重癥監(jiān)護(hù)室每日充滿“兇險(xiǎn)”。前一秒還在全科大查房,下一秒就開(kāi)始緊急搶救。這里沒(méi)有晝夜更替的界限,只有監(jiān)測(cè)儀跳動(dòng)的曲線、呼吸機(jī)嘀嗒的警報(bào),切割著醫(yī)護(hù)人員的時(shí)間。
每家醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室集齊了最先進(jìn)的設(shè)備、最專業(yè)的團(tuán)隊(duì),收住全院乃至當(dāng)?shù)刈顕?yán)重的病人,他們經(jīng)歷著呼吸衰竭、血壓過(guò)低、感染性休克等癥狀,命懸一線。
重癥醫(yī)生需在短時(shí)間內(nèi)處理患者危重階段的各種癥狀,還需像偵探一樣抽絲剝繭,解讀患者各類生命體征參數(shù)、精準(zhǔn)施策,將病人從死亡線上拉回。
每張病床前,心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、血濾機(jī)等設(shè)備每小時(shí)產(chǎn)生百萬(wàn)級(jí)信息流,這是醫(yī)生決策的重要依據(jù)?!霸瓉?lái)主要靠筆記錄,但數(shù)據(jù)量很多,這是迫切需要解決的臨床痛點(diǎn)?!闭憬髮W(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科主任蔡洪流說(shuō)。
經(jīng)驗(yàn)再豐富、醫(yī)術(shù)再高超的重癥醫(yī)生,也無(wú)法一刻不停地盯著病人生命參數(shù)的瞬息變化。AI大模型可以大顯身手。
通過(guò)將設(shè)備聯(lián)網(wǎng),整合數(shù)據(jù),生成患者的數(shù)字模擬身體,在看板上實(shí)時(shí)呈現(xiàn)患者呼吸、心肺、肝腎、腸胃等生命參數(shù),再用重癥思維診斷、分析、預(yù)測(cè)病情,為醫(yī)生提供診療建議。
“這不是普通醫(yī)生就能做到的,需要ICU的專科醫(yī)生才能達(dá)成?!闭愦笠辉褐匕Y醫(yī)學(xué)科副主任李彤說(shuō)。
如今,在邁瑞醫(yī)療的幫助下,浙大一院重癥醫(yī)學(xué)科已全面應(yīng)用這款A(yù)I重癥大模型。它像重癥醫(yī)生一樣思考,幫助醫(yī)護(hù)7*24小時(shí)盯著病人一舉一動(dòng),5秒內(nèi)梳理病情、提取指標(biāo)、提供建議,1分鐘寫(xiě)好病歷,極大提升重癥醫(yī)生的工作效率。
圖:邁瑞啟元重癥大模型于浙江大學(xué)附屬第一醫(yī)院的使用場(chǎng)景
深入基層痛點(diǎn)
在三甲醫(yī)院接入AI大模型模擬“數(shù)字病人”提供輔助診斷時(shí),千里之外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院卻有設(shè)備在蒙塵。近年來(lái),國(guó)家大力支持基層醫(yī)療單位設(shè)備更新,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院迎來(lái)新的彩超、CT、心電圖機(jī);然而,一些基層醫(yī)院由于人才流失、缺乏熟練操作人員,導(dǎo)致設(shè)備使用效率不高。
此外,醫(yī)療人員專業(yè)水平、操作手法不同,同樣的CT、超聲檢查,可能得出不一樣的結(jié)果?!拔覀兘?jīng)常在臨床會(huì)診時(shí)發(fā)現(xiàn),下級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)診來(lái)的電子版圖像資料沒(méi)達(dá)到掃描要求,或圖像質(zhì)量完全不能診斷。”一位放射科醫(yī)生說(shuō)。
新一輪醫(yī)改正在加快建設(shè)分級(jí)診療體系,推進(jìn)緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè),遠(yuǎn)程醫(yī)療、人工智能等新技術(shù)也在助力破解基層醫(yī)療面臨的人才、技術(shù)困局。
“把增益調(diào)暗一點(diǎn),這樣看腎臟上的結(jié)石可以更清楚。讓病人吸一下氣,看下腎上腺區(qū)域有沒(méi)有什么問(wèn)題。”四川省瀘縣嘉明鎮(zhèn)衛(wèi)生院里,一位大夫正在使用邁瑞遠(yuǎn)程醫(yī)療影像平臺(tái),接受縣人民醫(yī)院醫(yī)生的實(shí)時(shí)指導(dǎo)。
瀘縣人民醫(yī)院醫(yī)共體下轄10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,通過(guò)建設(shè)遠(yuǎn)程影像、心電、超聲、診斷患者在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的檢查,可同步上傳結(jié)果;日常會(huì)診中對(duì)分院醫(yī)生的操作手法、診療流程等給予實(shí)時(shí)指導(dǎo);遇到情況緊急需要轉(zhuǎn)院的患者,上下兩級(jí)醫(yī)院可迅速響應(yīng)、無(wú)縫銜接。
這背后有賴于一套數(shù)字化、智能化的解決方案。通過(guò)軟件與硬件深度融合,醫(yī)療設(shè)備互聯(lián)互通,配合人工智能輔助診斷,賦能專業(yè)科室的診療決策,增強(qiáng)上下級(jí)醫(yī)院的協(xié)同能力,提升分院區(qū)和下級(jí)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。
邁瑞醫(yī)療搭建的“設(shè)備+IT+AI”的智能醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng),應(yīng)用于急診、住院部、重癥醫(yī)學(xué)科、麻醉科、超聲科、檢驗(yàn)科等多種臨床場(chǎng)景,在技術(shù)賦能的同時(shí),促進(jìn)了醫(yī)療公平的進(jìn)步,使更多患者可得到更及時(shí)、更精準(zhǔn)的救治。
全球治病救人
全球醫(yī)療設(shè)備正朝著高端化、智能化、個(gè)性化發(fā)展,在20世紀(jì)80年代,中國(guó)醫(yī)院的高端醫(yī)療設(shè)備清一色被國(guó)際巨頭壟斷。核磁共振儀打出的每張膠片,都烙印進(jìn)口品牌昂貴的溢價(jià);技術(shù)說(shuō)明書(shū)不會(huì)有中文版,設(shè)備出了問(wèn)題,甚至需要耐心等待海外工程師跨洋而來(lái)。
這個(gè)格局已在改變,中國(guó)醫(yī)療器械市場(chǎng)規(guī)模已位居全球第二。在政策引導(dǎo)、市場(chǎng)需求和技術(shù)積累的多重驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)在高端影像、體外診斷、微創(chuàng)耗材等多領(lǐng)域打破國(guó)際壟斷,實(shí)現(xiàn)了從低端替代到高端突破的質(zhì)變。
隨著研發(fā)投入強(qiáng)度的提升、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同能力的增強(qiáng),以及全球化布局的深化,中國(guó)醫(yī)療器械企業(yè)正站在新起點(diǎn)上,以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)為核心,出海治病救人,為全球醫(yī)療健康市場(chǎng)注入不可忽視的中國(guó)品牌之力。
邁瑞也將生命科技的舟楫,駛向了全球更多地方。
在法國(guó)最大連鎖實(shí)驗(yàn)室之一的UNIBIO,血液分析流水線實(shí)現(xiàn)了“一機(jī)全能、一人搞定”,高效精準(zhǔn)地處理了海量的檢驗(yàn)樣本,大大降低了實(shí)驗(yàn)室的運(yùn)營(yíng)成本;在地廣人稀的澳大利亞,通過(guò)數(shù)智化解決方案,將廣袤土地中的醫(yī)療機(jī)構(gòu)鏈接在同一套生態(tài)系統(tǒng)中,偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者不必再擠于同一家醫(yī)院,鄉(xiāng)村站點(diǎn)也能幫助分擔(dān)診療壓力。
邁瑞發(fā)起的“Project 2025(2025行動(dòng))”項(xiàng)目,在泰國(guó)、印尼、菲律賓、越南、馬來(lái)西亞等國(guó)建設(shè)了14間超聲學(xué)校,關(guān)注婦產(chǎn)、肌骨、泌尿等臨床應(yīng)用實(shí)踐,助力東南亞超聲基礎(chǔ)教育發(fā)展。
在埃及,聯(lián)合開(kāi)羅大學(xué)、亞歷山大大學(xué)等高校,邁瑞啟動(dòng)子宮內(nèi)膜容受性多中心研究項(xiàng)目,探索更適用于當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟮某暭夹g(shù)應(yīng)用,已培訓(xùn)超過(guò)1500名婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員。
在馬來(lái)西亞檳城,邁瑞與政府部門(mén)、非政府組織和社區(qū)攜手,推動(dòng)“檳城心臟安全計(jì)劃(Penang Heart Safe Program)”落地,AED已在當(dāng)?shù)爻晒戎味辔恍呐K驟?;颊?。
在拉美哥倫比亞,邁瑞捐贈(zèng)醫(yī)療設(shè)備,聯(lián)合國(guó)際NGO組織微笑行動(dòng)建設(shè)哥倫比亞北部首個(gè)唇腭裂治療專用手術(shù)室。已篩查唇腭裂患者超過(guò)1,000人,為38名唇腭裂患者和160名其他疾病患者實(shí)施手術(shù)治療。
發(fā)揮對(duì)發(fā)展中國(guó)家需求的深刻理解力,產(chǎn)品場(chǎng)景的匹配能力,以及靈活的服務(wù)能力優(yōu)勢(shì),開(kāi)展多方合作、公益捐贈(zèng),邁瑞正在助力亞洲、非洲、拉美等國(guó)醫(yī)療體系現(xiàn)代化建設(shè)。目前邁瑞產(chǎn)品已覆蓋全球 190 多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在13個(gè)國(guó)家布局了本地化生產(chǎn)項(xiàng)目。2024年公司國(guó)際業(yè)務(wù)增長(zhǎng)21%,國(guó)際業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到45%。
圖:邁瑞醫(yī)療向微笑行動(dòng)哥倫比亞蒙特里亞醫(yī)療中心捐贈(zèng)一批醫(yī)療設(shè)備,建立哥倫比亞北部首個(gè)唇腭裂治療專用手術(shù)室。
綠色創(chuàng)新責(zé)任
今天,世界上估計(jì)有 200 萬(wàn)種不同的醫(yī)療設(shè)備,分為7000多個(gè)通用設(shè)備組。領(lǐng)先醫(yī)療器械公司在設(shè)備性能、診療效率上竭力創(chuàng)新之時(shí),也面臨帶動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈綠色轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。
對(duì)于醫(yī)療器械公司而言,可持續(xù)轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)應(yīng)覆蓋產(chǎn)品綠色設(shè)計(jì)、綠色包裝和回收、綠色制造流程、可持續(xù)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。
邁瑞醫(yī)療2021年開(kāi)始,將氣候治理納入公司高層決策體系,成立專門(mén)的ESG執(zhí)行委員會(huì)及綠色發(fā)展子委員會(huì),識(shí)別氣候風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、制定減排路徑、設(shè)置考核績(jī)效。
公司承諾到2030年碳排放強(qiáng)度比2021年基準(zhǔn)降低25%。通過(guò)設(shè)備更新、工藝改進(jìn)、采用清潔能源、能源數(shù)字化管理,2024年碳排放強(qiáng)度比2021年下降11.62%。2024年邁瑞新增節(jié)能項(xiàng)目的減碳量相當(dāng)于每位員工多植樹(shù)7棵,增加30個(gè)足球場(chǎng)面積的森林。企業(yè)同步在有條件的工廠、基地建設(shè)太陽(yáng)能板、光伏電站、地源熱泵機(jī)等,2024年,可再生能源發(fā)電量為3,865兆瓦時(shí),較去年增長(zhǎng)超過(guò)4倍。
邁瑞按照TCFD框架對(duì)氣候相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)和管理進(jìn)行披露,在轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)中,強(qiáng)調(diào)了低碳產(chǎn)品開(kāi)發(fā)挑戰(zhàn)。為滿足客戶綠色偏好,邁瑞在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上推進(jìn)小型化、輕量化、低能耗、節(jié)約型設(shè)計(jì)。
針對(duì)“應(yīng)急救命”的AED設(shè)備,邁瑞將新一代設(shè)備體積縮小了38%,重量減少22%,不僅節(jié)約了原材料的使用,而且節(jié)省了存放與安裝空間,使用的便捷性也相應(yīng)提升。
用于臨床精準(zhǔn)診斷的中高端臺(tái)式彩超機(jī),邁瑞通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案,將設(shè)備的高度和重量分別減少20%和15%,大幅度降低了備貨、裝機(jī)、臨床演示、床旁診療的難度。
在產(chǎn)品包裝上,公司建立了環(huán)保包材庫(kù)和環(huán)保包裝設(shè)計(jì)案例庫(kù),將包裝設(shè)計(jì)環(huán)保性評(píng)審納入常規(guī)流程,以確保設(shè)計(jì)過(guò)程充分考慮環(huán)境影響。2024年血液細(xì)胞分析儀、血培養(yǎng)系統(tǒng)產(chǎn)品包裝以紙代木,合計(jì)減少木材使用86t/年,年均減碳111tCO2e。通過(guò)材料創(chuàng)新、包裝結(jié)構(gòu)優(yōu)化,便攜式彩超體積減少了53%。
2024 年, 邁瑞醫(yī)療通過(guò)減輕包裝重量,年均可實(shí)現(xiàn)約198tCO2e 的減排效果。
圖:邁瑞醫(yī)療綠色包裝設(shè)計(jì)框架
為提升供應(yīng)鏈可持續(xù)表現(xiàn),公司建立了可持續(xù)供應(yīng)鏈管理體系,將環(huán)境、人權(quán)、多元化等納入供應(yīng)商審核流程,2024年面向供應(yīng)商發(fā)布ESG調(diào)查問(wèn)卷、開(kāi)展ESG培訓(xùn),有1500家供應(yīng)商接受ESG宣導(dǎo)和考核。公司也啟動(dòng)了溫室氣體范圍三的核算行動(dòng),2024年披露了商務(wù)差旅、下游物流環(huán)節(jié)的碳數(shù)據(jù),對(duì)于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)更深入、全面的碳盤(pán)查,還在持續(xù)推進(jìn)中。
報(bào)告顯示,邁瑞醫(yī)療在CDP氣候變化問(wèn)卷得分 B級(jí),已完成6款產(chǎn)品碳足跡認(rèn)證。對(duì)于醫(yī)療器械行業(yè)而言,這些成績(jī)既是進(jìn)入高端市場(chǎng)綠色通行證,也是企業(yè)努力帶動(dòng)全價(jià)值鏈可持續(xù)轉(zhuǎn)型的階段性答卷。
務(wù)實(shí)進(jìn)取步伐
全球化競(jìng)爭(zhēng)背景下,企業(yè)跨國(guó)成長(zhǎng)不再是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品和服務(wù)的輸出,更是價(jià)值觀與治理能力的延伸。歐盟醫(yī)療器械法規(guī)持續(xù)提升產(chǎn)品臨床證據(jù)要求,F(xiàn)DA加強(qiáng)供應(yīng)鏈透明度審查,新興市場(chǎng)伴隨著基礎(chǔ)設(shè)施落后、宗教文化差異、地緣政治沖突等不穩(wěn)定因素,在這樣的環(huán)境里,短期主義者沒(méi)有立足之地。
邁瑞醫(yī)療可持續(xù)發(fā)展六大支柱中“規(guī)范企業(yè)治理”處于基礎(chǔ)地位,這并非裝點(diǎn)門(mén)面的表述,而是融入了企業(yè)成長(zhǎng)壯大、邁向國(guó)際舞臺(tái)的每一步。
2024年企業(yè)更新了《公司治理與內(nèi)控制度》,系統(tǒng)梳理和優(yōu)化了從財(cái)務(wù)到工程,從銷售到研發(fā),從投資到信披等領(lǐng)域的內(nèi)控要求,確保每項(xiàng)活動(dòng)都有明確的制度依據(jù)、工作機(jī)制和負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)。
對(duì)于并購(gòu)的海外公司,邁瑞專門(mén)設(shè)立了為期1.5 年的內(nèi)控優(yōu)化專項(xiàng)項(xiàng)目,確保與集團(tuán)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)接軌,滿足法規(guī)要求。同步推進(jìn)相關(guān)外部認(rèn)證,荷蘭分公司獲得NEN 7510信息安全認(rèn)證,意大利分公司獲得合規(guī)框架強(qiáng)度2星+評(píng)級(jí)。
2024 年 12 月 9 日聯(lián)合國(guó)國(guó)際反腐敗日,邁瑞啟動(dòng)首屆反腐敗反賄賂合規(guī)文化宣傳周,多部門(mén)及區(qū)域積極參與,通過(guò)展板簽字、宣傳培訓(xùn)等方式,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)文化建設(shè)。
邁瑞也在通過(guò)打造多元包容職場(chǎng),提升全球化運(yùn)營(yíng)能力。對(duì)于收購(gòu)企業(yè)和海外分支機(jī)構(gòu),采用本地化管理團(tuán)隊(duì),制定符合當(dāng)?shù)靥厣恼戏桨?。為管理人員提供14門(mén)《跨文化協(xié)同》課程,掌握不同國(guó)家的商業(yè)禮儀、價(jià)值習(xí)慣,避免因文化誤判導(dǎo)致溝通誤解甚至法律糾紛。
在拉丁美洲和中東非地區(qū),邁瑞通過(guò)語(yǔ)言文化工作坊、傳統(tǒng)節(jié)日慶祝等活動(dòng),營(yíng)造包容和諧的工作環(huán)境,幫助當(dāng)?shù)貑T工更好地融入企業(yè),提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。
截至目前,邁瑞醫(yī)療在約40 個(gè)國(guó)家設(shè)有63 家境外子公司,在32 個(gè)國(guó)家 100% 聘用當(dāng)?shù)貑T工,海外員工人數(shù)占比約為16%。
全球醫(yī)療版圖拓展過(guò)程里,這些看似“基礎(chǔ)”的合規(guī)建設(shè)、文化融合、人才沉淀,都是筑牢可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力護(hù)城河的關(guān)鍵之舉。
長(zhǎng)期以來(lái),作為醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)新先行者,邁瑞著眼于科技發(fā)展的最前沿,歷經(jīng)不懈地研發(fā)積累與臨床探索,搭建起覆蓋多場(chǎng)景的智能醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng),從中國(guó)到全球,從基層到前沿,致力于緩解醫(yī)療資源匱乏的痛點(diǎn),改寫(xiě)優(yōu)質(zhì)資源分布不均的困局。
這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)秉持“每開(kāi)拓一寸市場(chǎng),就夯實(shí)一尺根基”的笨功夫,通過(guò)組織搭建、制度建設(shè)、人才培養(yǎng)、供應(yīng)鏈管理、文化培育,使企業(yè)ESG治理的進(jìn)化速度,能夠與業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展的速度平齊。
盡管“逆全球化”的關(guān)稅壁壘在升級(jí),但是推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)更公平、更普惠、更可持續(xù)的全球醫(yī)療健康趨勢(shì)不會(huì)改變。邁瑞的可持續(xù)發(fā)展全球敘事,或許可以給動(dòng)蕩時(shí)代企業(yè)如何穿越周期提供一個(gè)醫(yī)療行業(yè)的智慧樣板。
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