2025年是我國(guó)邁向制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、品牌強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵時(shí)期,家居產(chǎn)業(yè)作為與民生息息相關(guān)的重要支柱產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)切實(shí)關(guān)聯(lián)著人民群眾的切身利益。全面提升家居行業(yè)的整體質(zhì)量水準(zhǔn),穩(wěn)步增強(qiáng)中國(guó)家居品牌的影響力,無(wú)疑是推動(dòng)強(qiáng)國(guó)建設(shè)的有力支撐。
隨著國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的到來(lái),“品質(zhì)”與“服務(wù)”再度成為全民關(guān)注的焦點(diǎn)。好萊客憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量,一舉榮獲“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾企業(yè)”“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“2025年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”“2024年度實(shí)力定制企業(yè)品牌”四項(xiàng)重磅榮譽(yù),以質(zhì)量領(lǐng)跑,樹(shù)立行業(yè)新標(biāo)桿。
產(chǎn)品立本,樹(shù)健康家居標(biāo)桿
今年,在由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)主辦的3?15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)中,好萊客再度榮膺“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾企業(yè)”及“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”兩項(xiàng)殊榮。值得一提的是,好萊客已連續(xù)2年獲得該榮譽(yù)。
在家居環(huán)保領(lǐng)域,好萊客一直保持著行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位。過(guò)去13年間,好萊客原態(tài)系列歷經(jīng)7次科技迭代,從“基材甲醛零添加”到“主動(dòng)凈醛”,再到“竹材創(chuàng)新運(yùn)用”,不斷將家居環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提升到新的高度。好萊客原態(tài)系列板材自問(wèn)世以來(lái),憑借優(yōu)異的原態(tài)環(huán)保品質(zhì)已陸續(xù)通過(guò)四國(guó)權(quán)威環(huán)保標(biāo)準(zhǔn):中國(guó)ENF級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、美國(guó)雙NAF認(rèn)證、瑞士SGS檢測(cè)認(rèn)證、日本F4星檢測(cè)認(rèn)證。其中,原態(tài)凈醛竹板憑借“竹纖維基材”與“納米凈醛抗菌飾面”兩項(xiàng)專利技術(shù),實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品品質(zhì)的全方位躍升。凈醛竹板不僅從源頭減少甲醛釋放,更具備主動(dòng)凈醛功能,為消費(fèi)者帶來(lái)更健康、更環(huán)保的家居選擇。
為強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),好萊客已連續(xù)多年舉辦“大師品質(zhì)·從心出發(fā)”TOP終端質(zhì)量專項(xiàng)項(xiàng)目攻關(guān)提升活動(dòng),聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)、制造、信息系統(tǒng)、供應(yīng)鏈采購(gòu)及物流全價(jià)值鏈,以品質(zhì)為核心出發(fā)點(diǎn),圍繞材料選擇、產(chǎn)品表面處理、物流安全、產(chǎn)品封邊等方面進(jìn)行了深入的課題研究和改進(jìn)。其中,封邊質(zhì)量,產(chǎn)品外觀質(zhì)量、訂單交付及時(shí)率、物流倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸質(zhì)量等均取得了大幅度提升,推動(dòng)了好萊客產(chǎn)品質(zhì)量全面升級(jí),也為消費(fèi)者提供了強(qiáng)有力的品質(zhì)保證,增強(qiáng)了市場(chǎng)消費(fèi)信心。
用戶至上,立行業(yè)服務(wù)榜樣
2025年,是網(wǎng)易家居“尋找家居服務(wù)榜樣”315服務(wù)調(diào)查的第十五年,作為行業(yè)觀察者、參與者和推動(dòng)者,網(wǎng)易家居始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、獨(dú)特的觀點(diǎn)和公正的立場(chǎng)進(jìn)行評(píng)選,已然成為家居行業(yè)服務(wù)的閱兵儀式,檢視行業(yè)服務(wù)發(fā)展水平。登榜品牌,不僅僅有著成熟的服務(wù)模式,更要有先進(jìn)的行業(yè)水平,符合時(shí)代發(fā)展潮流的綜合優(yōu)勢(shì)。
在家居行業(yè),服務(wù)是品牌發(fā)展的生命線,有著舉足輕重的地位,安裝交付更是服務(wù)的“最后一公里”,直接關(guān)乎消費(fèi)者體驗(yàn)。好萊客一貫高度重視服務(wù),2024年在業(yè)內(nèi)率先推出“好師傅服務(wù)模式”,通過(guò)開(kāi)展全國(guó)終端安裝交付升級(jí)行動(dòng),不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了更加專業(yè)、高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn),也讓更多家庭切實(shí)感受到了好萊客品牌的溫度與關(guān)懷。步入2025 年,面對(duì)消費(fèi)者不斷升級(jí)的需求,好萊客積極響應(yīng),全面開(kāi)啟了安裝交付提效的新征程,從優(yōu)化服務(wù)流程到提升人員素質(zhì),從引入先進(jìn)技術(shù)到完善售后保障,好萊客不斷進(jìn)行自我革新,持續(xù)迭代服務(wù)體驗(yàn),致力于為消費(fèi)者打造更加優(yōu)質(zhì)、便捷的家居服務(wù)。此次榮獲網(wǎng)易家居“2025年度家居行業(yè)服務(wù)榜樣”稱號(hào),無(wú)疑是對(duì)好萊客在服務(wù)領(lǐng)域不懈努力成果的高度肯定。
向”新”突破,驅(qū)動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展
好萊客作為家居行業(yè)中備受認(rèn)可的品牌,能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步前行,離不開(kāi)其在發(fā)展過(guò)程中對(duì)高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)著堅(jiān)守。多年來(lái)好萊客持續(xù)深耕環(huán)保大家居,積極助力家居行業(yè)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的編制/修訂工作。不僅如此,好萊客還聯(lián)合沸騰質(zhì)量數(shù)據(jù)等權(quán)威機(jī)構(gòu)共同編制《原態(tài)的房子——高質(zhì)量健康家居白皮書(shū)》,建立起行業(yè)高質(zhì)量健康家居標(biāo)準(zhǔn)體系,持續(xù)傳導(dǎo)綠色原態(tài)人居理念,推動(dòng)高質(zhì)量健康家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展。近日,好萊客榮獲由第二十二屆中國(guó)地產(chǎn)金融年會(huì)評(píng)選的“2024年度實(shí)力定制企業(yè)品牌”榜單,充分彰顯了其作為行業(yè)頭部企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
3·15不僅是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,更是企業(yè)踐行責(zé)任的契機(jī)。好萊客積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于加快建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的號(hào)召,以高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),推動(dòng)家居行業(yè)向綠色、智能、可持續(xù)方向邁進(jìn)。未來(lái),好萊客將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)為核心,為消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值,助力人民美好生活。
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