2024年12月31日，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《2023年度保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)結(jié)果》。在此次評(píng)價(jià)中，利寶保險(xiǎn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“利寶保險(xiǎn)”)基于其在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健性、風(fēng)險(xiǎn)管理能力及市場(chǎng)口碑等方面的出色表現(xiàn)，最終榮獲A類評(píng)級(jí)殊榮。這一評(píng)定結(jié)果不僅標(biāo)志著利寶保險(xiǎn)在行業(yè)內(nèi)的綜合實(shí)力得到權(quán)威認(rèn)可，更為行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了可資借鑒的優(yōu)秀范本。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)服務(wù)升級(jí)

　　據(jù)公開(kāi)資料顯示，利寶保險(xiǎn)有限公司是利寶互助保險(xiǎn)在中國(guó)的全資子公司，利寶互助保險(xiǎn)成立于1912年，至今已有113年歷史。作為一家歷史悠久的外資險(xiǎn)企，利寶保險(xiǎn)走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展道路。公司近年來(lái)持續(xù)推進(jìn)“科技賦能保險(xiǎn)”戰(zhàn)略，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)，利寶保險(xiǎn)推出了智能客服系統(tǒng)、在線理賠平臺(tái)等數(shù)字化工具，極大簡(jiǎn)化了投保和理賠流程，顯著提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)，并且連續(xù)三年在中國(guó)銀保信保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量排名中處于行業(yè)前列。充分展現(xiàn)了其“以客戶為中心”的服務(wù)理念和卓越的服務(wù)品質(zhì)。

　　權(quán)威評(píng)價(jià)體系：多維指標(biāo)嚴(yán)選行業(yè)標(biāo)桿

　　據(jù)悉，2023年度經(jīng)營(yíng)評(píng)價(jià)內(nèi)容包括速度規(guī)模、效益質(zhì)量、社會(huì)貢獻(xiàn)三個(gè)方面，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司評(píng)價(jià)指標(biāo)體系由保費(fèi)增長(zhǎng)率、綜合成本率、風(fēng)險(xiǎn)保障貢獻(xiàn)度等12項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成。評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，在參與評(píng)級(jí)的77家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中，僅有25家獲得A類評(píng)級(jí)。這類公司在業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益和社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造等方面均展現(xiàn)出深厚的綜合實(shí)力。

　　“近年來(lái)，保險(xiǎn)行業(yè)面臨監(jiān)管趨嚴(yán)、消費(fèi)者需求升級(jí)等多重挑戰(zhàn)，能在此背景下保持高評(píng)級(jí)的公司，往往在戰(zhàn)略布局和服務(wù)創(chuàng)新上具備顯著優(yōu)勢(shì)?！睒I(yè)內(nèi)分析人士指出，A類評(píng)級(jí)不僅是保險(xiǎn)公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)，更反映了其在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

　　堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，以創(chuàng)新促發(fā)展

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2024年中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入約5.7萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)11.15%。然而，在市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，行業(yè)分化趨勢(shì)日益顯著，尋求“高質(zhì)量發(fā)展”的出路成為行業(yè)共識(shí)。

　　對(duì)于利寶保險(xiǎn)而言，此次獲評(píng)A類評(píng)級(jí)既是對(duì)過(guò)往發(fā)展的肯定，更是新征程的起點(diǎn)。利寶保險(xiǎn)也表示，面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，利寶保險(xiǎn)將持續(xù)深化以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)把握客戶需求變化;持續(xù)加大科技創(chuàng)新投入。同時(shí)繼續(xù)深化與合作伙伴的關(guān)系，探索保險(xiǎn)服務(wù)生態(tài)的新可能，為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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