作為深耕金融科技領(lǐng)域的先鋒平臺(tái),小花科技始終堅(jiān)定不移地秉持科技驅(qū)動(dòng)發(fā)展理念,充分挖掘并釋放自身在大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),深度融入金融服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)進(jìn)程,全力以赴為金融行業(yè)的穩(wěn)健、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
人工智能是小花科技的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,也是其推動(dòng)金融服務(wù)提質(zhì)增效的重要抓手。以頂尖AI能力賦能業(yè)務(wù)全流程,小花科技在內(nèi)部員工平臺(tái)嵌入LLM模型,覆蓋客戶服務(wù)、成本控制、自動(dòng)代碼生成、自動(dòng)測(cè)試等領(lǐng)域,有效提升金融業(yè)務(wù)辦理效率的同時(shí),也降低了人工服務(wù)成本。與此同時(shí),小花科技還自主研發(fā)了智能客戶管理系統(tǒng),運(yùn)用自然語(yǔ)言處理技術(shù),可遵從客戶意愿進(jìn)行智能化、客制化的溝通配置,減少客戶被打擾次數(shù),帶給客戶革新的金融服務(wù)體驗(yàn)。
在大數(shù)據(jù)應(yīng)用層面,小花科技同樣表現(xiàn)卓越。一方面,小花科技充分發(fā)揮自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,為持牌金融機(jī)構(gòu)精心打造并提供數(shù)據(jù)評(píng)分類產(chǎn)品,幫助金融機(jī)構(gòu)更全面、深入、準(zhǔn)確地評(píng)估客戶信用狀況和風(fēng)險(xiǎn)水平,提升金融服務(wù)的精準(zhǔn)度與安全性。另一方面,小花科技敏銳關(guān)注到傳統(tǒng)征信數(shù)據(jù)覆蓋不足人群的金融需求,依托大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),小花科技已累計(jì)服務(wù)新市民及信用白戶達(dá)2200萬(wàn)人,協(xié)助金融機(jī)構(gòu)提供授信額度高達(dá)380億。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,數(shù)據(jù)智能和數(shù)據(jù)治理并重已成大勢(shì)所趨,人們對(duì)自身隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)使用的要求日益提高。自創(chuàng)立之初,小花科技就將用戶信息隱私安全視為公司發(fā)展的生命線。技術(shù)層面,小花科技采用SSL /應(yīng)用層加密技術(shù)、HTTPS雙向認(rèn)證技術(shù)等行業(yè)領(lǐng)先保密技術(shù),構(gòu)建起堅(jiān)固的數(shù)據(jù)安全防護(hù)墻,成功攔截網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊20000次、攔截DDOS攻擊550萬(wàn)次。外部認(rèn)證方面,公司獲得信息安全I(xiàn)SO27001體系認(rèn)證、公安部三級(jí)等保認(rèn)證,以權(quán)威認(rèn)證證明自身在數(shù)據(jù)治理層面的卓越能力,讓客戶放心享受金融服務(wù)。此外,小花科技還積極參與到防范電信詐騙的工作中,累計(jì)攔截電信詐騙63.5萬(wàn)余次,預(yù)計(jì)挽回用戶損失超過(guò)20億元,切實(shí)保護(hù)了用戶的財(cái)產(chǎn)安全。
未來(lái),小花科技將繼續(xù)加大在科技領(lǐng)域的投入與創(chuàng)新力度,不斷探索智能科技、人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)在金融服務(wù)中的更多應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)持續(xù)提升金融服務(wù)的智能化、數(shù)字化、個(gè)性化水平,小花科技致力成為金融科技領(lǐng)域的領(lǐng)航者,為金融行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的創(chuàng)新活力,助力構(gòu)建更加普惠、高效、安全的金融新生態(tài),引領(lǐng)金融科技駛向新的發(fā)展高地。
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