2025年3月,利寶保險(xiǎn)有限公司積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局的號(hào)召,以“維護(hù)權(quán)益”為主題,圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”的活動(dòng)口號(hào),開展了為期20多天的“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)通過線上線下聯(lián)動(dòng)、多樣化的宣傳形式,覆蓋全國各分支機(jī)構(gòu),旨在提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),進(jìn)一步彰顯利寶保險(xiǎn)的社會(huì)責(zé)任感和品牌公信力。
統(tǒng)籌部署,確?;顒?dòng)高效推進(jìn)
此次“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動(dòng)主要聚焦保險(xiǎn)知識(shí)、基礎(chǔ)金融知識(shí)普及、金融風(fēng)險(xiǎn)提示、消保新規(guī)《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》八項(xiàng)金融消費(fèi)者權(quán)益普及宣傳。利寶保險(xiǎn)在全國范圍內(nèi)開展教育宣傳活動(dòng),通過“線上+線下”兩線并重,同步發(fā)力的宣傳方式,力求達(dá)到宣傳范圍最大化。
多措并舉,線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳
在線上宣傳方面,利寶保險(xiǎn)通過官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、抖音、直播、媒體網(wǎng)站等載體,發(fā)布了大量專題文章、短視頻及圖文推送。宣傳內(nèi)容涵蓋了《守護(hù)金融權(quán)益,利寶與您共筑美好生活》《3·15以案說險(xiǎn):健康險(xiǎn)投保:如實(shí)告知,理賠無憂!》《以案說險(xiǎn):電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例警示!》等多個(gè)方面。
此外,公司還通過“以案說險(xiǎn)”的方式,對(duì)消費(fèi)者投保健康險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示,強(qiáng)調(diào)如實(shí)告知健康狀況的重要性,避免因未如實(shí)告知而導(dǎo)致無法獲得賠償或損失保險(xiǎn)費(fèi)。
在線下宣傳方面,利寶保險(xiǎn)充分發(fā)揮自有渠道的主陣地作用,全國65個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與活動(dòng),參與率高達(dá)100%。各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過滾動(dòng)播放活動(dòng)口號(hào)、懸掛橫幅、張貼主題海報(bào)、擺放宣傳展架、發(fā)放宣傳折頁、播放宣傳短視頻等方式,營造了濃厚的宣傳氛圍,向上門客戶普及保險(xiǎn)常識(shí)和金融消費(fèi)者基本權(quán)益。同時(shí),各分支機(jī)構(gòu)積極組織開展“五進(jìn)入”戶外宣傳活動(dòng),針對(duì)“一老一少一新”特殊群體開展專項(xiàng)教育宣傳活動(dòng)。
除此之外,利寶保險(xiǎn)各分公司還開展了總經(jīng)理接待日活動(dòng),在3月14日當(dāng)天,由分公司總經(jīng)理接待來訪客戶,聽取客戶需求,督促辦理,解決消費(fèi)者需求及問題。
持續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),構(gòu)建金融消費(fèi)新生態(tài)
展望未來,利寶保險(xiǎn)將持續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,推動(dòng)金融知識(shí)普及常態(tài)化、長效化。公司將繼續(xù)秉承“我們致力于幫助人們擁抱今天,并自信的追求未來”的企業(yè)使命,積極踐行社會(huì)責(zé)任,致力于打造一個(gè)更加透明、安全、可信賴的金融消費(fèi)生態(tài)。通過不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化客戶體驗(yàn),利寶保險(xiǎn)將為消費(fèi)者提供更加全面的保障,助力每一位客戶在金融生活中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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