“這里有電力管道，需要調(diào)整一下燃?xì)獾姆笤O(shè)路徑?！?月3日，在河南省周口市西華縣御瓏府、西華府等住宅小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)現(xiàn)場，來自供水、供電、供氣三個部門的聯(lián)合勘探組正一起會商線路、管道等施工方案。

　　勘察過程中，工作人員針對燃?xì)夤艿澜尤?、電房遷移等復(fù)雜問題進(jìn)行深入研討，從多個角度分析論證，最終制定出科學(xué)合理的解決方案。這種協(xié)同作業(yè)的方式有效避免了“管線打架”“折返申報”等常見問題，不僅大幅縮短了報裝時間，還幫助企業(yè)降低了不必要的成本支出。

　　據(jù)了解，以前客戶辦理水電氣報裝流程繁雜，耗時漫長，不僅要分別對接供電、供水、燃?xì)馊齻€部門，而且需要多次跑腿提交材料，各部門還會進(jìn)行多次實地勘察，給企業(yè)增加了許多時間和經(jīng)濟(jì)成本。

　　國網(wǎng)西華縣供電公司以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，在便民服務(wù)上再升級，主動對接水務(wù)公司和燃?xì)夤?，通過在設(shè)立水電氣聯(lián)辦窗口，讓客戶“少跑腿”“少耗時”，通過組建聯(lián)合工作群，實現(xiàn)信息實時共享，工作人員線上及時溝通項目問題，為客戶提供詳細(xì)的報裝輔導(dǎo)與指引。

　　一表申請、一網(wǎng)受理、一同勘察、一次承諾、一并接入,將原本分散的多個申請環(huán)節(jié)整合為一次聯(lián)合申請，將以往多次分頭辦理轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮温?lián)動辦理，平均報裝時間縮短75%以上。

　　國網(wǎng)西華縣供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司將不斷深化聯(lián)合報裝服務(wù)，主動加強(qiáng)與政府、企業(yè)等各方的溝通協(xié)作。在現(xiàn)有水電氣聯(lián)合受理的基礎(chǔ)上，積極探索主動靠前服務(wù)、聯(lián)合勘查的新模式，推動水電氣報裝“統(tǒng)一上門、統(tǒng)一勘驗”協(xié)同機(jī)制的全面實施，持續(xù)為企業(yè)減負(fù)增效，為西華縣營商環(huán)境的優(yōu)化升級貢獻(xiàn)力量。(馬磊 王晗)

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