3月24-27日,商舟跨境進(jìn)行了為期3天的泰國考察之行,作為跨境電商生態(tài)服務(wù)領(lǐng)航者,我們此行的目的是深度鏈接泰國市場資源,為商家探尋從物流基建、內(nèi)容生態(tài)到消費(fèi)趨勢的完整商業(yè)鏈路。三天行程,三個關(guān)鍵場景——海外倉、MCN機(jī)構(gòu)、泰國本地市場,每一個足跡都印證著一個真理:東南亞不是“備選市場”,而是中國品牌全球化不可錯失的黃金跳板。
Day1:走進(jìn)泰國海外倉,見證“次日達(dá)”的硬實(shí)力
25日下午3點(diǎn),我們踏入了商舟跨境合作的曼谷喜運(yùn)達(dá)海外倉,映入眼簾的是大型貨架集成、多個工人操作運(yùn)轉(zhuǎn)的場景。這座海外倉占地1萬平米的倉儲中心,日均處理訂單量超2萬單,服務(wù)了幾十個頭部肩部賣家,覆蓋泰國全境及周邊國家,主要服務(wù)平臺為Shopee、Lazada、TikTok Shop。貨架上,“中國制造”的電子產(chǎn)品、家居用品、美妝產(chǎn)品分類清晰,等待24小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者手中。
喜運(yùn)達(dá)海外倉實(shí)拍
考察團(tuán)代表老楊與喜運(yùn)達(dá)海外倉負(fù)責(zé)人韓總(從事海外倉工作6年)進(jìn)行了一番交談表示:
喜運(yùn)達(dá)團(tuán)隊(duì)人員早年在國內(nèi)做海外倉儲,現(xiàn)在轉(zhuǎn)倉在東南亞馬來西亞、泰國、菲律賓,每個國家各有3個大倉且面積都是1萬平方千米左右。從2024年3月之后,接手了很多合作客戶,出海的賣家朋友也是翻倍的漲,這2年國家政策的支持,也助力了跨境電商的增長。
倉庫運(yùn)轉(zhuǎn)流程:收貨倉,國內(nèi)的商家選品在供應(yīng)鏈下單之后通過集運(yùn)、清關(guān)、物流到達(dá)收貨倉進(jìn)行SKU清點(diǎn)倉儲上架存儲。喜運(yùn)達(dá)倉儲收貨之后,商家和倉儲通過物流ERP系統(tǒng)進(jìn)行溝通。
喜運(yùn)達(dá)自營倉儲ERP系統(tǒng):物流端和海外倉儲端、商家會另外開放,訂單信息可以實(shí)時(shí)查看。產(chǎn)品類目主要是快消品、美妝、女裝占比比較多,多為低貨值、小件、普貨類型。
喜運(yùn)達(dá)海外倉實(shí)拍
倉儲主要分為:收貨區(qū)、存儲區(qū)、揀貨區(qū)、訂單處理(OP)、發(fā)貨區(qū)。(正向發(fā)貨)再由物流交接到各地。
為什么TikTok訂單量從10%到60%增長如此之大:平臺廣告扶持力度大、選品、參與條件門檻低。
海外倉優(yōu)勢:快遞履約時(shí)效次日達(dá)、物流成本低、售后問題時(shí)效。
海外倉和跨境直發(fā)貨損:貨值、運(yùn)費(fèi)成本、時(shí)效。
海外倉維度:平臺的官方倉、認(rèn)證倉、三方倉、三方優(yōu)選倉。
海外倉對于中小型賣家的扶持政策,更多賣家共同成長,物流成本拉低。
市場機(jī)遇:
“零時(shí)差”履約網(wǎng)絡(luò):泰國電商消費(fèi)者對物流時(shí)效敏感度持續(xù)攀升,超60%用戶因“配送慢”放棄購物車。海外倉將末端配送時(shí)效從15天縮短至1-3天,直接提升訂單轉(zhuǎn)化率30%以上。
成本優(yōu)化新范式:集中海運(yùn)頭程降低單件物流成本40%,規(guī)避跨境直郵的旺季擁堵風(fēng)險(xiǎn)。
政策紅利窗口期:海外倉實(shí)施增值稅遞延政策,企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率提升20%。
賦能價(jià)值:
對跨境商家而言,海外倉絕非簡單的“倉儲空間”,而是“本土化運(yùn)營的支點(diǎn)”:
爆品突圍:高復(fù)購率的家居、女裝產(chǎn)品可提前備貨,借TikTok大促節(jié)點(diǎn)快速起量;
服務(wù)升級:退換貨響應(yīng)速度提升,本土售后團(tuán)隊(duì)直接處理糾紛,店鋪評分平均提升1.2分;
品牌滲透:包裝嵌入泰語說明書、本土營銷贈品,構(gòu)建“本地品牌”心智。
未來展望:
商舟跨境將啟動“東南亞倉群3.0計(jì)劃”:
智能預(yù)測系統(tǒng):基于歷史銷售數(shù)據(jù)與AI算法,幫助賣家動態(tài)調(diào)整備貨策略,降低滯銷風(fēng)險(xiǎn);
多平臺融合倉:支持TikTok Shop平臺一鍵代發(fā),庫存共享。
Day2:對話頭部MCN機(jī)構(gòu),解鎖“泰式營銷”密碼
在曼谷市中心一棟充滿設(shè)計(jì)感的辦公樓內(nèi),我們拜訪了當(dāng)?shù)豑OP級別的MCN機(jī)構(gòu)構(gòu)美國際,該公司總部在杭州。
考察團(tuán)代表老楊采訪了構(gòu)美國際曼谷辦公室運(yùn)營負(fù)責(zé)人范范,她表示,構(gòu)美國際在泰國本地有13個直播間,一天直播24個小時(shí),4個主播輪播,一個主播,一個助播,一個運(yùn)營,且直播間配置設(shè)備都是媲美國內(nèi)的,在泰國當(dāng)?shù)卮蟛糠侄际欠棥⑿又惖闹辈ラg。
接著帶我們參觀了該場地第一個國內(nèi)產(chǎn)品的直播間,國內(nèi)內(nèi)衣品牌——貓人,泰國傾向于輕松的氛圍,所以需要助播營造氛圍,第二個直播間,泰國當(dāng)?shù)刂惼放啤獦?,第三個美妝直播間,自營美妝,實(shí)景搭建,
最后一個樣品倉庫,主播直播后會將商家的樣品寄回,主播化妝間。
直播間實(shí)拍
品牌方商城店鋪運(yùn)營分享:店鋪裝修需要更符合當(dāng)?shù)厝说膶徝溃Z言、文字、營銷思維、將中國營銷思維本土化,結(jié)和當(dāng)?shù)匚幕?/p>
接著考察團(tuán)邀請了構(gòu)美國際泰國本地服飾類的主播——Tian,她從事主播2年間,在TikTok Shop最高有一場直播2個小時(shí)帶貨的GMV達(dá)30萬泰銖。
Tian談到為什么選擇直播帶貨,選擇服裝賽道:首先是自己非常愛美,作為主播:自己的性格非常外向,喜歡輸出一些內(nèi)容、在鏡頭面前分享。
并分享了自己賣服飾過程中有沒有印象深刻的產(chǎn)品:在直播經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)裙子、和顏色艷麗的鞋子搭配更好賣,還有比較好賣的就是百搭的服飾。
還表示:泰國很注重顏色,今年比較流行的是藍(lán)色,好看的裙子。
Tian也幫我們分析了商舟跨境賣的比較好的3個樣品分享:
第一件粉色襯衣,材質(zhì)輕薄,適合當(dāng)?shù)靥鞖猓钍綖榱㈩I(lǐng),顏色艷麗,可穿場合多。
第二件紅色吊帶配罩衫:版型好看,百搭,透氣,花紋可愛,泰國人很喜歡花卉花紋的樣式。
第三件棕色花紋毛衣:泰國外部比較冷,但是室內(nèi)有空調(diào),毛衣是很舒服的服飾,服飾很精致,百搭可外穿單件也可當(dāng)外套,可以防曬。
市場機(jī)遇:
達(dá)人經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)增長:泰國社交電商GMV年增速達(dá)78%,TikTok泰國用戶超4000萬,30歲以下占比70%;
內(nèi)容形態(tài)的本土創(chuàng)新:融合當(dāng)?shù)匚幕?、夜市生活等元素的“情景劇帶貨”模式轉(zhuǎn)化率超傳統(tǒng)廣告3倍;
低成本流量紅利:泰國網(wǎng)紅合作成本僅為國內(nèi)1/3,腰部達(dá)人粉絲粘性極高,ROI穩(wěn)定在1:5以上。
賦能價(jià)值:
與優(yōu)質(zhì)MCN合作,等同于獲得“本土流量的翻譯官”:
精準(zhǔn)種草:針對泰國人“顏值為王”“性價(jià)比敏感”特質(zhì),定制“開箱+試用+折扣”組合內(nèi)容;
未來展望:
商舟跨境將構(gòu)建“KOL生態(tài)賦能體系”:
達(dá)人數(shù)據(jù)庫:收錄超5000名泰國網(wǎng)紅標(biāo)簽智能匹配品牌調(diào)性;
直播代運(yùn)營:搭建曼谷直播基地,提供泰語主播培訓(xùn)、多語種實(shí)時(shí)翻譯等一站式服務(wù)。
Day3:泰國當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研:消費(fèi)趨勢的“黃金羅盤”,錨定需求藍(lán)海
寶馬成衣中心,歷史悠久的批發(fā)產(chǎn)品中心。首先去了負(fù)一樓,映入眼簾的是泰國當(dāng)?shù)乇容^受歡迎的花色花紋衣服,還有一些電商平臺比如Lazada也會從這邊的批發(fā)市場拿貨。
泰國寶馬成衣中心
在二樓的市場,服裝就更加的精致時(shí)尚,一些花紋類型防曬款,都是比較寬松的版型,還有一些鏤空、針織服飾也很受歡迎,還有一些當(dāng)?shù)靥厣珎鹘y(tǒng)服飾。
考察團(tuán)捕捉到關(guān)鍵信號:泰國消費(fèi)者正在重新定義“性價(jià)比”——他們要的不是低價(jià),而是舒服“負(fù)擔(dān)得起的精致感”。
市場機(jī)遇:
市場趨勢:當(dāng)?shù)厥袌鲚p薄、透氣的衣服更加受歡迎,
在4月大促前到泰國市場調(diào)研的目的:提前布局泰國潑水節(jié),抓住市場機(jī)遇。
海外產(chǎn)品價(jià)格利潤差:國內(nèi)買18.5元的褲子,在泰國本地批發(fā)市場賣350泰銖(人民幣70-80元)。
能給商家?guī)硎裁磧r(jià)值:
市場調(diào)研的本質(zhì)是“聽見消費(fèi)者的無聲需求”。
定價(jià)策略優(yōu)化:將中國售價(jià)199元的產(chǎn)品調(diào)整為599泰銖(約120元),利用“9結(jié)尾心理定價(jià)”;
未來規(guī)劃展望:
柔性供應(yīng)鏈支持:100件起訂快速打樣,15天極速上新;文化合規(guī)實(shí)驗(yàn)室:結(jié)合朱拉隆功大學(xué)研發(fā)寺廟/職場等場景合規(guī)服飾。
商舟跨境,做品牌出海的“超級接口”
商舟跨境愿以“物流+流量+數(shù)據(jù)”三維賦能,幫助商家把“跨境難題”轉(zhuǎn)化為“增長動能”。在這里,中國供應(yīng)鏈優(yōu)勢與東南亞蓬勃需求正發(fā)生美妙化學(xué)反應(yīng),而我們將持續(xù)搭建橋梁,讓每一個賣家都能找到屬于自己的“東盟奇跡”。
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