為積極響應國家關于加強保護消費者權益的號召,在“3.15”國際消費者權益日到來之際,農發(fā)行貴州省望謨縣支行開展以“保護金融權益,助力美好生活”為主題的系列教育宣傳活動。
活動開始之初,該行通過集中學習的方式讓員工們了解國際消費者權益日的由來和相關法律法規(guī),強化員工對消費者權益保護的認識,提升金融服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。在金融消費者權益保護教育宣傳活動中,該行宣傳隊員重點針對電信網絡詐騙、反洗錢等常見的金融詐騙進行現場宣教。為強化對公眾的風險提示預警,該行宣傳隊員通過“以案說教”、電話場景模擬等形式向現場群眾加強風險提示,有效幫助大家增強維護自身合法權益的意識和能力。同時,該行還以營業(yè)網點為陣地,通過營業(yè)場所LED滾動播放、營業(yè)大廳警示宣傳視頻、宣傳折頁、微信朋友圈等形式,利用“線上+線下”宣傳模式,切實增強金融消費者自我保護意識和防范風險能力。
下一步,該行將不斷創(chuàng)新宣傳方式和手段,優(yōu)化金融服務質效,為構建和諧健康金融消費環(huán)境貢獻力量。(雍 潔)
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