3月15日,由中國(guó)金融傳媒舉辦“保障金融權(quán)益 助力美好生活”2025金融消保與服務(wù)創(chuàng)新主題活動(dòng)于線上舉辦。據(jù)悉此次直播活動(dòng)立足廣大消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)需求,邀請(qǐng)到了多位金融機(jī)構(gòu)高管、行業(yè)專家共同探討金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的熱點(diǎn)、痛點(diǎn)及未來趨勢(shì),分享金融服務(wù)創(chuàng)新實(shí)踐成果。同時(shí),直播現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了2025金融消保與服務(wù)創(chuàng)新優(yōu)秀案例名單,由首都銀行(中國(guó))申報(bào)的“小小銀行家”金融知識(shí)進(jìn)入校園活動(dòng),從200家機(jī)構(gòu)申報(bào)的400多個(gè)案例中脫穎而出,獲得了2025金融消費(fèi)者教育宣傳優(yōu)秀案例稱號(hào)。
如果對(duì)首都銀行(中國(guó))有所了解,你一定知道,它是一家與中國(guó),尤其是泉州地區(qū)淵源頗深的外資銀行。你也許也會(huì)從方方面面了解到,這家銀行已在中國(guó)市場(chǎng)深耕十五載,憑借其專業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信以及本地化的服務(wù),多年以來,銀行業(yè)績(jī)持續(xù)穩(wěn)步提高,在業(yè)界享有一定的知名度和影響力。而或許你未曾知道的是,首都銀行(中國(guó))在社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域,它的表現(xiàn)同樣出色。
就拿此次獲獎(jiǎng)的“小小銀行家”金融知識(shí)進(jìn)校園來說,消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用日益增強(qiáng)。在2025年政府工作報(bào)告中,已經(jīng)將提振消費(fèi)列為重點(diǎn)工作,強(qiáng)調(diào)“強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境”。而在現(xiàn)實(shí)生活中,據(jù)首都銀行(中國(guó))前期調(diào)研發(fā)現(xiàn),學(xué)生群體,尤其是身處鄉(xiāng)村地區(qū)的學(xué)生群體,對(duì)金融知識(shí)的缺乏,使其成為了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的“脆弱群體”,如何讓他們了解金融知識(shí),筑起牢固的金融安全防線,成為了首都銀行(中國(guó))關(guān)注的重點(diǎn)課題。
2024年時(shí)值學(xué)生們寒假之際,首都銀行(中國(guó))為可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)窗口期,前瞻性的部署“護(hù)苗行動(dòng)”。他們通過將金融知識(shí)課堂搬進(jìn)校園,以情景模擬、互動(dòng)游戲等創(chuàng)新形式,幫助鄉(xiāng)村地區(qū)學(xué)生認(rèn)識(shí)金融,并構(gòu)建他們的反詐“免疫系統(tǒng)”,確保孩子們既能享受假期歡樂,又能守住財(cái)產(chǎn)安全。這既是金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)擔(dān)當(dāng),更是對(duì)“金融為民”理念的生動(dòng)詮釋。
為此,首都銀行(中國(guó))開創(chuàng)性構(gòu)建了“內(nèi)容研發(fā)+師資培育”的雙引擎驅(qū)動(dòng)模式,讓金融啟蒙真正“活”起來,有別于常規(guī)性的銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),這項(xiàng)面向青少年的公益需要破解雙重挑戰(zhàn):既要確保專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)確性,又要實(shí)現(xiàn)教學(xué)方式的趣味轉(zhuǎn)型。首都銀行(中國(guó))利用實(shí)地走訪、教師座談等調(diào)研,打磨出了五大核心教學(xué)模塊,將抽象的金融概念轉(zhuǎn)化為可感知的生活場(chǎng)景,讓學(xué)生們從認(rèn)識(shí)貨幣、樹立正確理財(cái)觀、建立合理儲(chǔ)蓄觀念、預(yù)防電信詐騙、重視信用等方面,正確學(xué)習(xí)和掌握金融知識(shí)。同時(shí),針對(duì)ESG熱點(diǎn),課程還別出心裁地設(shè)計(jì)了環(huán)保問答環(huán)節(jié),讓孩子們了解可持續(xù)發(fā)展理念,在日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴體會(huì)到綠色金融的價(jià)值。
為了讓這些精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容真正落地,通過內(nèi)訓(xùn)師推薦、教學(xué)案例設(shè)計(jì)等篩選機(jī)制,首都銀行(中國(guó))還組建起了一支由業(yè)務(wù)骨干組成的公益講師團(tuán)隊(duì),力求通過生動(dòng)活潑的方式,將原本晦澀難懂的金融專業(yè)術(shù)語化作孩子們能夠聽得懂、理解得了的語言。
2024年伊始,“小小銀行家”金融知識(shí)進(jìn)校園正式啟動(dòng),率先通過視頻形式,于福建省三所學(xué)校舉辦。同年6月中,首都銀行(中國(guó))又借回訪福建當(dāng)?shù)貙W(xué)校機(jī)會(huì),再次為當(dāng)?shù)貙W(xué)校開展線下“小小銀行家”金融知識(shí)進(jìn)校園培訓(xùn),獲得了師生們一致好評(píng)。
就像課程所覆蓋的其中一所初中校長(zhǎng)所講,“小小銀行家”金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)非常有必要讓孩子們學(xué)習(xí)到。如今是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對(duì)于鄉(xiāng)村孩子來說,網(wǎng)絡(luò)誘惑太多,防詐意識(shí)差,如沒有正確的引導(dǎo),很容易上當(dāng)受騙。孩子們學(xué)習(xí)之后,還可以把這些知識(shí)帶回家,讓更多人受益。另外,課堂上提到的講信用,誠(chéng)實(shí)不欺騙,受人信任的美德對(duì)于孩子來說將會(huì)終身受益。
誠(chéng)如該位校長(zhǎng)所講,“小小銀行家”金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)其成功之處便在于,它讓鄉(xiāng)村地區(qū)的孩子們與金融知識(shí)有了接觸的機(jī)會(huì),讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作延伸到了更遠(yuǎn)的地方。小小一堂金融知識(shí)課,雖然只有30-45分鐘,但這或許會(huì)成為這群鄉(xiāng)村地區(qū)孩子們?nèi)松飞系囊惶谩按笳n”。
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