從汽車之家前掌門人、平安集團(tuán)前首席保險(xiǎn)執(zhí)行官兼首席信息官到躬身入局保險(xiǎn)科技創(chuàng)業(yè)，陸敏的事業(yè)軌跡始終與“創(chuàng)新”與“顛覆”緊密相連。攜金融保險(xiǎn)和互聯(lián)網(wǎng)雙重資深經(jīng)驗(yàn)，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)智化生態(tài)化體系。隨著AI大模型特別是Deepseek 橫空出世，這位不甘走尋常路的創(chuàng)業(yè)者又身先士卒，以“用AI重塑保險(xiǎn)服務(wù)價(jià)值鏈”為使命，第一時(shí)間創(chuàng)建AI保險(xiǎn)智能體體系并快速推向市場(chǎng)，打響了AI大模型于保險(xiǎn)行業(yè)垂直創(chuàng)新應(yīng)用的第一槍！

　　3月1日，重磅產(chǎn)品【懂展業(yè)AI軍團(tuán)】震撼亮相，首次在保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域構(gòu)建“AI智能體矩陣”，通過四大垂直AI作戰(zhàn)軍團(tuán)、29個(gè)智能體協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，為保險(xiǎn)代理人打造了一支全天候在線的“AI機(jī)器人作戰(zhàn)天團(tuán)”。這不僅標(biāo)志著保險(xiǎn)服務(wù)從“單兵作戰(zhàn)”跨入“智能軍團(tuán)作戰(zhàn)”時(shí)代，更以技術(shù)重構(gòu)行業(yè)生產(chǎn)力，為數(shù)百萬代理人和保險(xiǎn)營(yíng)銷人員按下轉(zhuǎn)型升級(jí)的加速鍵。

　　【懂展業(yè)驚艷登場(chǎng)： AI智能體掀起保險(xiǎn)行業(yè)效能革命】

　　中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展，代理人群體長(zhǎng)期面臨三重核心挑戰(zhàn)：內(nèi)容生產(chǎn)力匱乏、專業(yè)壁壘難突破、服務(wù)效率上限顯著。一份客戶方案需反復(fù)打磨數(shù)日卻難以精準(zhǔn)觸達(dá)需求，自媒體獲客因內(nèi)容同質(zhì)化陷入流量困局，高凈值客戶的復(fù)雜需求常讓從業(yè)者措手不及……傳統(tǒng)模式下，代理人70%的精力被本應(yīng)屬于營(yíng)銷輔助范疇的工作占據(jù)，真正創(chuàng)造價(jià)值的以客戶需求為中心的專業(yè)分析、設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品解析等營(yíng)銷核心工作卻開展不足。保險(xiǎn)業(yè)的本質(zhì)是人與人的深度連接，AI巨大能力為代理人解放專業(yè)價(jià)值為核心的優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力帶來了極大的助力。 “未來的保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)，是代理人與AI智能體的協(xié)同作戰(zhàn)能力之爭(zhēng)。”

　　【顛覆性破局：四大AI軍團(tuán)構(gòu)建“智能作戰(zhàn)生態(tài)”】

　　「懂展業(yè)AI軍團(tuán)」以“讓每個(gè)代理人擁有私人作戰(zhàn)指揮部”為核心理念，將AI技術(shù)+保險(xiǎn)垂直應(yīng)用深度解構(gòu)為四大垂直戰(zhàn)隊(duì)，形成覆蓋全場(chǎng)景的智能支援網(wǎng)絡(luò)：

　　1.AI內(nèi)容創(chuàng)作軍團(tuán)——流量時(shí)代的“軍火供應(yīng)商”

　　針對(duì)代理人自媒體獲客難、內(nèi)容生產(chǎn)力薄弱的痛點(diǎn)，AI文案專家基于百萬級(jí)爆款內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)，可一鍵生成符合小紅書、抖音等平臺(tái)算法的標(biāo)題、爆款文案及互動(dòng)策略，并智能適配客戶行業(yè)屬性輸出定制化PPT、可視化方案書，讓內(nèi)容創(chuàng)作效率提升30倍，獲客成本有效降低，讓每個(gè)代理人都成為“爆款制造機(jī)”。

　　2.AI對(duì)練特訓(xùn)營(yíng)——7×24小時(shí)“虛擬作戰(zhàn)實(shí)驗(yàn)室”

　　首創(chuàng)“AI對(duì)練”模式，通過真實(shí)客戶對(duì)話模擬，幫助新人快速掌握重疾險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等復(fù)雜產(chǎn)品的話術(shù)及銷售策略。并提供AI話術(shù)專家實(shí)時(shí)提供絕妙攻單策略，讓新人更高效的與客戶建立信任，客戶提出異議不知如何應(yīng)對(duì)時(shí)，AI異議處理專家也能夠更好的為代理人提供思路，將新人獨(dú)立展業(yè)周期從3個(gè)月壓縮至21天，大大提高了行業(yè)效率。

　　3.  AI智囊團(tuán)——口袋里的“保險(xiǎn)專家顧問團(tuán)”

　　聚焦保險(xiǎn)從業(yè)者知識(shí)迭代與服務(wù)升級(jí)的核心訴求，"AI智囊團(tuán)"創(chuàng)新構(gòu)建專家矩陣：從條款解讀、核保理賠到法商規(guī)劃，從團(tuán)隊(duì)管理到心理疏導(dǎo)，形成覆蓋全場(chǎng)景的智能作戰(zhàn)單元。該系統(tǒng)的多專家協(xié)同響應(yīng)機(jī)制，使復(fù)雜問題解決效率提升80%，復(fù)雜問題1分鐘內(nèi)生成精準(zhǔn)解決方案，服務(wù)精準(zhǔn)度達(dá)到行業(yè)頂尖顧問水平。

　　4.   AI高客服務(wù)團(tuán)——精準(zhǔn)解碼高凈值客戶需求的"智能管家"

　　面對(duì)高凈值客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)復(fù)雜化、服務(wù)需求精細(xì)化、風(fēng)險(xiǎn)管控專業(yè)化的三重挑戰(zhàn)，"AI高客服務(wù)"系統(tǒng)通過構(gòu)建百萬級(jí)高客數(shù)據(jù)庫(kù)與智能決策引擎，打造出覆蓋財(cái)富、健康、教育、資產(chǎn)配置、家族財(cái)富傳承的智能服務(wù)體系，重新定義高端保險(xiǎn)服務(wù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　【行業(yè)升維：從“工具賦能”到“生態(tài)重構(gòu)”】

　　區(qū)別于市場(chǎng)常見的單點(diǎn)AI工具，『懂展業(yè)AI軍團(tuán)』的顛覆性在于構(gòu)建了“人機(jī)協(xié)同作戰(zhàn)生態(tài)”。類似于“保險(xiǎn)業(yè)的智能神經(jīng)系統(tǒng)”：“每個(gè)智能體如同神經(jīng)節(jié)點(diǎn)，當(dāng)代理人面對(duì)客戶時(shí)，29個(gè)AI專家瞬間形成動(dòng)態(tài)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)——內(nèi)容生產(chǎn)、知識(shí)調(diào)用、策略建議同步推進(jìn)，人力與算力真正實(shí)現(xiàn)閉環(huán)?！?/p>

　　更深層的價(jià)值在于，這一模式正在重塑行業(yè)生產(chǎn)關(guān)系：保險(xiǎn)服務(wù)從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“AI智能驅(qū)動(dòng)”，從“個(gè)人能力差異”升級(jí)為“系統(tǒng)化作戰(zhàn)能力”。

　　『懂展業(yè)AI軍團(tuán)』的發(fā)布，標(biāo)志著保險(xiǎn)服務(wù)賽道從“功能優(yōu)化”階段正式進(jìn)入“生態(tài)重構(gòu)”深水區(qū)。

　　未來，保險(xiǎn)公司、績(jī)優(yōu)代理人可以訓(xùn)練專屬AI模型，逐步構(gòu)建保險(xiǎn)業(yè)的“智能體聯(lián)盟”。而對(duì)于數(shù)百萬從業(yè)者而言，這場(chǎng)變革更是一場(chǎng)“優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)力解放運(yùn)動(dòng)”——當(dāng)AI作戰(zhàn)天團(tuán)接管標(biāo)準(zhǔn)化、高耗能任務(wù)，代理人得以聚焦客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)、個(gè)性化方案設(shè)計(jì)等核心價(jià)值領(lǐng)域，推動(dòng)行業(yè)從“銷售導(dǎo)向”向“專業(yè)服務(wù)導(dǎo)向”進(jìn)化。

　　“跟不上AI的代理人將被時(shí)代淘汰，善用AI的代理人將重新定義保險(xiǎn)營(yíng)銷新價(jià)值?！?/p>

免責(zé)聲明：以上內(nèi)容為本網(wǎng)站轉(zhuǎn)自其它媒體，相關(guān)信息僅為傳遞更多信息之目的，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)，亦不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其內(nèi)容的真實(shí)性。如稿件版權(quán)單位或個(gè)人不想在本網(wǎng)發(fā)布，可與本網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)視情況可立即將其撤除。