年發(fā)展成果并分享行業(yè)智慧。會上，劉平軍先生提出“奢侈品奧萊新零售探索之4321法則”，以創(chuàng)新模式重新定義奧萊業(yè)態(tài)，引發(fā)行業(yè)熱議。

　　劉平軍在演講中指出，未來十年，中國城市奧萊業(yè)態(tài)，才是最具廣闊發(fā)展空間的業(yè)態(tài)洼地;AI的創(chuàng)新應用推動零售場景與服務的全面升級。

　　圖1/UNIBUY奢侈品城市奧萊創(chuàng)始人劉平軍發(fā)表演講

　　“4321法則”：重構奧萊零售核心競爭力

　　基于UNIBUY的實踐經驗，劉平軍先生提出“4321法則”——以四大維度重塑奧萊業(yè)態(tài)：

　　40%權重給內容創(chuàng)新——新媒體矩陣零投流“持續(xù)的內容創(chuàng)新力”

　　新媒體矩陣的核心是持續(xù)內容創(chuàng)新力，而不是花錢買泛流量。明星達人流量只是手電筒效應，瞬間光芒。唯有搭建自己的矩陣螢火蟲，才是最有粘性、可持續(xù)的流量。AI在新媒體營銷的應用從降本增效開始，方法論的自我成長需要大量數據累計為基礎。

　　30%核心在貨品——極致性價比貨品+數字化供應鏈貨品

　　1-2折的極致性價比商品，覆蓋GUCCI、PRADA等300+國際品牌，SKU超30萬，客單價從6000元降至1600元。劉平軍強調，供應鏈能力是基石，搭建數字化供應鏈，云倉共享，線上線下一盤貨，這是構建全渠道的基礎，“沒有供應鏈基礎，一切皆為空中樓閣”。

　　20%注重場景體驗——線上線下全渠道+好的商圈+有情緒價值的評價場景

　　線上依托小程序、新媒體等數字化工具，打造“云逛街”入口;線下聚焦核心商圈布局智慧門店，借勢門店區(qū)位流量，形成消費閉環(huán)。同時，獨創(chuàng)“情緒價值”和“沉浸式購物”場景，激發(fā)消費者拍照分享欲，實現“種草-打卡-復購”鏈式傳播。

　　10%落在極致服務——客戶價值深度挖掘“因為一單 服務一生”

　　UNIBUY始終秉承“因為一單，服務一生”的服務理念。為會員提供一對一的專屬化私人服務，滿足客戶的不同需求，為客戶全球尋貨，全球奢侈品一鍵觸達，全心全意滿足客戶的需求，給客戶提供有溫度的服務。劉平軍先生表示，“商業(yè)的本質是回歸貨品與服務，科技僅是效率工具”。

　　作為“4321法則”的落地樣本，這一模式在三亞店實踐中，成功將月流水從70萬提升至700萬。劉平軍指出，這一成果得益于對消費者理性需求的精準把握——“用高性價比的產品及服務滿足顧客的需求”。

　　圖2/UNIBUY奢侈品城市奧萊創(chuàng)始人劉平軍發(fā)表演講

　　中國折扣零售體量與美國比起來還很小，目前還是一片藍海。在消費理性化與科技賦能的浪潮下，“4321法則”不僅為奧萊零售行業(yè)提供了可復制的增長模型，也將推動行業(yè)從“二房東模式”向“自營零售模式”轉型。正如劉平軍先生所言：“商業(yè)無需過度創(chuàng)新，只需將貨品、服務做到極致，其他皆是錦上添花。”

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