為提升代發(fā)企業(yè)員工金融服務(wù)獲取的便利性,同時(shí)增強(qiáng)新市民群體電信詐騙防范意識(shí),近日,民生銀行深圳灣支行積極踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念,組建專項(xiàng)服務(wù)小組,主動(dòng)走進(jìn)寶安區(qū)寶田一路某代發(fā)企業(yè)客戶,為企業(yè)員工提供了“工資卡現(xiàn)場(chǎng)辦理+反詐知識(shí)科普”的一站式服務(wù)。
活動(dòng)當(dāng)天,該行工作人員在為企業(yè)員工辦理工資卡的同時(shí)向員工們同步開展反電信詐騙專題宣教,通過案例警示與實(shí)操指導(dǎo),為企業(yè)員工筑起資金安全“防護(hù)墻”。針對(duì)企業(yè)員工易遭遇的“冒充老板轉(zhuǎn)賬”“虛假投資理財(cái)”“刷單返利”等電詐套路,該行工作人員以“守護(hù)工資不被騙”為主題開展宣傳,并結(jié)合近期轄區(qū)真實(shí)案例,揭秘詐騙分子偽裝成“公司HR發(fā)補(bǔ)貼”“銀行客服升級(jí)賬戶”等話術(shù)陷阱,現(xiàn)場(chǎng)演示如何通過“國家反詐中心”APP識(shí)別可疑鏈接。
為鞏固宣傳效果,該行還建立了“企業(yè)金融服務(wù)群”,推送最新詐騙案例預(yù)警及賬戶安全管理貼士,重點(diǎn)講解“虛擬貨幣交易”“網(wǎng)絡(luò)賭博”等新型詐騙關(guān)聯(lián)風(fēng)險(xiǎn),提醒員工切勿出租出借工資卡。此外,依托民生銀行“安全賬戶”系統(tǒng),該行還為每位開卡員工配置了智能風(fēng)控服務(wù),可實(shí)時(shí)攔截異常交易。
此次上門服務(wù)是民生銀行深圳分行踐行“金融為民”理念的又一生動(dòng)縮影。通過將基礎(chǔ)金融服務(wù)與反詐宣教深度融合,既保障了企業(yè)薪資發(fā)放的便捷性,又提升了企業(yè)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為優(yōu)化營商環(huán)境注入金融動(dòng)能。下一步,該行將繼續(xù)用腳步丈量責(zé)任,用服務(wù)傳遞溫情,在護(hù)航企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、保障員工金融安全的道路上篤定前行。
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