在當(dāng)今競爭激烈的母嬰市場中，消費(fèi)者對于產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)的關(guān)注度日益攀升。為了滿足廣大母嬰家庭對高品質(zhì)、高信任度服務(wù)的迫切需求，2025年3月28日，母嬰行業(yè)迎來了一場以“安心服務(wù)戰(zhàn)”為核心內(nèi)容的安心品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會，旨在重塑消費(fèi)者對母嬰產(chǎn)品的信任，推動母嬰行業(yè)健康發(fā)展，正式吹響了重塑消費(fèi)信任的號角。

　　發(fā)布會上，馨蓓安總經(jīng)理郭威指出，國家標(biāo)準(zhǔn)只是底線，真正的安心需要貫穿從原料到售后服務(wù)的全生命周期。

　　發(fā)布會現(xiàn)場，馨蓓安總經(jīng)理郭威詳細(xì)闡述了“安心服務(wù)戰(zhàn)”的核心理念與具體舉措。

　　郭威表示，母嬰產(chǎn)品和服務(wù)直接關(guān)乎寶寶的健康成長，因此馨蓓安始終將品質(zhì)與安全放在首位。

　　在產(chǎn)品方面，馨蓓安嚴(yán)格把控原材料采購渠道，與國內(nèi)外頂尖供應(yīng)商建立深度合作關(guān)系，確保每一款產(chǎn)品都經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測，從源頭上杜絕安全隱患。

　　同時，馨蓓安投入大量資源用于產(chǎn)品研發(fā)，結(jié)合現(xiàn)代科技與傳統(tǒng)育兒理念，不斷推陳出新，滿足不同年齡段、不同需求的母嬰群體。

　　在服務(wù)層面，馨蓓安更是下足功夫。馨蓓安建立了完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立24小時緊急提醒程序和專業(yè)的育兒團(tuán)隊陪伴，消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題，都能及時得到專業(yè)的解答與處理。

　　發(fā)布會現(xiàn)場還展示了公司近期推出的一系列創(chuàng)新服務(wù)項目，如“產(chǎn)品溯源系統(tǒng)”，消費(fèi)者通過掃描產(chǎn)品二維碼，即可查看產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全流程信息，真正實現(xiàn)透明消費(fèi);

　　“母嬰行業(yè)的健康發(fā)展離不開消費(fèi)者的信任與支持，我們希望通過此次‘安心服務(wù)戰(zhàn)’，能夠為母嬰家庭提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、安心的產(chǎn)品與服務(wù)，重塑行業(yè)形象，贏得消費(fèi)者的信賴?！避拜戆部偨?jīng)理郭威在發(fā)布會的最后表示。

　　此次“安心服務(wù)戰(zhàn)”的打響，不僅是母嬰行業(yè)對“3·15晚會”曝光問題的積極回應(yīng)，更是行業(yè)自我革新、重塑信任的重要一步。在消費(fèi)者對母嬰產(chǎn)品安全性高度關(guān)注的當(dāng)下，馨蓓安的這一戰(zhàn)略升級有望為母嬰行業(yè)帶來新的發(fā)展動力，也為其他企業(yè)樹立了榜樣。

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