近日，人瑞人才在安陽紅旗渠召開2025年度管理者思想交流與業(yè)務規(guī)劃會?！爸挥袌猿珠L期主義道路，構建人瑞動態(tài)護城河，才能實現(xiàn)高質量發(fā)展?！比巳鹑瞬艅?chuàng)始人兼CEO張建國在此次會議上表示：“這是企業(yè)通往成功的必由之路。越是不確定時期，越要堅持長期主義的道路?！?/p>

　　據(jù)了解，全球領先的管理咨詢公司麥肯錫曾經進行過一項關于長期主義價值的調研，發(fā)現(xiàn)尊崇長期主義的公司不僅在收入與市值增長方面表現(xiàn)遠高于追求短期業(yè)績的公司，創(chuàng)造的工作崗位也遠超過后者，甚至在遭受金融打擊后也表現(xiàn)于更為強勁的經營韌性與恢復速度。中國人民大學教授、博士生導師彭劍鋒也有同樣的觀點：“堅持長期價值主義是中國企業(yè)創(chuàng)新活法、實現(xiàn)高質量發(fā)展的前提。”

　　雖然長期主義已是諸多優(yōu)秀企業(yè)的共識，但這條道路注定是充滿荊棘的，如何在充滿不確定性的環(huán)境中堅持走長期主義道路，以及在這條道路上如何打造企業(yè)的核心競爭力，仍然是很多企業(yè)面臨的困惑。自成立之初就秉持長期主義發(fā)展理念的人瑞人才，在過去15年的發(fā)展中顯然已經探索出一條獨特的路徑，領先在國內推出人力資源服務外包（HRO），僅用9年時間即成功在港交所上市，緊隨其后又提出“二次創(chuàng)業(yè)”，成功培育出數(shù)字人才外包（DTO）作為企業(yè)第二增長曲線，而在第15周年的關口，包括AI招聘平臺萬碼優(yōu)才、出海人力資源服務、保險科技等更多創(chuàng)新業(yè)務已紛至沓來。

　　以下是張建國在人瑞人才2025年度管理者思想交流與業(yè)務規(guī)劃會的發(fā)言摘要：

　　如何走長期主義道路？

　　事實上，這不是張建國第一次提及長期主義，多年來在公司的大會小會上就一直反復強調人瑞人才成立的初心——“我們從事的是事業(yè)，而不是生意。只有事業(yè)才能長久?！?/p>

　　而在此次紅旗渠的會議上，他第一次詳細闡述了人瑞人才的長期主義道路：

　　1.  堅持初心，堅持“以客戶為中心，我們做的是事業(yè)而不是生意”。生意是怎么能賺錢就干什么，而事業(yè)是要去思考企業(yè)存在的價值是什么?！拔覀?yōu)槭裁创嬖?？我們的客戶是誰？我們能給客戶帶來什么樣的價值？我們有沒有能力做得更好？” 在他看來，這些問題關乎企業(yè)發(fā)展的根本。而人瑞人才在過去15年的快速發(fā)展，能用9年時間成功登陸港交所，正是因為自身經得起審計，始終堅持了初心?！拔覀兪菫榭蛻舴盏?，是靠專業(yè)吃飯的，未來我們同樣不能丟失這個初心?！?/p>

　　2. “不斷進化。要走長期主義道路，就要不斷進化，要去擁抱變化?！?/p>

　　對外，把危機轉化為機會。秉持長期主義的公司，一定是在其他人感覺悲觀的時代，它能夠找到發(fā)展道路和機會。要辯證的看問題，任何事物都是一分為二的，新的機遇往往蘊藏在眼前的危機之中。

　　對內，不斷自我革新，優(yōu)化組織能力。一定要重視業(yè)務的人效問題、能力問題，一個組織要適應變化的根本是人的變化，而人的變化的根本是思想的變化。

　　只有通過持續(xù)的進化，才能在競爭中保持優(yōu)勢與長遠發(fā)展。傳統(tǒng)的招聘流程已經滯后于市場需求，如果深入研究工作流程、分解功能，結合AI技術手段來做相應優(yōu)化，就可以進一步提高效能。如何徹底打破傳統(tǒng)的工作模式，做到招聘既精準又能高效率？在服務模式上要重新思考，這就是創(chuàng)新。

　　3. “沒有終局，要認識到變化是常態(tài)?！痹诠窘M織模式、業(yè)務模式需要發(fā)生改變的時候，作為管理者能不能有這樣的認知？思維方式是主動的還是被動的？如果自己不變，就只有被淘汰。而怎樣去擁抱變化，怎樣變得更好，不僅是公司層面要思考的問題，員工也要去思考如何才能適應市場的需要。

　　“始終在變化中動態(tài)前進，這就是長期主義?！遍L期主義不止是一個時間的概念，也是在變化中堅守根本，不斷打造自己的核心競爭力和服務優(yōu)勢，不斷進行自我變革的過程。

　　4. “要走長期主義道路，對我們有什么要求？要求我們目標純正，心無旁騖，樹立堅定的信念。時間是最好的答案?！笔裁词悄繕思冋?？就是遇到困難的時候會主動想辦法克服各種困難，而不是找各種理由被動應付。要讓自己變得更強，需要一種定力。沒有定力就不可能心無旁騖?！爱斈愣冗^了黑暗的時候，就是光明到來的時候。”張建國指出：“長期主義道路一定是正確的道路?！?/p>

　　如何構建人瑞人才動態(tài)護城河？

　　秉持長期主義的企業(yè)，始終都在做難而正確的事情，而打造企業(yè)的核心競爭力就是這樣的事情。在張建國看來，護城河就是企業(yè)的核心競爭力，但沒有永遠的護城河。在此次紅旗渠的會議上，他創(chuàng)新提出了“構建動態(tài)護城河”。其中有兩個核心命題：“一是我們能給客戶創(chuàng)造什么價值，二是有什么是我們能做但別人做不了的?！倍巳鹑瞬艑奈鍌€關鍵點構建“動態(tài)護城河”。

　　1. 持續(xù)創(chuàng)新

　　“創(chuàng)新就是要不斷滿足市場的需求，保持領先優(yōu)勢?！眰鹘y(tǒng)的人力資源服務外包（HRO）模式沒有護城河，只有不斷創(chuàng)新，滿足客戶新的需求，并創(chuàng)造屬于人瑞人才特定的服務價值才是動態(tài)護城河。

　　2. 建立企業(yè)核心競爭力

　　在他看來，企業(yè)的核心競爭力要具備如下特點：

　　一是獨特性，企業(yè)所獨有的，難以被競爭對手模仿或替代的。比如人瑞人才通過數(shù)字化轉型提高了人效，降低了成本。二是價值性，能為客戶創(chuàng)造顯著價值。必須要從客戶的需求出發(fā)去思考問題。三是持續(xù)性，能夠維持較長時間的優(yōu)勢，不易被競爭對手模仿。

　　3. 深化客戶關系

　　“從單次交易轉向長期服務，提升客戶服務周期。”如果給一家客戶服務很多年，給一家客戶提供很多產品的服務，跟客戶的綁定關系就會大大加強。必須要思考怎么樣能為客戶提供綜合性的服務，讓服務價值最大化。

　　4. 構建生態(tài)系統(tǒng)

　　“通過協(xié)作和資源共享，為客戶創(chuàng)造更大價值，并形成強大的競爭壁壘?！痹谒磥?，生態(tài)系統(tǒng)的構建，需要跟客戶建立業(yè)務協(xié)同，也需要跟上下游的供應商形成協(xié)同關系。萬碼優(yōu)才正是這一戰(zhàn)略價值的展現(xiàn)，通過人才生態(tài)鏈的構建，萬碼與人瑞的業(yè)務可以實現(xiàn)密切協(xié)同。萬碼優(yōu)才是數(shù)字技術人才的職業(yè)服務平臺，通過AI技術去尋找合適的候選人，招聘顧問只需要根據(jù)客戶的需求和招聘標準再次做判斷就可以推送給客戶，不需要再打電話。萬碼優(yōu)才的創(chuàng)新嘗試已經啟動，如果成功突破，將徹底變革招聘模式，大幅提高客戶服務體驗。

　　5. 優(yōu)秀的組織與企業(yè)文化

　　“不斷進行組織優(yōu)化、人員優(yōu)化和制度優(yōu)化。”戰(zhàn)略決定組織，組織決定成敗，而優(yōu)秀的企業(yè)文化更是企業(yè)長期發(fā)展的核心動力。“具備奮斗者精神、不斷打磨專業(yè)能力和對文化高度認同的團隊，是我們堅持長期主義道路的底座。”

　　“登高必自卑，行遠必自邇?！睆埥▏诖舜渭t旗渠召開的2025年度管理者思想交流與業(yè)務規(guī)劃會上表示，“我們要堅定地走長期主義的道路，我們要看到自身的不足，并去全力改變它。所謂自卑并不是我們啥都不行，而是只有把自己放得更低，我們才有可能跳得更高。行遠必自邇，就是要走的遠，必須要踏踏實實地每一步從頭開始走。”

　　“我們一起走長期主義道路，我相信5年以后，10年以后，甚至15年以后，人瑞在人力資源行業(yè)一定會成為一家偉大的公司?！睆埥▏f。

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