近年來，隨著醫(yī)藥行業(yè)政策調(diào)整與消費需求升級，醫(yī)藥零售市場的競爭焦點逐漸從傳統(tǒng)B端向C端轉(zhuǎn)移。作為科技大健康領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)企業(yè)，藥易購在2024年持續(xù)加碼C端布局，通過線上線下融合、數(shù)智化賦能及生態(tài)協(xié)同，構(gòu)建了覆蓋全域的醫(yī)藥健康服務(wù)體系。其年報數(shù)據(jù)顯示，公司線上B2C業(yè)務(wù)收入同比激增225.87%，展現(xiàn)出強勁增長動能。

　　線上矩陣擴容：打造多平臺爆品，中醫(yī)藥新零售表現(xiàn)亮眼

　　藥易購?fù)ㄟ^控股子公司重慶藥大麥和四川玉鑫中醫(yī)世家，在線上C端市場形成差異化競爭力。處方藥類目GMV穩(wěn)居電商平臺前列，2024年收入達1.93億元，同比增長52.70%。其“內(nèi)容營銷+科普種草”模式有效提升用戶黏性，成功打造出了多款互聯(lián)網(wǎng)爆品。

　　四川玉鑫中醫(yī)世家則以中醫(yī)藥文化為核心，依托“古方爆品公式”在拼多多等平臺實現(xiàn)突圍。2024年，玉鑫中醫(yī)世家醫(yī)藥及代運營的連鎖藥房線上銷售額接近1億元，中藥占比超80%，日均3萬+訂單穩(wěn)居拼多多醫(yī)藥類目五年銷冠，全域粉絲超100萬，私域日活3萬人。展現(xiàn)出中醫(yī)藥在C端市場的強大潛力。

　　線下場景創(chuàng)新：加盟模式+智慧藥房，激活終端服務(wù)能力

　　面對連鎖藥房行業(yè)轉(zhuǎn)型壓力，藥易購以“賦能+參股”模式深度綁定終端資源。公司通過控股、參股方式投資健康之家、康樂康、易購為民、重慶鑫斛連鎖等連鎖品牌，覆蓋全國469家直營店及1，520家加盟店，并為其提供全渠道供應(yīng)鏈支持、AI新零售體系及慢病管理服務(wù)。

　　此外，為搶抓O2O快速發(fā)展的紅利，藥易購?fù)顿Y布局了成都市閃送易購智能設(shè)備有限公司，以人工智能，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，智能微倉儲為技術(shù)核心，向大健康醫(yī)療設(shè)備，智慧藥房，疫苗/血液冷鏈自動化倉儲等行業(yè)布局。目前已經(jīng)在各個應(yīng)用場景落地。

　　增長引擎與生態(tài)藍圖：C端加速擴容，全鏈協(xié)同深化

　　整體來看，2024年，藥易購線上B2C收入達5696.94萬元，同比增225.87%，占總營收比重升至1.3%;線下加盟與智慧藥房布局為長期增長蓄力。年報提到，公司已經(jīng)搭建了運營共享中心，并計劃在杭州搭建B2C醫(yī)藥電商運營基地，通過多種模式強化對行業(yè)優(yōu)秀人才的吸納能力，打造“平臺+生態(tài)”的醫(yī)藥零售運營體系。

　　戰(zhàn)略層面，藥易購以“全渠道供應(yīng)鏈+數(shù)智技術(shù)”為核心，不斷深化SBbC生態(tài)。通過MAH制度加速布局醫(yī)藥新工業(yè)，強化民族藥、中成藥等獨家品種，并依托產(chǎn)業(yè)基金投資合成生物、醫(yī)療設(shè)備等高潛力領(lǐng)域。公司表示，將在工業(yè)、商業(yè)、終端和消費者等多端持續(xù)發(fā)力，進一步提升公司作為科技大健康領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈主導(dǎo)企業(yè)的影響力。

　　在政策與市場的雙重驅(qū)動下，藥易購?fù)ㄟ^全渠道布局、技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)同，成功將C端業(yè)務(wù)打造為第二增長曲線。其“線上爆品+線下賦能+數(shù)據(jù)驅(qū)動”的模式，不僅提升了終端服務(wù)效率，更重構(gòu)了用戶健康管理體驗。隨著老齡化與慢病需求攀升，藥易購在C端的深耕或?qū)⒊蔀槠鋼屨嘉磥硎袌龅年P(guān)鍵籌碼。

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