回首中國從“世界工廠”到如今以創(chuàng)新為核心驅動，實現(xiàn)了增長動能的轉型升級，中國企業(yè)的全球競爭力正逐步提升。箭牌家居集團作為中國陶瓷衛(wèi)浴產業(yè)的代表之一，通過突破技術壁壘、創(chuàng)新產品體驗和提升智能化水平，成為“中國質造”的鮮活樣本。

　　近日，《強國工廠》欄目走進箭牌家居智能制造示范工廠，深度對話集團副總經(jīng)理盧金輝，探尋箭牌家居從傳統(tǒng)陶瓷衛(wèi)浴制造企業(yè)蛻變?yōu)榧邪l(fā)、設計、生產、銷售于一體的科技智造集團的發(fā)展密碼，解析中國家居行業(yè)高質量發(fā)展的實踐路徑，展現(xiàn)中國家居行業(yè)與國家戰(zhàn)略同頻共振的奮進力量。

　　31年深耕與創(chuàng)新，大國制造的“擔當者”

　　財經(jīng)作家吳曉波曾評價：“箭牌的30年，也是中國家居進步的30年?！睆膫鹘y(tǒng)陶衛(wèi)企業(yè)發(fā)展為科技智造企業(yè)，盧金輝將箭牌家居的發(fā)展史凝練為“品質驅動、品牌升級、科技創(chuàng)新”三個階段。而箭牌家居的成長史恰恰是中國家居產業(yè)從“中國制造”向“中國質造”轉變的縮影。

　　1994年，箭牌家居成立后以高品質、高耐用性的陶瓷衛(wèi)浴產品橫空出世，迅速在市場中站穩(wěn)腳跟。步入2000年代中后期，隨著民生住房需求迭代與消費升級，箭牌家居開始關注品牌價值和用戶體驗，推出更多符合市場需求的高端產品，逐漸向中高端市場進軍，并著力拓展國際市場。近年來，智能化技術風起云涌，環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展理念深入人心，衛(wèi)浴行業(yè)迎來了前所未有的變革機遇。箭牌家居勇立潮頭，率先邁出了向智能化技術轉型的堅實步伐。通過加大研發(fā)投入，箭牌在智能化、節(jié)能環(huán)保領域取得了重大突破，推出了如P3智能馬桶、P9智能馬桶、和玥適老系列等代表行業(yè)領先水平的產品。同時，箭牌還積極布局智能制造工廠，通過數(shù)字化手段提升生產效率和產品質量，成功躋身科技智造行列。盧金輝強調：“每一次跨越，箭牌家居都緊扣國家戰(zhàn)略與行業(yè)趨勢?？梢哉f，箭牌的成長史不僅反映了企業(yè)的進步，更彰顯了中國家居行業(yè)整體技術實力和創(chuàng)新能力的提升。”

　　數(shù)智化重構生產鏈，夯實企業(yè)核心競爭力底座

　　在智能制造的探索之路上，箭牌家居始終走在行業(yè)前列。盧金輝介紹，通過引入AI算法、5G網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術，箭牌家居實現(xiàn)了生產流程的高度自動化與智能化，為行業(yè)樹立了數(shù)字化轉型標桿。

　　全價值鏈管理優(yōu)化方面，箭牌家居依托大數(shù)據(jù)分析，對原材料采購與庫存管理策略進行了精細化調整，顯著降低資源浪費。其工廠內多個車間部署了DMES等先進系統(tǒng)，能夠實時采集并解析海量生產數(shù)據(jù)，為生產全程提供精準監(jiān)測與支持，顯著提升了生產效率與產品質量。

　　產品品質提升方面，箭牌家居實施了嚴格的品質監(jiān)控機制，構建“從源頭到終端”的質量保障閉環(huán)。工廠內多個車間設立的來料檢測室，運用先進算法與傳感器技術，及時剔除不合格產品，從源頭上保障產品質量。同時，車間作業(yè)的每一道工序完成后均會執(zhí)行質量檢測，通過層層遞進的品控機制，為產品生產構筑了堅實的品質防線。

　　隨著數(shù)智工廠的建立，箭牌家居基本實現(xiàn)了生產部件自主生產的目標，例如智能馬桶蓋板的精密注塑工藝、陶瓷釉面納米抗菌技術等關鍵環(huán)節(jié)，均已實現(xiàn)自主生產。盧金輝表示，箭牌家居逐一破解了曾經(jīng)困擾行業(yè)發(fā)展的芯片等“卡脖子”技術難題，展現(xiàn)出強大的自主創(chuàng)新能力。

　　品質筑基，用戶導向質檢體系優(yōu)化

　　近年來，箭牌致力于智能產品的研發(fā)與推廣，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)衛(wèi)浴領域向智能家居領域的跨越式轉型。這一轉型的核心在于箭牌家居的研發(fā)邏輯由“功能導向”向“用戶需求導向”的深刻轉變。盧金輝指出，過去箭牌家居聚焦于產品的功能性提升，諸如強化衛(wèi)生間的清潔效能及節(jié)水性能等；如今則更加關注用戶在實際使用場景中的體驗與需求，力求通過技術創(chuàng)新解決用戶痛點，提升生活品質。

　　面對快速變化的市場需求，箭牌家居采取雙軌并行策略。一方面，通過持續(xù)優(yōu)化產品的核心性能，確保其在市場競爭中的立足之本；另一方面，設立智能家居研發(fā)檢測中心、用戶體驗研究中心等機構，通過大數(shù)據(jù)分析與用戶調研，精準捕捉市場需求，將前沿技術轉化為切實可行的產品解決方案。

　　產品品質是企業(yè)的生命線?！盀閷崿F(xiàn)零缺陷的質量目標，我們提煉出了獨具特色的質量“零 ”文化，始終堅守‘產品領先、品質制勝’的理念?！北R金輝介紹，為實現(xiàn)“零缺陷”目標，箭牌家居建立了嚴密且高效的質量管理體系。這一體系貫穿原材料篩選、生產制造、成品出廠檢測全流程，每一環(huán)節(jié)均設定了清晰的質量標準和規(guī)范流程。

　　除了從源頭開始嚴選供應商以外，箭牌家居還會結合自動化檢測設備和人工抽檢的雙重監(jiān)督手段對原材料進行多批次抽檢。通過數(shù)字化管理系統(tǒng)實時采集與分析生產數(shù)據(jù)，動態(tài)識別潛在質量風險，實現(xiàn)質量問題的可追溯與預防。成品出廠前夕，所有產品還需歷經(jīng)全面的性能評估與外觀檢驗，唯有通過層層考驗的產品才能步入市場。不僅如此，箭牌家居通過定期的內部審核與外部權威認證，持續(xù)優(yōu)化并強化質量管控體系，確保產品品質恒久如一。

　　智領未來，人本科技打造智慧家

　　談及衛(wèi)浴行業(yè)的技術趨勢，盧金輝認為，智能化深度滲透、健康科技普及化、綠色環(huán)保技術持續(xù)發(fā)展將成為行業(yè)三大技術風向。為此，箭牌家居將加速布局，進一步完善研發(fā)體系。

　　盧金輝說道：“未來，箭牌將加快引入先進的數(shù)智生產技術，提升產品的智能交互體驗和全屋場景的互聯(lián)互通。并依托自身實驗室資源，聯(lián)合專業(yè)科研機構，深入研究健康相關技術在衛(wèi)浴產品中的應用，開發(fā)更多具有健康功能的產品。同時，還將積極布局綠色環(huán)保工廠建設，加大投資力度，完成從工業(yè)1.0到4.0的階段化智能工廠建設。通過采用環(huán)保材料、推廣綠色生產工藝等措施，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標貢獻力量。”

　　無論技術風向如何變化，用戶需求始終是產品創(chuàng)新的原點。中國質造不只有硬實力，更需要貼近生活的溫度。箭牌家居不僅將精益制造的理念貫徹到每一道生產環(huán)節(jié)，更是將以人為本的責任關懷融入科技產品。例如其推出的智能馬桶不僅具備自動感應、除菌抑菌除臭、強力沖水系統(tǒng)等功能，還注重用戶體驗的細節(jié)設計，如貼合身體曲線的人體工學座圈、即熱式加熱座圈等，真正實現(xiàn)了科技與人性化的完美結合。

　　四輪驅動，以創(chuàng)新書寫品牌新章

　　如何在當前全球經(jīng)濟不確定性增加、行業(yè)競爭加劇的時代背景下，擁有打贏逆風局的強大底氣？盧金輝坦言，箭牌家居未來發(fā)展戰(zhàn)略將以“創(chuàng)新、市場、品牌、數(shù)字化”四輪驅動，構建差異化競爭力；短期聚焦零售渠道盈利改善與海外市場突破，長期依托技術研發(fā)與全渠道協(xié)同，鞏固行業(yè)龍頭地位。未來將繼續(xù)關注政策變動對需求的催化作用，以及持續(xù)深化海外本土運營。

　　通過這一系列戰(zhàn)略舉措，箭牌家居將攜帶中國質造的基因，發(fā)展新質生產力，向著成為世界一流智慧家居整體解決方案提供商的愿景不斷邁進，保持持續(xù)增長和行業(yè)領先地位，引領中國家居行業(yè)不斷前行。

　　揚帆“出?！保脸鲋袊|造金名片

　　在中國企業(yè)大航海的時代背景下，箭牌家居加速出海步伐，積極拓展國際市場。然而海外市場環(huán)境復雜，存在文化差異、標準差異、市場競爭等諸多挑戰(zhàn)。對此，箭牌針對不同國家和地區(qū)的消費習慣、建筑標準等差異，進行定制化產品開發(fā)。與此同時，箭牌家居在全球范圍內打造了研發(fā)、制造和銷售的三位一體體系，通過設立8個研發(fā)中心和10個主要制造基地，箭牌構建了強大的全球生產和交付能力。同時，箭牌還積極與當?shù)鼗锇檫M行戰(zhàn)略協(xié)作，共同開拓海外市場，強化了自主品牌的影響力。

　　為了提升海外用戶的滿意度和忠誠度，箭牌家居建立了本地化的售后服務團隊。通過優(yōu)質的售后服務體驗，箭牌家居在海外市場中贏得了良好的口碑和信譽。“中國品牌出海，既要輸出技術，更要傳遞價值?！北R金輝說。

　　向“新”前行，激活衛(wèi)浴市場活力

　　“換新”政策是企業(yè)應對市場變化、把握政策機遇的核心戰(zhàn)略之一。通過國家以舊換新補貼政策，箭牌家居集團不僅優(yōu)化了自身產品結構，還推動了行業(yè)規(guī)范化與消費升級。盧金輝分享道：“目前，針對國家換新補貼戰(zhàn)略，箭牌推出了4.0一站式服務體系；此外，從舊產品拆除、搬運到新產品安裝、調試的全流程,消費者只需一個電話預約,箭牌專業(yè)的服務團隊便會迅速上門,以高效、專業(yè)的操作,確保整個換裝過程快速、順利完成,最大限度地減少對消費者日常生活的干擾?！?/p>

　　不難看出，箭牌家居的“換新”政策通過政策協(xié)同、產品升級和服務優(yōu)化，實現(xiàn)了銷售增長與行業(yè)影響力的雙提升。短期看，政策紅利加速了智能衛(wèi)浴普及和市場份額集中；長期來看，換新活動的推行將進一步推動箭牌向綠色化、高端化轉型，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了新范式。

　　結語

　　從傳統(tǒng)制造到科技智造，從本土深耕到全球布局，箭牌家居的31年印證了中國制造業(yè)的韌性、活力與遠見，更展現(xiàn)出了中國品牌的高度、厚度與廣度。中國的未來，將是一個充滿創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的新時代。那些激流勇進、敢于挑戰(zhàn)的中國品牌，正以創(chuàng)新為筆，書寫中國質造的新篇章，彰顯中國工業(yè)崛起與奮進的力量。

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