作為金融科技領(lǐng)域的先行企業(yè)，數(shù)禾科技積極擔當社會責任，全力投身于提升用戶防范詐騙意識與能力的工作中。依托數(shù)智化風控實踐，數(shù)禾科技系統(tǒng)梳理旗下還唄APP平臺用戶反詐意識特征與行為模式圖譜，并在深度數(shù)據(jù)分析后，以反詐白皮書的形式展示這一研究成果。今日，數(shù)禾科技對外發(fā)布《還唄APP反詐洞察及治理白皮書》（以下簡稱“白皮書”），并以此為載體為行業(yè)內(nèi)外相關(guān)機構(gòu)提供寶貴參考，攜手共筑安全可靠網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

　　網(wǎng)絡(luò)詐騙：手段翻新，形勢嚴峻

　　白皮書沿著“騙局趨勢”“用戶洞察”“技術(shù)阻攔”“消保宣傳”多個篇章脈絡(luò)，展開一幅新時代反詐圖卷。

　　據(jù)公安部信息，目前，詐騙手段愈發(fā)多樣化，詐騙分子會根據(jù)不同人群的特點量身定制詐騙劇本，受騙群體廣泛。當前詐騙分子還不斷利用新技術(shù)，更新升級犯罪工具，增加了反詐的難度。境外詐騙勢力組織嚴密，實施跨國詐騙。這些趨勢表明，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢依然嚴峻，打擊工作刻不容緩。

　　反詐調(diào)研：男女有別，意識待提升

　　為何會遭遇電信詐騙？如何預(yù)防電信詐騙？數(shù)禾科技通過線上問卷和定向采訪的方式，對還唄APP用戶進行了深入調(diào)研，發(fā)現(xiàn)用戶在防范電信詐騙的意識和行為上存在諸多差異。

　　從行為洞察來看，還唄用戶中受騙女性比例高于男性，19%的受訪男性用戶表示曾遭遇電信詐騙且不幸被騙，而女性用戶遭遇電信詐騙的占比則達到30%。調(diào)研還顯示，在受騙用戶的年齡分布上，男性用戶呈現(xiàn)出較為集中的趨勢，超過半數(shù)的受騙男性年齡在46-55歲之間。而女性用戶受騙年齡分布則相對均勻，其中26-35歲的女性受騙比例最高。

　　不同性別用戶在易遭受詐騙方式上，也存在一定差異，女性易陷入“虛假公檢法要求配合資金調(diào)查”的陷阱，男性更易被“網(wǎng)絡(luò)交友并稱帶其賺錢”的騙局迷惑。這些差異反映了詐騙分子針對不同性別用戶的心理特點和行為模式進行精準施詐的狡猾手段。令人擔憂的是，4%的用戶在遭遇詐騙后選擇自認倒霉，這不僅放棄了自身權(quán)益，還助長了詐騙犯罪;值得肯定的是78%的用戶選擇報警。

　　在防范意識方面，男性比女性對“防范詐騙”更感興趣，參與反詐宣傳線下活動的男性市民明顯多于女性，這提示反詐教育應(yīng)注重性別差異。然而，仍有5%的用戶完全不會識別詐騙，大部分用戶雖具備一定防騙意識，但在面對“私下轉(zhuǎn)賬/打款”“提供短信驗證碼”等情況時，仍需提高警惕。

　　科技賦能：精準攔截，守護用戶

　　面對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴峻形勢，數(shù)禾科技積極采取行動，運用科技手段精準攔截阻斷詐騙。數(shù)禾科技依托人工智能和大數(shù)據(jù)，研發(fā)并不斷迭代升級反詐風控模型。通過增加關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)、調(diào)整樣本和優(yōu)化算法，模型識別準確率同比提升50%，模型訓(xùn)練樣本濃度提升200倍。

　　對數(shù)禾科技也充分借助人機結(jié)合技術(shù)，精準識別用戶受詐騙風險，從而及時采取事中勸阻攔截舉措，切實保障用戶財產(chǎn)安全。此外，數(shù)禾科技積極聯(lián)合地方金融監(jiān)管及反詐中心等權(quán)威機構(gòu)，開展形式多樣的宣傳活動，參與主體權(quán)威多元，消保內(nèi)容維度全面，宣傳形式更是趣味多樣，營造了全民反詐的濃厚氛圍。

　　“積力之所舉，則無不勝也;眾智之所為，則無不成也”。反詐之路任重道遠，需要社會各界持續(xù)共同努力。展望未來，數(shù)禾科技將繼續(xù)探索運用前沿科技手段，深化與各方的合作交流，提升反詐工作的精準度與效率的同時，也將以更多反詐研究成果，為金融生態(tài)健康發(fā)展蓄勢賦能。

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