“單元地下室走道里長(zhǎng)期被部分業(yè)主占用堆放雜物，不僅不美觀，還占用了公共資源?！痹?jīng)，樓道里亂堆亂放的垃圾，一直困擾著家住新疆維吾爾自治區(qū)石河子市東城街道鳳凰嘉苑社區(qū)鳳凰嘉苑社區(qū)的居民王文楨大叔。社區(qū)黨委得知后，立即組織“紅色物業(yè)”、單元長(zhǎng)、居民代表召開(kāi)民情懇談會(huì)，決定開(kāi)展“美麗單元”評(píng)比、環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，美化小區(qū)環(huán)境，提升居住環(huán)境。

　　組織體系在樓棟延伸，問(wèn)題訴求在單元解決

　　石河子市東城街道鳳凰嘉苑社區(qū)黨委積極探索實(shí)施“美麗單元”評(píng)比行動(dòng)，堅(jiān)持將單元作為傳承紅色基因的重要窗口、加強(qiáng)黨的建設(shè)的重要陣地、引領(lǐng)基層治理的重要平臺(tái)、團(tuán)結(jié)凝聚群眾的重要載體，不斷推動(dòng)組織下延到底、資源下沉到底、服務(wù)下移到底，把“美麗單元”建設(shè)成為居民安心、安身、安居的幸福家園。圍繞“怎么建”，把黨的觸角延伸到網(wǎng)格樓棟。推行樓棟黨小組制度，明確黨員中心戶(hù)，構(gòu)建起“社區(qū)黨組織+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶(hù)”的組織體系。堅(jiān)持黨員、退役軍人、優(yōu)秀志愿者“優(yōu)先”原則，優(yōu)選樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)303人。在樓道內(nèi)設(shè)立政策宣傳欄，以單元為單位組建“業(yè)主微信聯(lián)絡(luò)群”，把政策宣傳、暖心服務(wù)等工作下延至單元，讓紅色美麗單元變成“紅色宣傳窗口”。充分發(fā)揮單元長(zhǎng)“活地圖”“活戶(hù)籍”作用，在職責(zé)范圍內(nèi)的“接訴即辦”;超出職責(zé)范圍的，逐級(jí)上報(bào)解決。推行“周一來(lái)說(shuō)事”線(xiàn)上3+線(xiàn)下3群眾訴求反饋機(jī)制，對(duì)群眾反映的訴求，及時(shí)將辦結(jié)情況在單元群中公開(kāi)反饋，接受群眾監(jiān)督;對(duì)不合理訴求，做好群眾思想疏導(dǎo)工作，適時(shí)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，集中研判解決民生實(shí)事300余件。確?！按笫虏怀鼍W(wǎng)格、小事不出樓棟、難事不出社區(qū)”。

　　治理機(jī)制在樓棟完善，為民服務(wù)在單元做優(yōu)

　　圍繞“如何做”，把基層治理延伸向“最小單元”。整合物業(yè)陣地閑置資源，建立“暖心驛站”“便民服務(wù)點(diǎn)”4個(gè)，常態(tài)化開(kāi)展志愿幫扶、鄰里互動(dòng)等睦鄰活動(dòng)，將“15分鐘服務(wù)圈”延伸到樓棟單元。深化“紅色物業(yè)”創(chuàng)建，推動(dòng)樓棟長(zhǎng)、單元長(zhǎng)擔(dān)任業(yè)委會(huì)成員，把物業(yè)公司保安保潔、水電工等力量納入“紅色管家”隊(duì)伍，全方位為居民提供勞動(dòng)就業(yè)、水電維修等服務(wù)，就近就快解決群眾普遍關(guān)心的關(guān)鍵小事。常態(tài)開(kāi)展“黨員亮身份”“有事找黨員”等活動(dòng)，建立“微心愿”登記辦結(jié)制度，動(dòng)員各類(lèi)社會(huì)組織、志愿者組建法律援助、助老助殘等服務(wù)團(tuán)隊(duì)20余支，為群眾提供上門(mén)義診義剪、困難救助、愛(ài)心代購(gòu)等“紅色代辦”服務(wù)。創(chuàng)新推行居民要知曉、居民要參與、居民要監(jiān)督、居民要滿(mǎn)意工作機(jī)制，定期組織“紅色樓棟”“美麗單元”“了不起的鄰居”“紅色管家”等評(píng)比活動(dòng)，讓大家學(xué)習(xí)有標(biāo)桿、工作有動(dòng)力，進(jìn)一步營(yíng)造“我的單元我清潔，我的單元我愛(ài)護(hù)”良好氛圍。建立積分管理制度，激發(fā)樓棟長(zhǎng)參與基層治理積極性，致力打造美麗、和諧、宜居社區(qū)。

　　東城街道鳳凰嘉苑社區(qū)黨委將聚焦紅色引領(lǐng)，把基層治理同發(fā)揮黨員作用相結(jié)合，全力提升社區(qū)治理水平和能力，常態(tài)化開(kāi)展“紅色樓棟”“美麗單元”等評(píng)選，讓文明之風(fēng)走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)樓道、走進(jìn)每家每戶(hù)，讓凈起來(lái)、亮起來(lái)、美起來(lái)遍布社區(qū)各個(gè)角落，形成共建共治一家事，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。

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