在ETC無感支付技術(shù)普及與旅游消費需求爆發(fā)的雙重驅(qū)動下,ETC正經(jīng)歷從單一的通行工具,進化為連接車輛、用戶與服務(wù)的數(shù)字化樞紐,成為撬動旅游產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵力量。
從通行工具到場景重構(gòu):ETC的進化之路
通過技術(shù)創(chuàng)新與資源整合,ETC憑借其無感支付特性,顯著提升了車主的通行效率。特別是在節(jié)假日或熱門景區(qū)車流高峰時段,ETC車道的通行效率明顯高于人工車道。同時,統(tǒng)一的支付標準有效打破了地域壁壘,為跨省旅行提供了前所未有的便捷。
破解支付場景割裂,ETC無感支付重塑旅游消費生態(tài)
在搭乘車輛旅行中,車主需在高速通行、景區(qū)停車、酒店住宿、充電補能等環(huán)節(jié)頻繁切換支付方式,流程繁瑣且效率低下。ETC無感支付通過“一車一設(shè)備”模式,已在高速公路、城市停車場、景區(qū)出入口等場景實現(xiàn)全自動扣費,并逐步向加油站、充電樁、洗車服務(wù)等高頻消費場景延伸。通過技術(shù)整合與支付渠道打通,ETC可串聯(lián)旅游鏈路消費節(jié)點,實現(xiàn)“一車通行、全域響應(yīng)”的無縫支付體驗,大幅簡化車主操作流程,提升出行獲得感。
AI賦能,ETC助手升級為全域服務(wù)中樞
作為ETC技術(shù)的深化應(yīng)用,ETC助手正逐步成為旅游市場的得力助手。近期,ETC助手OS智能底座系統(tǒng)發(fā)布的3.0版本,搭載了DeepSeek-R1、Doubao-pro等AI大模型,將ETC從單一的“高速通行工具”轉(zhuǎn)型為覆蓋出行、消費、服務(wù)全場景的“全域服務(wù)中樞”。通過AI賦能,ETC助手能夠分析用戶出行行為,提供智能化的ETC服務(wù)、消費推薦等服務(wù),顯著提升了用戶體驗。
隨著ETC助手OS智能底座系統(tǒng)的不斷迭代,其通過整合旅游相關(guān)供應(yīng)鏈資源,疊加通行費折扣機制,為高頻用戶提供更加經(jīng)濟、高效的出行方案,進一步激發(fā)旅游市場的消費活力。同時,通過深入分析用戶行為畫像,ETC助手將實現(xiàn)定向推送個性化服務(wù),如博物館聯(lián)票、親子餐廳折扣等,真正做到“千人千面”的精準服務(wù),使ETC從單一的通行工具進化為智慧旅行的全能伙伴。例如,新能源車企利用充電樁使用數(shù)據(jù)優(yōu)化補能站點布局。
數(shù)據(jù)驅(qū)動的協(xié)同效應(yīng)不僅激活區(qū)域經(jīng)濟,也推動ETC助手在文旅領(lǐng)域的深入探索。值得一提的是,ETC助手所屬公司驛路微行在2024年成功孵化了親子研學(xué)品牌“超能海豹”。該品牌以4-12歲兒童為核心目標群體,推出了城市人文探尋、戶外自然探索、沉浸式主題度假等一系列富有創(chuàng)意和教育意義的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的成功推出,不僅驗證了“ETC+游學(xué)教育”模式的可行性,也為旅游市場帶來了新的增長方向。
從通行效率工具到ETC車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的協(xié)作紐帶,ETC正以技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)驗證,重新定義智慧出行的未來圖景。
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