作為阿道夫集團(tuán)旗下高端香氛家清護(hù)理品牌，“蒂姆森”自2021年誕生以來(lái)，便以“芯香氛”技術(shù)為核心，重新定義衣物洗護(hù)的價(jià)值維度。其母公司阿道夫深耕香氛領(lǐng)域10多年，依托獲得CNAS認(rèn)可證書(shū)的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室和12位國(guó)際調(diào)香大師的工藝積累，將香水級(jí)體驗(yàn)融入家清產(chǎn)品，占領(lǐng)“持久留香”產(chǎn)品定位。

　　目前，蒂姆森攜手微盟，以小紅書(shū)作為品牌心智種草地，以微信場(chǎng)域作為公私域流量互轉(zhuǎn)場(chǎng)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)小程序商城，微信小店則用來(lái)作為潛力用戶(hù)嘗試接觸品牌的窗口，全力突破品類(lèi)增長(zhǎng)瓶頸，打造蒂姆森高端香氛家清市場(chǎng)品牌形象。

　　一、 從“香”出發(fā)，嗅覺(jué)需求響應(yīng)市場(chǎng)情緒

　　現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父菲利普·科特勒將消費(fèi)者行為的成長(zhǎng)分為量的消費(fèi)、質(zhì)的消費(fèi)和情感消費(fèi)三個(gè)階段。

　　站在第三消費(fèi)階段的“蒂姆森”，敏銳覺(jué)察嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)給市場(chǎng)消費(fèi)人群帶來(lái)的情緒價(jià)值，以一股彌久的清香，讓消費(fèi)者日漸傾心。無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)還是市場(chǎng)定位，「蒂姆森」在家清賽道都有著同行難以超越的品牌識(shí)別度。

　　在產(chǎn)品研發(fā)上，蒂姆森繼承了阿道夫在香氛領(lǐng)域的匠心血統(tǒng)，從功能性、品類(lèi)創(chuàng)新到香氛體驗(yàn)全方位打通目標(biāo)人群“嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)”，為用戶(hù)帶來(lái)高品質(zhì)香氛潔凈體驗(yàn)。品牌從源頭甄選全球天然香料，結(jié)合“芯香氛鎖香爆香技術(shù)”，推出留香116天、除菌率達(dá)99.9%的香氛洗衣用品，實(shí)現(xiàn)摩擦釋香、揉搓爆香的效果，解決了傳統(tǒng)香氛產(chǎn)品留香短、易揮發(fā)的痛點(diǎn)。

　　在溝通消費(fèi)者上，盡管當(dāng)下傳統(tǒng)家清品類(lèi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻，蒂姆森仍舊找到了屬于自己的清晰路徑，選擇以“情緒價(jià)值”為突破口，將產(chǎn)品定義為“日常生活的精致儀式感”，瞄準(zhǔn)18-35歲都市女性群體，通過(guò)“香水級(jí)洗護(hù)”滿(mǎn)足其對(duì)精致生活的情感需求，逐步建立消費(fèi)者信任。打法上，“蒂姆森”充分發(fā)揮小紅書(shū)的種草功能，和抖音達(dá)播、淘系直播的達(dá)人推廣，不斷夯實(shí)“持久香味”的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)。在小紅書(shū)上和蒂姆森留香珠相關(guān)的詞條不斷登上熱搜，“撞香大牌的洗衣液”“1:1還原大牌香水”“自帶偽體香，實(shí)現(xiàn)香水自由”… 都為「蒂姆森」帶來(lái)了諸多女性擁躉。

　　這一策略不僅破解了傳統(tǒng)家清產(chǎn)品功能趨同的困局，更通過(guò)“嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)”打開(kāi)高端市場(chǎng)，全新推出了首款10秒去血漬功效型內(nèi)衣洗衣液，再一次革新傳統(tǒng)家清品牌能夠帶來(lái)的嗅覺(jué)感官，這也將會(huì)給品牌帶來(lái)新的潛力增長(zhǎng)曲線(xiàn)。

　　二、全域 跑通，由淺入深覆蓋全階段人群

　　在消費(fèi)品牌全域增長(zhǎng)的線(xiàn)上流量場(chǎng)，蒂姆森選擇與微盟共建公域爆破-私域深耕的結(jié)構(gòu)性營(yíng)銷(xiāo)鏈路，以小紅書(shū)種草，微信小店測(cè)試，小程序商城留存的核心打法，打通從流量觸達(dá)到用戶(hù)資產(chǎn)沉淀的全周期運(yùn)營(yíng)閉環(huán)。

　　基于微盟營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)的深度洞察，蒂姆森先是在小紅書(shū)生態(tài)構(gòu)建核心賣(mài)點(diǎn)場(chǎng)景化滲透：圍繞“持久留香、深度清潔、除菌除螨”等產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，通過(guò)場(chǎng)景痛點(diǎn)、故事分享和實(shí)驗(yàn)測(cè)評(píng)等的內(nèi)容矩陣，實(shí)現(xiàn)從KOL專(zhuān)業(yè)圈層到泛消費(fèi)人群的「反漏斗式」流量破圈。數(shù)據(jù)顯示，項(xiàng)目周期內(nèi)小紅書(shū)平臺(tái)數(shù)次誕生用戶(hù)原創(chuàng)爆款內(nèi)容，推動(dòng)品牌登頂小紅書(shū)洗衣品類(lèi)搜索量TOP10，同步拉動(dòng)電商平臺(tái)搜索指數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)30%以上。

　　同時(shí)，通過(guò)與微盟合作，品牌快速上線(xiàn)小程序商城，激活微信生態(tài)的潛在目標(biāo)人群池。通過(guò)“公域多渠道流量清洗-私域用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)-商城精準(zhǔn)需求匹配”的私域運(yùn)營(yíng)模型，將公域流量轉(zhuǎn)化為可復(fù)用、可觸達(dá)的品牌用戶(hù)資產(chǎn)。在用戶(hù)洞察和運(yùn)營(yíng)上，品牌每一步都走得游刃有余。品牌根據(jù)用戶(hù)活躍度靈活調(diào)整頁(yè)面更新周期，同時(shí)長(zhǎng)期推廣包括「秒殺一口價(jià)」、「滿(mǎn)減滿(mǎn)折」等吸引新用戶(hù)留存的商城活動(dòng)。

　　年后，蒂姆森上線(xiàn)微信小店，作為品牌流量變現(xiàn)入口和新品測(cè)試、體驗(yàn)場(chǎng)，通過(guò)一鍵跳轉(zhuǎn)完成交易，為小程序商城的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)輸送核心標(biāo)簽用戶(hù)。

　　今年，「蒂姆森」更是重磅官宣優(yōu)雅女神朱珠為其品牌全球代言人，以“4S香氛生活家”及“速凈紅黃漬，免搓自帶香”作為兩大海報(bào)主題，自信優(yōu)雅的朱珠為品牌進(jìn)一步積蓄聲量。同時(shí)得益于精細(xì)化會(huì)員服務(wù)運(yùn)營(yíng)和極具吸引力的優(yōu)惠活動(dòng)，短短兩個(gè)月時(shí)間內(nèi)，品牌在小程序商城積累用戶(hù)超1.7萬(wàn)。在微盟協(xié)助搭建小程序商城平臺(tái)及玩法規(guī)劃下，品牌訪問(wèn)支付轉(zhuǎn)化率提高兩倍至16%，首購(gòu)率從10%提升至30%，極大擴(kuò)充了品牌的原始用戶(hù)池。

　　整體來(lái)看，小紅書(shū)內(nèi)容場(chǎng)的種草勢(shì)能，實(shí)現(xiàn)新客高效識(shí)別與增量挖掘;微信小店則為小程序提供多一個(gè)流量入口和篩選漏斗，微信小店目前只上線(xiàn)部分熱門(mén)或者體驗(yàn)期新品，而小程序商城則擁有全品類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)，兩者數(shù)據(jù)互相補(bǔ)給。會(huì)員的留存和精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，依舊依賴(lài)小程序商城的內(nèi)容沉淀和展示，在小程序商城內(nèi)通過(guò)私域用戶(hù)的實(shí)時(shí)反饋，形成“數(shù)據(jù)采集-策略?xún)?yōu)化-效果驗(yàn)證”的閉環(huán)鏈路。

　　三、AI 助力 ： 微盟 WAI 帶來(lái)“保姆式”全流程提效

　　面對(duì)快速變化的市場(chǎng)需求，「蒂姆森」引入微盟WAI，聚焦客服與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)升級(jí)，更是利用微盟WAI的助理功能，優(yōu)化會(huì)員服務(wù)機(jī)制，同時(shí)提高營(yíng)銷(xiāo)物料的產(chǎn)出速度與質(zhì)量，如海報(bào)、圖文、商品詳情頁(yè)等。

　　基于“香味凝珠”“留香”等核心賣(mài)點(diǎn)，WAI商家助理Agent能在客戶(hù)的基礎(chǔ)內(nèi)容投喂后，根據(jù)客戶(hù)的內(nèi)容指令，生成對(duì)應(yīng)的熱門(mén)種草圖文。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，WAI設(shè)計(jì)師Agent 能夠提供“頭發(fā)絲級(jí)”摳圖技術(shù)和豐富的預(yù)設(shè)海報(bào)模板，AI根據(jù)客戶(hù)需求生成個(gè)性化品牌視覺(jué)，一站式解決了全站商品圖設(shè)計(jì)和制作的問(wèn)題。

　　目前，微盟WAI已經(jīng)布局15個(gè)AI Agent，拓展超58個(gè)真實(shí)商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，輻射大部分核心客戶(hù)群體，已助力多業(yè)態(tài)、規(guī)模、行業(yè)商家重塑經(jīng)營(yíng)全流程，實(shí)現(xiàn)智慧經(jīng)營(yíng)提效，其中WAI助理準(zhǔn)確率達(dá)82.5%，商業(yè)化布局取得了顯著成果。同時(shí)，對(duì)比2024年Q3和Q2季度， Agent團(tuán)隊(duì)上線(xiàn)之后也解決傳統(tǒng)新用戶(hù)交付后難上手的問(wèn)題，新客戶(hù)交付期間使用量提升超217%。

　　總結(jié)

　　據(jù)《2024中國(guó)香水香氛行業(yè)白皮書(shū)》報(bào)告指出，未來(lái)五年，香氛市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將以每年20%的速度持續(xù)增長(zhǎng)，“在不同的生活場(chǎng)景中，我們可以通過(guò)選擇不同的香水氣味來(lái)切換自己的身份，如同穿上一件無(wú)形的外衣”。未來(lái)，隨著在數(shù)智化領(lǐng)域、多渠道代運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景的深化應(yīng)用，公域廣告精準(zhǔn)爆破+私域用戶(hù)深度經(jīng)營(yíng)的協(xié)同模式，再輔之以AI+營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)打法，微盟將繼續(xù)協(xié)助「蒂姆森」從產(chǎn)品研發(fā)到全域營(yíng)銷(xiāo)全方位深挖嗅覺(jué)經(jīng)濟(jì)的無(wú)限可能，持續(xù)撬動(dòng)高端香氛家清市場(chǎng)的增長(zhǎng)杠桿，為行業(yè)樹(shù)立“產(chǎn)品力+情緒價(jià)值”雙向賦能新標(biāo)準(zhǔn)。

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