近年來，我國老齡化進程持續(xù)加速。數(shù)據(jù)顯示，截至2024年，60歲以上老年人口首次突破3億人，其中超82.9%選擇居家養(yǎng)老，隨著我國老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老需求持續(xù)提高，然而，傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)往往面臨專業(yè)能力不足、服務(wù)內(nèi)容單一等多種問題，許多子女在繁忙工作中難以兼顧老人的起居照顧，健康監(jiān)測、心理陪伴等需求，老人居家跌倒無人發(fā)現(xiàn)、孤獨感加劇等狀況頻頻成為社會關(guān)注焦點。

　　針對這一現(xiàn)狀，深圳輕喜到家科技有限公司(以下簡稱“輕喜到家”)經(jīng)過深入調(diào)研，瞄準(zhǔn)生活可自理及半自理老年群體的核心需求，正式推出專業(yè)化養(yǎng)老保姆服務(wù)。這一服務(wù)并非簡單疊加家政與護理功能，而是以“科學(xué)養(yǎng)老，健康管理”為理念，將起居生活、膳食管理、安全防護與情感關(guān)懷融入日常生活場景，為居家養(yǎng)老提供系統(tǒng)性的解決方案。

　　據(jù)了解，輕喜到家的養(yǎng)老保姆服務(wù)不同于以往的保姆，而是針對老人身體自理情況和保姆住家需求，靈活搭配推出了適合半自理老人或全自理老人的養(yǎng)老服務(wù)，客戶可根據(jù)實際情況選擇住家養(yǎng)老保姆/不住家養(yǎng)老保姆。此外，輕喜到家將根據(jù)不同老人的情況和需求，為其量身制定科學(xué)養(yǎng)老方案，提供生活管理、膳食管理、健康管理、家庭事務(wù)管理、出行管理、安全管理、心理疏導(dǎo)七大管理服務(wù)，全方位照護老人的身心需求，讓老人感受到更有尊嚴(yán)的關(guān)懷，煥發(fā)生活活力，緩解子女的照護焦慮，安心省心。

　　對于行動較為便利的老人，服務(wù)可側(cè)重于營養(yǎng)膳食、健康監(jiān)測、家務(wù)服務(wù)、陪同出行和社交活動支持等；而對術(shù)后康復(fù)或存在輕度認知障礙的老人，也可增加陪同就診、用藥提醒、康復(fù)認知訓(xùn)練、陪同起夜、緊急救護和情緒疏導(dǎo)等專項服務(wù)。無論是需要全天候陪伴的住家模式，還是以日間照料為主的不住家方案，家庭均可根據(jù)實際需求自由選擇。

　　在服務(wù)落地過程中，輕喜到家構(gòu)建了一套完整的質(zhì)量保障體系。從保姆選拔開始，需通過健康篩查、背景核實、面試評估、技能實操、崗前培訓(xùn)等5重嚴(yán)格篩選，6重安心認證，通過8大專業(yè)護理課、百道營養(yǎng)膳食烹飪、260項保潔標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)，保障保姆的高素質(zhì)和技能專業(yè)性，讓客戶用人放心、價格透明安心。為了讓客戶安心，輕喜到家提供每日服務(wù)日志，全程質(zhì)量監(jiān)管；百萬保險保障，保老人/保保姆/保財產(chǎn)。

　　以企業(yè)擔(dān)當(dāng)推動行業(yè)變革，讓品質(zhì)養(yǎng)老走進千家萬戶

　　“養(yǎng)老不僅是家庭責(zé)任，更需要社會力量的專業(yè)化支撐。”輕喜到家負責(zé)人表示，此次推出養(yǎng)老保姆服務(wù)，正是為了填補居家養(yǎng)老市場“有需求、缺供給”的空白地帶。對于雙職工家庭，這項服務(wù)能有效解決老人獨居就餐困難、就醫(yī)無人陪同等現(xiàn)實問題；對社區(qū)而言，則有助于構(gòu)建“家庭-企業(yè)-醫(yī)療機構(gòu)”聯(lián)動的養(yǎng)老支持網(wǎng)絡(luò)。

　　作為深耕家庭服務(wù)領(lǐng)域多年的企業(yè)，輕喜到家依托旗下輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，以“知識+技能”的教育模式，打造專業(yè)化的服務(wù)培訓(xùn)體系，并將適老化改造、健康監(jiān)測等手段融入服務(wù)場景，既保留了家庭養(yǎng)老的情感溫度，又注入專業(yè)化服務(wù)的技術(shù)厚度。

　　“我們期待通過持續(xù)迭代服務(wù)，讓每一位老人都能在家中科學(xué)頤養(yǎng)，幸福生活?！陛p喜到家相關(guān)負責(zé)人強調(diào)，“未來將持續(xù)聚焦用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)細節(jié)，響應(yīng)國家‘居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托’的養(yǎng)老政策，在老齡化社會進程中踐行企業(yè)的社會責(zé)任?！边@不僅僅是商業(yè)模式的創(chuàng)新，更是致力于提升每一位老年人生活質(zhì)量的溫暖承諾。

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