當螺絲刀與玫瑰相遇，會碰撞出怎樣的火花?

　　在傳統(tǒng)觀念中，家庭維修是男性的主場，但啄木鳥家庭維修的工程師隊伍中，一群女性正用專業(yè)與柔情重塑大眾認知。她們既能拆解空調的精密零件，也能讓燃氣灶的銹跡與污漬一掃而光;既能在工作中獨當一面，也能在生活中擁抱浪漫。

　　值此國際婦女節(jié)之際，啄木鳥家庭維修采訪了四位女工程師，也從她們的故事得以見證：作為女性，她們的角色從不設限，人生的答案更非單選。

　　李華菊：從“保潔阿姨”到“技術大拿”，她讓全家端穩(wěn)“技術飯碗”

　　李華菊攤開手掌時，總會先蜷縮一下指節(jié)——這是44歲的她多年保潔生涯留下的肌肉記憶。仔細看，還能發(fā)現(xiàn)她的食指第二關節(jié)異常膨大，像顆嵌在皮肉里的核桃。這是由于做保潔時,為了擦干凈瓷磚縫,她總用指腹用力刮蹭瓷磚縫，久而久之關節(jié)滲出組織液結成硬痂?！白霰崟r老板夸我手勁大，后來才懂，這是吃人的溫柔刀?！?/p>

　　轉行的決定，也是源于某次保潔時，客戶隨口一句：“你擦灶臺這么仔細，怎么不學學清洗家電?掙得多，還是個技術活。”機緣巧合下，通過朋友介紹，她了解到啄木鳥家庭維修后，就毫不猶豫地加入了。

　　誰曾想開始做維修清洗后，這雙曾被她嫌棄的“保潔手”竟成了黃金利器。首次拆洗滾筒洗衣機時，她膨大的指節(jié)可以恰好卡進縫隙，“咔嗒”一聲便卸下筒蓋。老師傅湊近觀察她布滿裂紋的手：“這是天然防滑紋啊。”

　　如今的李華菊，全年訂單不斷，能賺錢也有話語權。這份底氣讓她將兄弟和兒子也帶入啄木鳥平臺，一家人收入翻番。

　　“相比之前單純的下苦力，在啄木鳥做清洗更有技術含量，吃的是技術飯。像我現(xiàn)在，冰箱、空調、沙發(fā)、燃氣灶、地暖……幾乎家里所有物品都能上手，通通不在話下?！闭f到這里的李華菊，眼睛里閃著非常自信的光。

　　王勝英：儀器轟鳴時，我才能聽見自己的聲音

　　只要上門服務，王勝英的衣服口袋里就會裝著兩副手套：一副厚橡膠手套用來接觸清潔劑，一副白棉手套專為最后的清潔做準備。這個習慣從技校時期延續(xù)至今——1980年代末，機電專業(yè)的王勝英在機電實驗室里，總是會默默把同學亂丟的萬用表擦凈擺齊，用現(xiàn)在的話來說就是有整理癖、潔癖。

　　技校畢業(yè)后王勝英選擇進廠，后來又做過保姆、保潔，就是沒繼續(xù)走技術這條路。直到原來的保潔同事兼閨蜜的李華菊進入啄木鳥平臺后，覺得這里真的好，便勸說其來試一試。

　　在啄木鳥平臺工程師信息頁面上，她的服務評價欄高頻出現(xiàn)“安靜”二字。不會像其他師傅那樣邊干活邊拉家常，唯獨在聽到“雙變頻電機”“水離子滅菌”等技術名詞時，會突然從工具包里抽出泛黃的筆記本：“您看這個原理圖…”話未說完耳尖已紅，只得用加倍細致的清洗力度補償失言。

　　“技術活越老越吃香，AI可搶不走我的飯碗”隨著智能家電產品越來越多，平臺也會提供新型設施設備的技能拆解學習機會，每一次王勝英都會積極參與，學習并掌握各種產品讓她雀躍不已。

　　現(xiàn)在清洗每臺智能家電，她都當成精密儀器對待。蒸烤箱的渦輪風扇要用棉簽棉布逐片清理，洗碗機噴淋臂孔洞必須用游標卡尺測量結垢程度?！跋匆聶C內筒的細菌量，比馬桶座圈高26倍?！睌祿蟮镁珳?，像在背誦當年技校的《機電安全手冊》。她不善言辭，但會用朋友圈文字表露心聲：“48歲，永遠年輕，永遠學習，永遠進步?！?/p>

　　畢艷琴：20公里半徑的母愛方程式

　　教育專家說初三家長要做好“人形掛鐘”，畢艷琴卻把自己活成了日晷。清晨6點的霧氣還在路燈下盤旋，她已經給電動車后座綁上工具包。后視鏡里映出正上初三的孩子臥室的窗戶——昨晚臺燈熄滅在23:17.少年深陷題海時，母親正在廚房試驗新的除霉配方：白醋和小蘇打的比例精確到克，就像計算孩子模擬考每科要搶回幾分。

　　當城市漸次亮起晚燈，畢艷琴正騎過第17個路口，工程師app后臺長長的服務軌跡，在地圖上畫出飽滿的離心率曲線——就像孩子試卷上終于解對的橢圓大題。此刻，她的工具包最內側，藏著兒子用3D打印機制作的迷你獎杯，底座刻著“最佳遠程輔助”。

　　“孩子初三沖刺，我絕不能‘隱形’?！弊鳛橐粋€初中孩子的媽媽，畢艷琴選擇啄木鳥家庭維修的原因很簡單，一是能夠有相對穩(wěn)定的收入，二是比較自由?！凹饶苜嶅X養(yǎng)家，還能照顧孩子，哪個媽媽不心動?”畢艷琴說道，“像我這種學歷不高的，找工作很受限，啄木鳥平臺沒有學歷和年齡歧視，還能學個技術，當然是我不二之選了”。

　　平臺和用戶給的反饋，也總能治愈和撫慰她奔波的疲累。因為對強力清潔劑過敏，剛加入平臺時，畢艷琴就表明燃氣灶清洗做不了，反饋后平臺推送的訂單，都沒有燃氣灶清洗了。這一藏在算法系統(tǒng)里的細節(jié)和溫暖，讓她備受感動。有一次訂單較遠，寒風中騎行了20公里才趕到客戶家，客戶得知后端出熱湯：“女師傅不容易，先暖暖身子吧!”這份理解讓她動容，她說從一個家庭走進另一個家庭，做家庭維修這行就是用技術和真誠在呵護家的溫暖。對畢艷琴來說“收入高于從前已經很難得了，時間自主、能照顧孩子更是無價之寶。”

　　張艷芳：脫下“孔乙己長衫”，99年準新娘的另類浪漫

　　當成都春熙路的櫥窗更換最新季高定時，張艷芳正在城北老巷里給抽油煙機編織泡沫婚紗。高溫蒸汽槍噴涌而出的剎那，陳年油垢在離心力作用下綻開灰白色花瓣，她舉起手機記錄這轉瞬即逝的“煙火”，發(fā)給同樣在啄木鳥平臺的男友：“看，我設計'婚紗'是不是比上次我們去店里看的還漂亮?”這是屬于1999年出生的張艷芳的另類浪漫。

　　一年前，張艷芳和男友還在保定做清洗，后面結婚日程提上來，需要更多收入，于是兩人從保定轉到了張艷芳的老家成都打拼。啄木鳥工程師app的訂單提示音化作金幣落袋的聲響——清洗5臺滾筒洗衣機可以交上婚紗照定金，深度保養(yǎng)10臺中央空調抵過稻城亞丁旅拍費……啄木鳥平臺的“多做多得”模式讓兩人婚禮基金快速充盈。

　　作為新生代，張艷芳表示目前很多年輕人的就業(yè)觀都改變了，他們脫掉孔乙己的長衫，不再執(zhí)著于找一個朝九晚五的白領工作，而更青睞于什么更賺錢、更適合自己。以自己為例，張艷芳說“作為一個早起困難戶，要我天天早起打卡，那是萬萬做不到的。而在啄木鳥平臺，時間安排很自由，可以晚起，想多賺錢就多做一會，更適合我?！?/p>

　　最近正好有拍婚紗照計劃的她，正好借著此次活動，特意戴上頭紗與男友合影，給自己預演了一遍?！熬S修是生計，但浪漫和婚紗，也沒有少!”

　　當刻板印象的堅冰被熱風槍融化，當職業(yè)偏見的鐵銹被除垢劑剝離，這群女性正在重寫“技術”的性別語法。她們的故事里沒有“逆襲套路”，只有真實的生活選擇題：是母親、是女兒、是妻子，也是工程師，要收入也要尊嚴，能吃苦也懂浪漫，左手緊握螺絲刀詮釋著專業(yè)，右手輕撫玫瑰綻放溫柔。

　　這或許就是最好的時代饋贈：當女性松開社會規(guī)訓的螺絲，在自己能駕馭的領域做著自己想做、能做的事，反而能擰緊屬于自己的人生。這也是啄木鳥家庭維修平臺堅信的“技術解決故障，而人創(chuàng)造價值”，在這里，所有人沒有“該有的樣子”，只有“你想成為的樣子”。

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