從個人投資者成長為 Bitget 的全球首席銷售官，Intae Song 在本文分享了自己進入加密行業(yè)的契機與挑戰(zhàn)，回顧了 Bitget 創(chuàng)業(yè)早期的團隊氛圍和發(fā)展歷程，詳細介紹了他在全球擴張過程中的策略與經(jīng)驗，并就合約市場的未來、機構投資者的角色以及區(qū)塊鏈與 AI 的結合發(fā)表了見解。他特別提到，堅持每周與兩個客戶面對面交流，這一習慣幫助他及時捕捉市場變化，更有效地調(diào)整戰(zhàn)略與產(chǎn)品方向。他還強調(diào)了持續(xù)學習和適應市場變化的重要性，并給出對新入行者的建議與忠告。

　　本文為作者個人觀點，不代表吳說觀點。

　　1、您最初是如何以個人投資者的身份進入加密行業(yè)的？當時有哪些關鍵契機或靈感？

　　這個過程中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么？又是怎樣克服的？

　　最開始進入加密行業(yè)的過程并非一蹴而就。作為個人投資者，我最初關注的其實是傳統(tǒng)金融體系中的一些低效問題，尤其是傳統(tǒng)金融市場的結算周期和跨境支付的障礙。隨著對加密貨幣技術和區(qū)塊鏈的深入了解，我意識到它不僅能解決這些問題，還能創(chuàng)造全新的金融互動方式。對這種技術的潛力產(chǎn)生了興趣，才決定全身心投入進去。

　　在這個過程中，我面臨的最大挑戰(zhàn)之一是如何應對加密市場的高度波動性以及其中的信息噪音。早期我也曾對一些技術性細節(jié)感到困惑，如何從噪音中提取出對投資決策有用的內(nèi)容是一個比較大的挑戰(zhàn)。有時候，市場的極端情緒也會讓人陷入盲目跟風的困境，如何保持理性，做出長期有效的判斷，是我逐漸克服的一個難題。

　　最終幫助我理清思路的方法，是用分析傳統(tǒng)投資的框架來看待加密行業(yè)。專注于項目的基本面和實際應用，而不是盲目追逐市場熱點。這種思維方式幫助我逐漸分辨出哪些是信號，哪些是噪音，也讓我對加密行業(yè)有了更堅定的信念。

　　2、以早期員工的身份加入 Bitget 時，當時的團隊規(guī)模及公司氛圍是怎樣的？有哪些讓您印象深刻的創(chuàng)業(yè)故事？

　　加入時，Bitget 還是一個不到 50 人的小團隊。我的部門只有三個人，由于人手有限，每個人都身兼多職，但我們有一個共同的信念?—?— 加密貨幣能夠重塑傳統(tǒng)金融。盡管行業(yè)的學習曲線陡峭，但我們始終保持實干精神，推動事情向前發(fā)展。眾所周知，加密行業(yè)的變化速度堪比光速，而在創(chuàng)業(yè)初期，我們幾乎是在與時間賽跑，不僅要打造符合市場需求的產(chǎn)品，還要構建穩(wěn)固的基礎設施來支持龐大的交易量，同時不斷推出創(chuàng)新功能。

　　印象深刻的一次經(jīng)歷是在 Bitget 期貨市場上線的早期階段。為了排查一個“可能導致極端行情下用戶無法順利開倉平倉”的關鍵問題，我們團隊在下班后仍然留在公司調(diào)試，確保能夠按計劃順利上線。整個過程中，團隊氣氛緊張，但大家相互支持、并肩作戰(zhàn)，只為按時交付。除了技術問題，客服方面也遇到了一些挑戰(zhàn)。由于當時還沒有專職客服，我親自處理了大量用戶反饋。這些經(jīng)歷讓我深刻體會到，團隊協(xié)作、靈活應變才是成功的關鍵。

　　當時的團隊文化雖然高強度，但高度協(xié)作。我們目標一致，對成長和進步有著迫切的追求，因為整個行業(yè)都在努力贏得市場的信任與認可。我相信，這種思維方式至今依然適用?—?— 始終保持前瞻性，預判用戶需求，積極塑造我們想要深耕的行業(yè)。

　　3、您在 Bitget 的全球擴張過程中主要負責或參與了哪些工作？遇到過哪些重大挑戰(zhàn)？

　　可以分享一個在開拓新市場時印象最深刻的案例嗎？

　　成功的交易所都有自己的優(yōu)勢，而我的核心職責之一就是通過合約交易挖掘 Bitget 的優(yōu)勢。不過，把 Bitget 推向不同市場不僅僅是上線合約交易這么簡單。我們還需要真正理解各地的文化差異，因為這些差異直接影響交易習慣，而且每個地區(qū)的監(jiān)管要求和牌照問題也都不同。如果我們不了解這些因素就貿(mào)然進入新市場，很可能會適得其反;但如果動作太慢，又可能錯失先機。所以，我需要和法務團隊緊密合作，同時和當?shù)亟⒙?lián)系，確保我們的產(chǎn)品既能滿足本地需求，又符合全球標準。

　　通過對各個市場的深入了解，我們能為不同地區(qū)量身打造更合適的產(chǎn)品，而不是簡單套用一個“統(tǒng)一模式”。雖然在擴展過程中沒有哪一件事特別突出，但我從中學到的關鍵經(jīng)驗是，成功的市場拓展取決于正確的進入策略，而這一點離不開與相關監(jiān)管機構的緊密合作與協(xié)調(diào)。

　　4、從銷售主管到業(yè)務合伙人，再到如今的 CSO，不同角色之間有哪些變化與升級？能否向讀者介紹一下這些職位的具體工作內(nèi)容？后續(xù)的重點工作是哪些？

　　其實我的核心職責并沒有太大變化，主要是聚焦拓展 Bitget 的合作網(wǎng)絡和銷售機會。但現(xiàn)在，我的工作范疇增加了全球化擴展的維度。

　　接下來的重點工作會集中在幾個方面：

　　全球市場擴張： 繼續(xù)推動 Bitget 在新興市場的擴展，尤其是在東南亞、拉丁美洲和其他未充分開發(fā)的地區(qū)。我們會根據(jù)各地區(qū)的文化差異、法規(guī)要求以及市場需求，量身定制不同的產(chǎn)品和戰(zhàn)略，以確保在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)最大化增長。

　　創(chuàng)新產(chǎn)品與服務： 隨著加密行業(yè)的不斷發(fā)展，我們將繼續(xù)關注市場需求，推動平臺創(chuàng)新。比如最近推出的創(chuàng)新型產(chǎn)品 Bitget Seed、 Early Hunter airdrop 等，幫助用戶在早期發(fā)現(xiàn)并捕獲優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

　　深化機構和VIP業(yè)務： 打造更加多元化的用戶結構;機構用戶將享受 7*24 小時專屬服務與API接口升級、專屬的數(shù)據(jù)后臺、享受更低的交易費用、更快的交易速度、更高的交易限額、靈活配資以及定制化財富管理服務。

　　監(jiān)管合規(guī)與行業(yè)合作： 隨著全球各地加密監(jiān)管的逐步完善，我們將更加重視合規(guī)性，確保公司在各個市場的運營都符合當?shù)胤煞ㄒ?guī)。同時，我們還將加強與行業(yè)內(nèi)外的合作，建立更強大的生態(tài)合作伙伴網(wǎng)絡，提升 Bitget 的市場競爭力和品牌影響力。

　　5、Bitget 以狼性企業(yè)文化著稱，這點在銷售團隊是否更為明顯？當前銷售團隊的主要目標是什么？如何看待合約市場的前景？

　　就像我之前提到的，Bitget 的核心戰(zhàn)略是打造差異化優(yōu)勢?！袄切浴辈蝗缯f Bitget 的企業(yè)文化是貫徹實用主義，一切以結果為導向，有結果的人會得到充分的授權與獎賞，簡單高效。 比如去年，我們拿出 7000 萬美金獎勵 1700 余名員工，而且不管市場是牛市還是熊市，年終獎從不遲到。我們更多的是為共同目標而協(xié)作奮斗，而非內(nèi)部消耗。協(xié)作是我們的重要準則，我們也保持著開放的反饋機制。銷售團隊的使命就是推動加密貨幣走向主流。雖然外部環(huán)境確實有助于行業(yè)的發(fā)展，但銷售團隊必須時刻關注市場需求的變化和監(jiān)管趨勢，確保 Bitget 始終處于投資者的優(yōu)先選擇之列。

　　我認為，合約市場未來將更多面向?qū)I(yè)交易者和機構投資者。傳統(tǒng)金融行業(yè)的衍生品主要用于對沖和杠桿策略，加密市場的發(fā)展路徑類似，隨著機構資金的進入，合規(guī)化和結構化趨勢將加速。目前，合約市場的核心用戶仍是高頻交易者和套利者，但越來越多的機構開始配置加密資產(chǎn)，并探索更復雜的交易策略。隨著監(jiān)管環(huán)境的完善，市場流動性和深度會進一步提升，甚至會出現(xiàn)更復雜的定制化衍生品。我們會持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，為個人和機構提供更豐富的交易工具和穩(wěn)定的交易環(huán)境。

　　6、聽說您至今仍保持每周見 2 個客戶的習慣，這個習慣對您的幫助是？

　　是的，這是入職以來一直保持的習慣，未來也不太會停掉。這個習慣對我來說很有幫助。可以直接了解他們的需求和反饋，幫助我們不斷改進產(chǎn)品和服務。我覺得和客戶面對面的交流是最直接、最有效的方式之一，能夠更真實地捕捉到他們的想法以及市場的變化。像 Bitget Seed 這樣的創(chuàng)新功能，實際上是客戶提出的一些創(chuàng)意，我們內(nèi)部團隊把這些想法轉(zhuǎn)化成實際的產(chǎn)品，進行開發(fā)和上線。

　　這種交流不僅讓我能更快發(fā)現(xiàn)新機會，也能及時幫客戶解決問題，讓我在做決策時更有底氣，因為我可以根據(jù)客戶的實際需求調(diào)整我們的策略。而且，這樣的溝通加深了彼此的信任，也讓我們能建立更長期、更穩(wěn)固的合作關系。

　　7、目前持有哪些加密貨幣？最大的持倉是什么？最大的山寨和 Meme 持倉是什么？如何看待當前的山寨遇冷和 Meme 的相對火熱？

　　作為個人投資者，需要保持對市場的敏銳度，在個人投資策略中結合行業(yè)趨勢進行配置。目前，我的加密投資組合涵蓋了 BTC、ETH 等主流資產(chǎn)，以及部分優(yōu)質(zhì)的山寨幣和新興賽道的項目。

　　BGB 在我的投資中有著特別的地位，它不僅僅是一個投資品，更像是與我們一起“成長”的伙伴。它的價值增長，也代表了市場對我們的認可，這種正向反饋也能激勵團隊不斷前進。

　　關于當前市場趨勢，山寨幣近期的降溫主要受到宏觀環(huán)境、資金流向和市場情緒的影響。相比之下，Meme 幣的火熱反映了短期資金偏好的變化，尤其是在社區(qū)文化和市場情緒的推動下，Meme 資產(chǎn)往往能夠在特定階段獲得超額收益。但長期來看，優(yōu)質(zhì)項目仍然會憑借技術創(chuàng)新和實際應用價值跑出來。在當前市場環(huán)境下，投資者既要關注短期市場情緒，也要做好風險管理。

　　8、當前在加密領域最關注的賽道是什么？如何看待后續(xù)市場的走勢？

　　我一直在關注加密市場的結構性變化和長期的增長機會。目前，我最關注的幾個方向包括衍生品市場、機構化交易和 AI 和區(qū)塊鏈的結合。

　　衍生品市場方面，合約交易市場越來越成熟，機構和專業(yè)交易者的參與也在不斷增加。Bitget 一直在優(yōu)化產(chǎn)品體驗，滿足越來越復雜的交易需求。

　　機構化交易方面，隨著 BTC 現(xiàn)貨 ETF 的推出，越來越多傳統(tǒng)金融機構開始進軍加密市場。未來，合規(guī)性、流動性管理和專業(yè)級交易工具將成為新的增長點。隨著行業(yè)逐漸成熟，監(jiān)管框架也會越來越明確，這為更多機構投資者提供了更穩(wěn)妥的入市環(huán)境。

　　至于 AI 和區(qū)塊鏈的結合，AI 在智能交易、數(shù)據(jù)分析和安全風控方面的應用正在改變加密行業(yè)。未來，AI 在智能合約、自動化交易和反欺詐等方面的潛力也很值得關注。

　　9、如何平衡生活與工作的關系？日常的行程安排是怎樣的？有哪些興趣愛好？

　　與其說是“工作與生活的平衡”，不如說“工作與生活的融合”更符合我的狀態(tài)。我的工作沒有固定的朝九晚六，很多時候工作和生活是交織在一起的。

　　高爾夫是我最喜歡的運動。有意思的是，我的球友幾乎都是認識三年以上的客戶，打著打著就成了朋友。我?guī)麄內(nèi)肟痈郀柗?，也讓我們的關系更近了一步。在工作上，我們也會相互支持，彼此成就的感覺很棒。從某種意義上來說，這也算是我非常享受的一部分“工作”了。

　　除了高爾夫，每到周末，我也會為家人做飯，研究一些新菜。我覺得研究新菜系和投資加密資產(chǎn)也有相似之處，比如需要足夠的耐心，還要找到適合自己的“配方”，根據(jù)自己的需求和口味調(diào)整。雖然水平一般，但每次做出來的飯菜總能給自己帶來一種成就感，尤其是能和家人一起分享，給他們帶來高質(zhì)量的陪伴。

　　我喜歡和團隊的伙伴們開開玩笑，保持輕松的氛圍。工作雖然比較忙，但偶爾切換一下節(jié)奏，保持一種輕松的心態(tài)。我也非常感謝家人的理解和支持。妻子和兒子是我最大的動力，所以我會盡量在周末或空閑時，騰出時間陪伴他們，享受高質(zhì)量的家庭時光。

　　我認為真正的高效，不只是投入工作，更是懂得如何切換節(jié)奏，在快與慢之間找到屬于自己的平衡點。

　　10、作為從個人投資者到管理者的“過來人”，如果有年輕人想投身加密行業(yè)或從事交易相關工作，您有什么建議或忠告？

　　加密行業(yè)不同于傳統(tǒng)金融，它不僅是一個新興資產(chǎn)類別，更是全新的金融范式。如果想要在這個行業(yè)立足，保持好奇心至關重要。需要不斷學習新技術、新模式，愿意打破固有認知，去適應市場的快速變化。

　　在交易方面，實踐絕對比理論更重要。市場不會按照課本上的規(guī)則走，真正的成長是通過一次次的實戰(zhàn)積累出來的。我的建議是：從小額交易開始，建立自己的策略，更多關注數(shù)據(jù)而不是情緒。交易不是賭博，長期的成功靠的是對風險的理解和控制。

　　另外，找到合適的圈子也非常關鍵。無論是通過導師、交易社群，還是加入行業(yè)公司，和有經(jīng)驗的人交流都能幫你更快成長。這個行業(yè)發(fā)展得很快，和優(yōu)秀的人一起走，能幫助你更快找到自己的優(yōu)勢和方向。

　　最重要的一點?—?— 擁抱不確定性。加密市場波動很大，但每一次挑戰(zhàn)背后也伴隨著機遇。保持耐心、持續(xù)學習、做好風控，你會在這個行業(yè)中找到自己的位置。

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