在2025年“3·15”國際消費者權(quán)益日到來之際,農(nóng)發(fā)行遂寧市分行緊扣“保障金融權(quán)益,助力美好生活”主題,圍繞重點群體開展多層次、多維度的金融知識普及活動,積極營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍。切實提升消費者金融素養(yǎng)和風險防范能力,為營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻政策性金融力量。
筑牢陣地宣傳,營造濃厚氛圍。該行充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點宣傳主陣地作用,轄內(nèi)4個營業(yè)機構(gòu)通過LED電子屏循環(huán)播放宣傳標語,在營業(yè)大廳設(shè)置金融知識宣傳專區(qū),配備反洗錢、防范非法集資等宣傳手冊。柜面人員與客戶經(jīng)理協(xié)同配合,圍繞金融消費者八項基本權(quán)利、個人信息保護等核心內(nèi)容,向來行客戶開展“一對一”講解服務(wù),通過典型案例解析幫助消費者樹牢風險防范意識。
延伸服務(wù)半徑,增強宣教效果。針對不同群體金融知識需求,該行進行針對性宣教。在企業(yè)端,結(jié)合供應(yīng)鏈金融特點,重點宣講征信管理、反洗錢等實用知識,結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展,重點宣傳反洗錢、征信、非法集資等金融基礎(chǔ)知識,同時向企業(yè)員工講解常見的非法金融活動,強調(diào)理性投資,增強自我保護意識。在社區(qū)端,聚焦老年群體制作“防詐錦囊”,通過情景模擬展示養(yǎng)老詐騙、電信詐騙等典型套路,發(fā)放圖文并茂的宣傳手冊。針對青少年群體,創(chuàng)新打造“案例警示+普法教育+互動問卷”“三維課堂”,在遂寧實驗學校開展案例警示、普法教育、互動答題融合教學,生動解析“校園貸”“游戲充值詐騙”等風險隱患。
聚焦重點群體,提升活動質(zhì)效。宣教活動精準鎖定“銀發(fā)族”和青少年兩大重點人群,通過構(gòu)建“網(wǎng)點輻射+場景滲透”的立體化宣教網(wǎng)絡(luò),著重普及反洗錢知識、防范非法集資、防范電信詐騙等金融基礎(chǔ)知識,切實幫助消費者提升識別金融風險和防范金融風險的能力,進一步提升合法維權(quán)的意識和能力。(黃林琳)
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