在數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合的背景下，房產經(jīng)紀服務正經(jīng)歷智能化變革。在如今的數(shù)字化浪潮下，貝殼也在探索AI技術在房產經(jīng)紀行業(yè)的應用方向。從VR看房優(yōu)化購房者看房體驗，到如今通過不斷研發(fā)經(jīng)紀人AI作業(yè)工具提升房產經(jīng)紀人工作效率，為購房者提供更全面的服務，貝殼找房始終在不斷助力房產經(jīng)紀行業(yè)科技提效的路上。

　　房源維護助手——助力房源維護，加速房源去化

　　房源維護助手工具主要用于幫助經(jīng)紀人高效維護業(yè)主，建立專屬微信智能服務群。維護助手可以為房源進行診斷、定制專屬的市場走勢分析、房源銷售周報、自動播報最近的成交記錄、客戶看房反饋等，幫業(yè)主自動查詢房源相關數(shù)據(jù)如房源熱度、好房流量傾斜效果等。還能有3次點點通推廣機會，幫助房源增加曝光，輔助房源快速成交，開通了維護助手的房源成交概率是普通房源的3.2倍。

　　業(yè)主表示貝殼找房的房源維護助手產品可以及時在微信群里發(fā)布房源最新銷售動態(tài)周報，房源熱度銷售進展，讓他們能夠隨時了解房屋的市場銷售價格，并且維護助手會仔細分析房源的價值，助力實現(xiàn)房源的快速去化。

　　智能推廣點點通，全城幫房找客戶

　　“點點通”是貝殼平臺研發(fā)的另一款助力經(jīng)紀人高效匹配房源的內部智能作業(yè)工具，入駐平臺的經(jīng)紀人可以一鍵將優(yōu)質房源信息精準觸達給有對應客戶的客源經(jīng)紀人，客源經(jīng)紀人會進一步將房源信息發(fā)給系統(tǒng)匹配出的客戶。這種點對點的匹配方式，大大提高了房源與客戶的匹配效率。

　　對于經(jīng)紀人而言，貝殼點點通能夠節(jié)省大量尋找合適客戶的時間，使經(jīng)紀人能夠更專注于提供優(yōu)質的房產服務。同時，點點通也幫助急售業(yè)主更快地賣掉房子，客戶也能更快買到合適的房子。

　　中牟區(qū)共治理事會王鎮(zhèn)北表示：點點通最讓我驚喜的是它的智能匹配能力，只需一鍵推廣房源，系統(tǒng)就能自動推送給有精準需求的客源經(jīng)紀人，客戶匹配度極高。過去可能需要打幾十個電話才能碰上一個意向客戶，現(xiàn)在通過點點通的"點對點"推送，客戶反饋率明顯提升，省去了大量無效溝通的時間。

　　房快遞亞星錦繡山河店商圈經(jīng)理杜新喜表示：對于急售的業(yè)主，點點通能快速鎖定潛在買家，縮短成交周期;而對購房客戶來說，第一時間收到符合需求的房源，看房決策也更高效。

　　“來客”產品助力經(jīng)紀人溝通更順暢

　　“來客”是貝殼找房專門為房產經(jīng)紀人打造的智能工具，包含AI聊天助理、AI選房師、AI智能總結等功能，助力房產經(jīng)紀人更精準地推薦房子，與購房者高效溝通。據(jù)悉，來客目前已經(jīng)正式接入DeepSeek大模型，在一定程度上提升了回應速度與質量，并在全國61個城市上線使用。

　　據(jù)了解，傳統(tǒng)房產經(jīng)紀人往往是通過電話或微信與購房者聯(lián)系，社交的邊界感也在這種交互方式中漸漸模糊。來客為每一位房產經(jīng)紀人都打造了貝殼官方認證版?zhèn)€人名片，可以通過企業(yè)微信添加客戶，客戶無需授權真實手機號，既展示了服務者專業(yè)形象，同時也保證了雙方溝通的安全距離。

　　據(jù)統(tǒng)計，目前全市超過八千位房產經(jīng)紀人通過來客與購房者建立聯(lián)系，西區(qū)共治理事會高東表示，添加客戶聯(lián)系方式是困住很多新人的一步，用了來客之后，店里已經(jīng)有好幾個同事反饋與客戶溝通更順暢了。房產經(jīng)紀人通過來客添加聯(lián)系人后，還可以借助一系列來客AI工具溝通聊天，為購房者提供更全面的服務。

　　經(jīng)紀人反饋，隨著客戶對隱私越來越重視，“來客”產品客戶不用授權手機號直接添加企業(yè)微信就能溝通解決了最大的痛點，“來客”產品的自動寫跟進很方便，再也不怕記不住客戶的需求了!來客就像經(jīng)紀人的智能助理，極大提升了作業(yè)效率!

　　工具提效，房產經(jīng)紀人也能擁抱AI

　　貝殼憑借著產業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新應用能力，始終在嘗試科技創(chuàng)新。從VR看房優(yōu)化購房者看房體驗，到如今推出的這些智能產品，如“來客”、“點點通”以及房源維護助手等經(jīng)紀人端智能作業(yè)工具，都極大地提升了房產經(jīng)紀人的工作效率，同時也改善了購房者和賣房者的服務體驗。這些智能工具的應用，標志著鄭州房地產經(jīng)紀服務正式邁入智能時代，也讓房產經(jīng)紀人能夠更輕松地擁抱AI技術。

　　“貝殼找房推出的這些智能產品，是科技賦能居住服務新生態(tài)的重要舉措。通過這些智能工具的應用，貝殼不斷助力推動房產經(jīng)紀行業(yè)的數(shù)字化轉型，為鄭州的購房者提供更加便捷、高效的服務。同時，這些智能工具的應用也為鄭州的房產經(jīng)紀人提供了更多的發(fā)展機會和空間，讓他們能夠更好地適應數(shù)字化時代的需求。”貝殼找房鄭州總經(jīng)理張偉表示。

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