跨境電商正在孕育中國(guó)的“隱形冠軍”企業(yè)。在《中國(guó)跨境電商賽道“隱形冠軍”涌現(xiàn)，誰(shuí)能站上潮頭》一文中，億邦智庫(kù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，憑借中國(guó)制造業(yè)超級(jí)優(yōu)勢(shì)和跨境電商渠道時(shí)代紅利，越來(lái)越多的垂直細(xì)分領(lǐng)域中小企業(yè)，正在更快、更早的走向全球化，成為中國(guó)外貿(mào)出口的新動(dòng)力。

　　“隱形冠軍”概念始于德國(guó)，由赫爾曼·西蒙教授提出，主要指聚焦于細(xì)分領(lǐng)域、全球經(jīng)營(yíng)、深入研發(fā)、有獨(dú)特產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)。隱形冠軍企業(yè)的特征是聚焦細(xì)分領(lǐng)域形成了“專精特新”(專業(yè)化、精細(xì)化、特色化、新穎化)，并通過(guò)全球化經(jīng)營(yíng)突破了細(xì)分市場(chǎng)天花板低的桎梏。

　　相較德國(guó)隱形冠軍企業(yè)的漫長(zhǎng)全球化之路，中國(guó)的“專精特新”中小企業(yè)幸運(yùn)的搭上了跨境電商這個(gè)更便捷、更輕、更快的全球化高速公路。以Anker安克、SHOKZ韶音、TINECO添可等品牌為代表，短短幾年內(nèi)已迅速在區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域登頂，成長(zhǎng)為全球化的獨(dú)角獸企業(yè)。

　　億邦智庫(kù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，越來(lái)越多企業(yè)在出海路上正面臨幾大挑戰(zhàn)。

　　挑戰(zhàn)一：跨境電商區(qū)域人才短缺

　　人才是企業(yè)發(fā)展的基石和支柱。億邦智庫(kù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)做跨境電商仍然面臨區(qū)域人才短缺、專業(yè)化人才不足的困境。工廠型企業(yè)通常地理位置偏遠(yuǎn)，基礎(chǔ)電商人才和數(shù)字化人才普遍短缺。

　　總體看，雖然跨境電商經(jīng)過(guò)十幾年的高速發(fā)展，已經(jīng)形成了完整的供應(yīng)鏈、資金、物流鏈條，培養(yǎng)了專業(yè)化人才，但這些人才大多數(shù)集中在廣深等一二線城市，產(chǎn)業(yè)帶、工廠型企業(yè)出海仍然面臨區(qū)域人才短缺問(wèn)題。

　　另一方面，跨境電商生態(tài)本身仍然在高速進(jìn)化，不斷涌現(xiàn)新的渠道、新的營(yíng)銷方式、新的供應(yīng)鏈玩法，企業(yè)要應(yīng)對(duì)這些新變化和新場(chǎng)景也需要不斷培育更適配的跨境人才。

　　近年來(lái)，業(yè)界各方都關(guān)注到了跨境人才短缺和專業(yè)能力不足的困境，除了企業(yè)，政府各部門、跨境電商綜試區(qū)、各類商會(huì)、服務(wù)商等紛紛組織各類跨境人才培訓(xùn)，為賣家做出海指引。例如專注出海供應(yīng)鏈服務(wù)的萬(wàn)邑通，擬組織新手賣家和新入海外倉(cāng)賣家進(jìn)行線上/線下業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)性培訓(xùn)，這些舉措都在一定程度上緩解了企業(yè)出海人才缺乏問(wèn)題。

　　挑戰(zhàn)二：試錯(cuò)成本高，渠道選擇難

　   流量轉(zhuǎn)化在下降，獲客成本在逐年遞增。對(duì)新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，靠自來(lái)水流量帶來(lái)訂單已很艱難，跨境電商的試錯(cuò)成本已經(jīng)很高。

　　總體看，無(wú)論是線上還是線下，已極少有全球性質(zhì)的超級(jí)渠道紅利。高昂的試錯(cuò)成本，讓企業(yè)選擇渠道亦成為一個(gè)難題。

　　面對(duì)居高的試錯(cuò)成本、多樣的渠道，選擇有成熟經(jīng)驗(yàn)和資源的第三方服務(wù)商，可在某種程度上幫助企業(yè)更高效地度過(guò)0-1階段，減少試錯(cuò)成本。例如萬(wàn)邑通已與eBay、TikTok Shop、TEMU、SHEIN、AliExpress等出海平臺(tái)達(dá)成認(rèn)證對(duì)接，工廠型企業(yè)可通過(guò)其快速獲得平臺(tái)資源和政策，降低布局門檻。

　　終極挑戰(zhàn)：本土化

　　本土化的重要性和必要性不言而喻。無(wú)限貼近本土消費(fèi)者，提供符合本土消費(fèi)者審美、價(jià)值偏好的產(chǎn)品，高效服務(wù)本土消費(fèi)者，是所有企業(yè)出海的終極價(jià)值，也是成長(zhǎng)為“隱形冠軍”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　萬(wàn)邑通海外倉(cāng)可以為出海企業(yè)提供本地化的高效履約

　　據(jù)了解，萬(wàn)邑通擁有15個(gè)遍布美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等主要跨境電商市場(chǎng)的全場(chǎng)景高效智能海外倉(cāng)，面積近50萬(wàn)平方米。在這些市場(chǎng)，萬(wàn)邑通建設(shè)了本土化的團(tuán)隊(duì)，可以為賣家提供本土化的庫(kù)存管理、個(gè)性化的履約配送、優(yōu)化的備貨建議及退換貨售后等服務(wù)。此外，萬(wàn)邑通牽手其戰(zhàn)略合作伙伴Instocks分銷平臺(tái)，推出寶船計(jì)劃，可以幫助廠家搭建海外分銷渠道，快速鏈接眾多分銷商。

　　在VUCA時(shí)代，應(yīng)對(duì)變化和風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別挑戰(zhàn)，找到最優(yōu)解決方案是每個(gè)企業(yè)個(gè)體成長(zhǎng)要修煉的內(nèi)功。既可以通過(guò)尋找合適的合作伙伴，用共性的方法解決，也需要每個(gè)企業(yè)在具體問(wèn)題中找到自己的個(gè)性化解決方案。

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