為全面實(shí)施稅費(fèi)征管“強(qiáng)基工程”，準(zhǔn)確把握打造效能稅務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新方位，日前，河南省信陽(yáng)市固始縣稅務(wù)局充分利用“征納互動(dòng)平臺(tái)”，以“推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)，優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)”為抓手，向納稅人提供特色服務(wù)，支持遠(yuǎn)程在線辦理個(gè)稅申報(bào)及注銷(xiāo)稅務(wù)登記等業(yè)務(wù)，以數(shù)字化、智能化手段為納稅人繳費(fèi)人帶來(lái)更加便捷、高效的辦稅體驗(yàn)。

　　以往，納稅人辦理稅務(wù)登記注銷(xiāo)，需要前往辦稅服務(wù)廳提交紙質(zhì)材料，經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)審核，耗時(shí)較長(zhǎng)?，F(xiàn)在，通過(guò)電子稅務(wù)局，納稅人只需在線提交申請(qǐng)，選擇注銷(xiāo)原因并提交材料，即可完成預(yù)檢流程。符合簡(jiǎn)易注銷(xiāo)條件的納稅人，系統(tǒng)自動(dòng)出具《清稅證明》；不符合條件的，納稅人可以通過(guò)“征納互動(dòng)平臺(tái)”在線咨詢稅務(wù)人員，稅務(wù)人員通過(guò)平臺(tái)給納稅人發(fā)送業(yè)務(wù)確認(rèn)單，清晰備注辦理業(yè)務(wù)需要的資料，納稅人只需按照說(shuō)明上傳，經(jīng)稅務(wù)端審核通過(guò)后，即可直接辦理。經(jīng)過(guò)上述流程的優(yōu)化，納稅人無(wú)需到辦稅服務(wù)廳就能完成申報(bào)，從而申請(qǐng)注銷(xiāo)，真正實(shí)現(xiàn)了“一趟不用跑、全程網(wǎng)上辦”。

　　成功線上辦理了業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶張先生說(shuō)，“我人遠(yuǎn)在新疆，不在家里，注銷(xiāo)稅務(wù)登記原本以為要專程回來(lái)辦理，沒(méi)想到稅務(wù)局同志通過(guò)‘征納互動(dòng)平臺(tái)’非常細(xì)致地輔導(dǎo)我填寫(xiě)資料，一步步指導(dǎo)我操作，很快就完成了注銷(xiāo)，真是太感謝了！”

　　除了在線注銷(xiāo)稅務(wù)登記，該局還利用“征納互動(dòng)平臺(tái)”為納稅人提供貼心服務(wù)，納稅人如果遇到任何涉稅問(wèn)題，可以隨時(shí)通過(guò)平臺(tái)發(fā)起咨詢，稅務(wù)人員將以“在線答疑”等方式，提供“一對(duì)一”或“多對(duì)一”的輔導(dǎo)，幫助納稅人順利完成涉稅事項(xiàng)辦理。

　　下一步，河南省信陽(yáng)市固始縣稅務(wù)局將繼續(xù)深化智慧稅務(wù)建設(shè)，不斷拓展“征納互動(dòng)平臺(tái)”的功能和應(yīng)用場(chǎng)景，進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)的智能化、個(gè)性化水平，為納稅人繳費(fèi)人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。（陳金琦）

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