2025年開年，在充滿時尚都市氣息的靜安區(qū)南京西路商圈，人流涌動的吳江路上，niko and ... 上海南京西路煥新升級后的and store上海旗艦店內(nèi)人氣旺盛。而在去年12月，其線上小程序商城也正式上線運營。

　　這家進入中國5年有余的時尚及生活方式品牌在中國市場以線上線下齊驅(qū)并進，擴展深化的決心再度吸引了廣大消費者的關(guān)注。

　　日前，微盟與niko and ... 達成合作，雙方將圍繞企業(yè)微信生態(tài)與小程序商城展開數(shù)字化能力共建，通過“企微助手”賦能導(dǎo)購智能化運營，并結(jié)合全域流量增長解決方案，助力niko and ... 實現(xiàn)數(shù)字化進階。

　　01 聚焦中國市場，niko and ...加速擴張與深化

　　niko and ... 自2007年在日本福岡市開設(shè)第一家門店以來，憑借其獨特的“衣、食、住、游、知、健、音、旅、TOKYO”九大生活方式理念，迅速在時尚零售領(lǐng)域嶄露頭角。它打破傳統(tǒng)零售邊界，將服飾、家居、雜貨、飲食、音樂等多元品類融合，打造出沉浸式的生活美學(xué)空間，成為時尚及生活方式品牌的代表。

　　2019年，niko and ... 在上?；春Ｖ新烽_設(shè)全球最大旗艦店，總面積達3500平方米，以極具創(chuàng)意的空間布局和豐富的產(chǎn)品組合，吸引了眾多追求品質(zhì)與時尚的中國消費者，門店也逐漸遍布多個國家和地區(qū)，在全球時尚零售市場占據(jù)重要地位。

　　然而，隨著市場競爭加劇以及消費者需求的不斷變化，尤其是中國市場消費者對購物體驗和個性化服務(wù)的更高要求，niko and ... 在中國市場的發(fā)展面臨著數(shù)字化的迫切升級需求。

　　上述需求早在2020年已有端倪。niko and ... 總部日本愛德利亞集團(ADASTRIA)總裁北村嘉輝在2020年受界面時尚采訪時就已表示，疫情逼迫零售業(yè)者加快向數(shù)字渠道轉(zhuǎn)移，疫情之后，在線渠道成為疫情后零售商必須快速擁抱的渠道。

　　02 導(dǎo)購變銷售達人，niko and ...沉淀數(shù)十萬會員

　　基于上述需求，niko and ... 與微盟達成了深度合作。微盟在時尚零售領(lǐng)域深耕多年，積累了深厚的行業(yè)經(jīng)驗和強大的技術(shù)實力，服務(wù)了眾多不同行業(yè)的企業(yè)，助力它們實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)增長。

　　此次與niko and ... 的合作同樣得益于微盟在時尚零售領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗與行業(yè)know how。據(jù)介紹，微盟采用智慧零售云店+導(dǎo)購模式，為niko and ... 構(gòu)建了線上線下緊密融合的數(shù)字化運營體系。云店與線下店鋪建立一對一關(guān)聯(lián)，消費者在線下門店體驗產(chǎn)品時，可通過云店獲取更多產(chǎn)品信息、線上專屬優(yōu)惠等，實現(xiàn)線上線下的無縫切換。

　　門店導(dǎo)購借助云店系統(tǒng)與微盟企微助手，能夠更好地經(jīng)營客戶資源，了解客戶消費偏好，提供個性化服務(wù)，如高效為客戶推薦適合的新品，根據(jù)客戶過往購買記錄提供專屬折扣等。

　　▲ niko and ... 小程序商城

　　雙方合作正分階段穩(wěn)步推進。項目一期，微盟為niko and ... 上線了微盟企微助手，主要用于門店拉新企微好友并綁定導(dǎo)購，可通過在門店設(shè)置掃碼福利、導(dǎo)購引導(dǎo)等方式，快速將線下客戶引流至企業(yè)微信，為后續(xù)的精準營銷和客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)。二期則是小程序商城的上線，結(jié)合品牌公眾號、社群、門店、導(dǎo)購等多觸點的協(xié)同，實現(xiàn)線上線下聯(lián)動服務(wù)。截至目前，niko and ... 小程序商城“and STORE”已積累數(shù)十萬會員。

　　微盟相關(guān)運營經(jīng)理表示，后續(xù)，微盟將協(xié)助niko and ... 推進存量會員觸達，通過數(shù)據(jù)分析篩選出高價值存量會員，針對性推送小程序?qū)俑＠?、新品信息等，提高會員的活躍度和復(fù)購率。同時，加大導(dǎo)購?fù)茝V力度，為導(dǎo)購提供更專業(yè)的培訓(xùn)，提升其利用小程序和企微助手進行銷售和服務(wù)的能力，進一步挖掘?qū)з彽匿N售潛力，實現(xiàn)業(yè)績的快速增長。

　　結(jié)語

　　作為一家時尚及生活方式品牌，niko and ... 在中國市場的發(fā)展無疑需適應(yīng)中國消費者的消費行為與習(xí)慣。與微盟的合作標志著niko and ... 在“本土化”與數(shù)字化升級道路上邁出了重要一步。通過微盟的技術(shù)支持與創(chuàng)新解決方案，niko and ... 將能夠更好地適應(yīng)市場變化，滿足消費者需求。

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