嬰童護膚市場，一種看似矛盾卻又合理的現(xiàn)象正在上演。

　　一方面，新出生人口數(shù)量下滑，2024年全國出生人口為954萬，已經(jīng)連續(xù)3年低于1000萬；另一方面，嬰童護膚市場規(guī)模持續(xù)擴大，據(jù)歐睿咨詢數(shù)據(jù)，預(yù)計2026年我國嬰童護理市場規(guī)模將接近500億元，其中，嬰童護膚品類的市場規(guī)模預(yù)計達到180億元。

　　在這背后，是“科學(xué)育兒”“精細喂養(yǎng)”理念下，新生代父母對嬰童護膚產(chǎn)品提出更高要求，也更愿意為安全、有效的產(chǎn)品買單。

　　如何滿足科學(xué)養(yǎng)護時代的嬰童護膚新需求，是品牌們不得不直面的新課題。

　　在百鳥爭鳴的嬰童護膚市場，“專研功效性護膚體系”的潤貝舒UNBESO，通過為敏寶、尤其是特皮寶寶（特應(yīng)性皮炎患兒）提供“產(chǎn)品+專業(yè)服務(wù)”的“醫(yī)后家庭護理方案”，走出了一條差異化之路。

　　縱觀行業(yè)，這種研發(fā)先行，產(chǎn)品后置，觸達用戶真需求的長期主義布局，在初創(chuàng)品牌中是較為少見的。

　　01觸達用戶真需求：安全和有效

　　觸達用戶真需求，說起來輕松簡單，甚至有些老生常談，但要真正做到并非易事。

　　當人們談?wù)撟o膚，都希望擁有“嬰兒般”嬌嫩的肌膚，但鮮有人知的是，由于皮膚結(jié)構(gòu)不成熟、功能不完善，嬰兒抵抗干燥環(huán)境的能力也較差，對陽光、溫度等外界刺激耐受程度偏弱，反而更容易出現(xiàn)干燥、泛紅、瘙癢、濕疹等問題。其中，被視為皮膚科“一號疾病”的特應(yīng)性皮炎（Atopic Dermatitis，下稱AD）就是嬰童群體最普遍的肌膚問題，需要系統(tǒng)化的治療方案。

　　“以中國人口來說，每100名兒童中，就有10～15名特應(yīng)性皮炎患者；每100名成人中，就有2～8名特應(yīng)性皮炎患者。雖然患病率如此之高，卻仍有很多患者或患者家長不了解這個疾病?！贝饲?，北京大學(xué)人民醫(yī)院皮膚科主任張建中表示。

　　領(lǐng)膚醫(yī)療科技在觀察到這一現(xiàn)象后，攜手國內(nèi)外數(shù)十位皮膚科主任醫(yī)師和教授專家，組建起強大的研發(fā)團隊，并于2019年底推出嬰童護膚品牌潤貝舒UNBESO。

　　區(qū)別于傳統(tǒng)的嬰童護膚品牌，潤貝舒UNBESO是先有了對嬰童肌膚的理論研究、痛點洞察，隨后才推出科學(xué)配方的功效性產(chǎn)品。

　　而功效性產(chǎn)品的有效性和安全性，也需要經(jīng)過嚴謹?shù)目茖W(xué)論證和臨床觀察。據(jù)介紹，潤貝舒UNBESO研發(fā)團隊將“循證醫(yī)學(xué)”邏輯融入研發(fā)全鏈路，通過“醫(yī)學(xué)理論指導(dǎo)-靶點模型構(gòu)建-多維度驗證-動態(tài)追蹤優(yōu)化”的閉環(huán)體系，系統(tǒng)性保障產(chǎn)品安全與功效，具體如下：

　　1、循證研發(fā)架構(gòu)

　　潤貝舒UNBESO的研發(fā)團隊嚴格遵循《中國特應(yīng)性皮炎診療指南（2020版）》《中國敏感性皮膚診治專家共識》等權(quán)威指南共識，聯(lián)合皮膚科醫(yī)生構(gòu)建“皮膚屏障保濕-舒緩-修復(fù)”靶點模型?；凇秼胗變浩つw結(jié)構(gòu)、特點及功能》研究數(shù)據(jù)，遵從《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》精準匹配嬰幼兒及敏感肌薄脆屏障的特殊需求，專為AD嬰童研發(fā)。

　　2、四重驗證體系

　　合規(guī)性驗證：通過微生物、重金屬、激素等基礎(chǔ)安全檢測；

　　毒理安全測試：完成眼刺激/多次皮膚刺激/光毒性等測試；

　　人體功效驗證：選用敏感肌人群，通過保濕，舒緩測試；

　　消費者試用測試：實證配方經(jīng)2-3輪迭代優(yōu)化。

　　3、上市后動態(tài)循證

　　產(chǎn)品上市后，潤貝舒UNBESO還會追蹤消費者試用反饋，精進產(chǎn)品。通過將醫(yī)學(xué)指南轉(zhuǎn)化為可量化指標，潤貝舒UNBESO構(gòu)建起了“實驗室數(shù)據(jù)-臨床證據(jù)-真實世界反饋”三位一體的循證體系，實現(xiàn)從配方設(shè)計到效果驗證的全程科學(xué)閉環(huán)，為兒童及敏感肌護理建立可追溯、可驗證的安全產(chǎn)品。

　　過去5年多時間，潤貝舒UNBESO在線下入駐了多地的醫(yī)院藥房、月子會所、母嬰店，線上進駐了天貓、京東、抖音等電商平臺，以“看得見的功效”和“經(jīng)得起檢驗的安全”詮釋著嬰童護膚品牌的價值內(nèi)核，被越來越多的AD患兒家庭所熟知。

　　02“產(chǎn)品+服務(wù)”走出差異化之路

　　AD無法根治，且會反復(fù)發(fā)作。對于有濕疹問題的寶寶，家長需要的不僅僅是能夠緩解癥狀的產(chǎn)品，更希望能夠從皮膚修護機理層面強化皮膚屏障，提供一套專業(yè)的解決方案。

　　據(jù)了解，在保證產(chǎn)品安全的基礎(chǔ)上，潤貝舒UNBESO全系列產(chǎn)品的功效體系均緊密圍繞“AD患兒的家庭護理方案”進行設(shè)計。

　　比如，保濕類產(chǎn)品：滿足不同程度的保濕需求。潤膚乳輕薄易吸收，為皮膚持續(xù)保濕；潤膚霜適合干燥或發(fā)作期皮膚，有更強保濕和修復(fù)能力。

　　清潔類產(chǎn)品：充分考慮AD患兒皮膚特性。沐浴露采用溫和配方，清潔皮膚時不破壞天然屏障；洗發(fā)泡溫和清潔頭皮，減少刺激；沐浴油在清潔的同時滋潤皮膚，防止干燥。

　　局部特護類產(chǎn)品：精準針對特定部位問題。口周膏在口周形成隔離層，修復(fù)受損皮膚；爽膚貼能即時鎮(zhèn)定局部皮膚熱癢刺痛；特護霜含高濃度修復(fù)成分，深度滋潤并修復(fù)受損皮膚。

　　整體來看，潤貝舒UNBESO產(chǎn)品通過清潔、局部特護和保濕三大類產(chǎn)品搭配，形成了完整的護理方案。從溫和清潔到局部護理再到全面保濕，全方位滿足AD患兒家庭護理需求，助力緩解皮膚癥狀，修復(fù)皮膚屏障，減少發(fā)作頻率與嚴重程度，提升患兒生活質(zhì)量。

　　正如潤貝舒UNBESO的渠道戰(zhàn)略合作伙伴費總所說，“把產(chǎn)品擺上貨架是一件特別簡單的事，但是，如何有效跟消費者說明，處理好寶寶面臨的問題和困境，才是一個品牌需要為行業(yè)所做的輸出”。

　　這也是潤貝舒UNBESO真正打動消費者的地方。在產(chǎn)品之外，服務(wù)同樣是潤貝舒UNBESO的品牌核心。據(jù)了解，潤貝舒UNBESO的客服和對外的AD護理師，同時都擁有安徽理工大學(xué)中哲上海健康研究院的AD護理師證書，以及國家認證的高級皮膚管理師的證書。

　　此外，潤貝舒UNBESO還搭建了三層服務(wù)體系：第一層，基礎(chǔ)的客服溝通，了解顧客或?qū)殞毜钠つw狀態(tài)和情況，給到專業(yè)的護理建議；第二層，專家客服的深入溝通，給到護理和專業(yè)的皮膚建議，對用戶進行3-5天的皮膚問題跟進；第三層，醫(yī)學(xué)專家的溝通，通過線下和醫(yī)療平臺進行溝通，提供面診或者專業(yè)解答（符合法律法規(guī)的前提下）。

　　舉例來看，福建的一個用戶在潤貝舒UNBESO購買了1箱潤膚霜，客服發(fā)現(xiàn)后，專門安排高級AD護理師進行電話溝通，指導(dǎo)日常護理。

　　然而，在AD護理師了解到基本情況后，卻發(fā)現(xiàn)該用戶的孩子可能不屬于濕疹/特應(yīng)性皮炎。面對這一情況，AD護理師立刻向上匯報，該公司又安排在線醫(yī)學(xué)顧問劉醫(yī)生與用戶進行溝通，提供相關(guān)建議。

　　在明確用戶的孩子不屬于濕疹/特應(yīng)性皮炎后，潤貝舒UNBESO的客服團隊不僅第一時間進行了退款操作，還開通綠色通道解決用戶問題——幫忙對接上海的皮膚專家李醫(yī)生與其線上溝通，并進一步到上海接受治療。

　　03做內(nèi)卷時代的“長期主義者”

　　隨著90后、Z世代逐漸步入父母角色，這群年輕父母的消費能力、護膚觀念更強，對生活品質(zhì)要求也更高，對孩子的護理需求也更為精細化和專業(yè)化。

　　在此背景下，潤貝舒UNBESO品牌負責(zé)人陳磊對嬰童護膚市場做出了如下判斷：

　　1、理性

　　隨著年輕父母進入理性消費、科學(xué)育兒時代，品牌也開啟了以研發(fā)驅(qū)動、產(chǎn)品創(chuàng)新來謀求長期發(fā)展，而非以短期流量來粗暴圈地的嬰童護膚時代。政策層面，2022年《兒童化妝品監(jiān)督管理規(guī)定》的施行，對兒童化妝品的定義、標簽要求、配方原則等多個方面進行詳細規(guī)定，并要求兒童化妝品應(yīng)當在銷售包裝展示面標注兒童化妝品標志「小金盾」。

　　2、從傳統(tǒng)向功效進階

　　嬰童護膚從基礎(chǔ)的清潔保濕，邁向敏感肌、濕疹、防曬、驅(qū)蚊等各個更具功效性的細分領(lǐng)域。在這個過程中，伽藍集團旗下的己出，上美股份旗下的newpage一頁，貝泰妮旗下的薇諾娜寶貝等，均憑借其在護膚領(lǐng)域的專業(yè)形象，切入嬰童護膚賽道，打開企業(yè)第二增長曲線。

　　3、行業(yè)高度內(nèi)卷

　　新品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)，它們用更低的價格、更新的概念、更炫的黑科技角逐市場。在高度內(nèi)卷的嬰童護膚行業(yè)中，潤貝舒UNBESO沒有追求一時的流量爆發(fā)，也沒有進行大規(guī)模曝光炒作，而是秉持“只做好的潤膚劑”的品牌理念務(wù)實前行。

　　早在潤貝舒UNBESO品牌創(chuàng)立之前，領(lǐng)膚醫(yī)療科技CEO曹克龍便關(guān)注到蝴蝶寶貝（大皰性表皮松解癥（Epidermolysis Bullosa，簡稱EB）患者）這一群體。

　　在曹克龍的帶領(lǐng)下，潤貝舒UNBESO不僅為蝴蝶寶貝捐款捐物，還啟動了針對EB患者的產(chǎn)品研發(fā)計劃。據(jù)悉，2025年潤貝舒UNBESO將花費6-9個月的時間走訪調(diào)研EB的用戶患者，并聯(lián)合安徽理工大學(xué)中哲上海健康研究院，研發(fā)適合“蝴蝶寶貝”的皮膚護理用品。

　　嬰童功效護膚市場，朝著更精細、更科學(xué)、更專業(yè)的方向發(fā)展。潤貝舒UNBESO也不斷深挖研發(fā)護城河，與醫(yī)院藥房合作，為品牌注入更多硬核支撐。在流量漫灌的時代，潤貝舒UNBESO守住自己的節(jié)奏和方向，堅持做有意義、有價值的事，成為嬰童護膚行業(yè)的長期主義者之一。

　　2025年，市場需要怎樣的嬰童護膚品牌？這個問題或許沒有標準答案。但可以肯定的是，在這場深海取珠的探險中，潤貝舒UNBESO已經(jīng)向下扎得足夠深。隨著功效護膚逐漸成為主流共識，潤貝舒UNBESO也將撬動更大的市場空間，成為嬰童護膚品牌“小而美”的生存樣本。

　

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