針對(duì)市場(chǎng)中假冒微眾銀行“微粒貸”注冊(cè)商標(biāo)進(jìn)行不法活動(dòng)的違法行為,微眾銀行聯(lián)合相關(guān)部門(mén)及合作伙伴,通過(guò)多種渠道進(jìn)行打擊,2024年處置仿冒微粒貸APP安裝包和風(fēng)險(xiǎn)鏈接超180例。同時(shí),微粒貸團(tuán)隊(duì)也加強(qiáng)多方合作,就反詐宣教展開(kāi)全年行動(dòng),通過(guò)多種形式展開(kāi)防騙教育。
“微粒貸”是微眾銀行推出的銀行小額信貸產(chǎn)品,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,市場(chǎng)中存在假冒“微粒貸”的侵權(quán)情況,違法分子假冒“微粒貸”注冊(cè)商標(biāo)或制作標(biāo)識(shí)、上架虛假APP,嚴(yán)重威脅用戶的信息和財(cái)產(chǎn)安全。
微粒貸官方多次發(fā)布澄清信息:微粒貸目前暫無(wú)任何獨(dú)立的APP,客戶可以在手機(jī)QQ錢(qián)包以及微信服務(wù)看到微粒貸入口。
2016年以來(lái),微眾銀行一直通過(guò)多種渠道聯(lián)合合作伙伴、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行打擊,打擊范圍涉及多個(gè)應(yīng)用商城和搜索平臺(tái)。針對(duì)假冒“微粒貸”注冊(cè)商標(biāo)的侵權(quán)違法行為,通過(guò)發(fā)起投訴等方式,累計(jì)打擊下架超過(guò)700多個(gè)虛假APP。
相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,除打擊虛假APP和信息外,針對(duì)各類違法行為,微眾銀行積極配合相關(guān)部門(mén)工作,開(kāi)展用戶教育等多重行動(dòng),進(jìn)行多維度的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。
2024年,微眾銀行參與的首屆粵港澳大灣區(qū)金融素養(yǎng)教育公益聯(lián)盟,共建防范電信詐騙教育示范基地,與南方日?qǐng)?bào)就反詐主題進(jìn)行特色宣傳教育,被評(píng)為“最具特色示范教育基地”。
同時(shí),微眾銀行積極與警方協(xié)調(diào)合作。2021年以來(lái),微眾銀行與深圳市公安局南山分局反詐中心合作,圍繞“全民反詐”這一主題陸續(xù)開(kāi)展警企聯(lián)合宣傳,并持續(xù)發(fā)動(dòng)社會(huì)各界力量筑牢反詐防線。
2025年6月,國(guó)家反詐中心在京舉辦全民反詐宣傳月之“青年在行動(dòng)”啟動(dòng)儀式,微眾銀行作為企業(yè)代表之一,參與活動(dòng)為群眾介紹反詐常識(shí),進(jìn)行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法條文解讀,揭秘最新詐騙手法,得到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)群眾的廣泛認(rèn)可和歡迎。
作為數(shù)字銀行,微眾銀行始終切實(shí)保護(hù)廣大金融消費(fèi)者的權(quán)益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,各類詐騙手段也在不斷升級(jí),微粒貸方面提示消費(fèi)者不要輕信未知來(lái)源廣告和信息,應(yīng)從正規(guī)渠道獲取金融知識(shí)和產(chǎn)品信息,注意保護(hù)個(gè)人的信息、財(cái)產(chǎn)安全。
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