在我國日益重視“愛耳日”的背景下，聽力健康再次成為社會關(guān)注的焦點。隨著聽力障礙人群規(guī)模不斷擴大，助聽器已成為提升生活質(zhì)量的重要干預(yù)工具。然而，助聽器驗配服務(wù)在過去長期缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，導(dǎo)致服務(wù)水平參差不齊、用戶體驗難以保障。如今，這一現(xiàn)狀將迎來改變——我國首個助聽器驗配服務(wù)國家標準《聲學(xué) 助聽器驗配管理》（GB/T 44994-2024）將正式發(fā)布，標志著聽力健康正式邁入標準化、專業(yè)化的新階段。安湃聲作為行業(yè)內(nèi)唯一的助聽器驗配服務(wù)零售商深度參與其中。

　　聽力健康：首個統(tǒng)一標準落地

　　此次發(fā)布的國家標準，不僅明確了助聽器驗配流程的各個環(huán)節(jié)，也對設(shè)備要求、人員資質(zhì)、服務(wù)流程等方面提出了系統(tǒng)、嚴謹?shù)囊?guī)范。標準的落地，意味著行業(yè)首次擁有了清晰的操作框架與規(guī)范指引，將為聽障群體帶來更安全、更可靠的服務(wù)保障。它既能確保用戶驗配質(zhì)量，又能提升服務(wù)體驗，同時也為從業(yè)人員提供了專業(yè)化的發(fā)展路徑，推動整個行業(yè)走向更健康、有序的未來。

　　安湃聲：行業(yè)唯一零售商深度參與

　　值得關(guān)注的是，在本次標準的編制與發(fā)布過程中，安湃聲作為行業(yè)內(nèi)唯一的助聽器驗配服務(wù)零售商深度參與其中，充分彰顯了其在聽力領(lǐng)域的專業(yè)實力與社會責(zé)任感。

　　安湃聲特派資深驗配專家宋龍霞老師擔(dān)任顧問，結(jié)合自身豐富的一線實踐，為標準的科學(xué)性與可操作性貢獻了寶貴經(jīng)驗。安湃聲積極響應(yīng)國家號召，通過深度參與標準制定，推動了助聽器驗配服務(wù)的統(tǒng)一化與規(guī)范化，體現(xiàn)出其作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　全方位聽力健康，更進一步

　　了解服務(wù)過程中的風(fēng)險，確保每位聽障人士都能得到科學(xué)、準確的驗配服務(wù)。在明確技術(shù)標準的同時，標準還強調(diào)了服務(wù)環(huán)節(jié)的細節(jié)管理，包括售前咨詢、售后跟進等。這意味著用戶不僅能獲得專業(yè)化的技術(shù)支持，也能體驗更貼心、更全面的服務(wù)。統(tǒng)一的標準為行業(yè)建立了共同遵循的準則，有利于形成公平競爭的市場環(huán)境。

　　未來，隨著這一標準的全面落實，助聽器驗配領(lǐng)域必將走向更高水平的專業(yè)化和規(guī)范化。安湃聲也將繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)軍企業(yè)的帶頭作用，攜手行業(yè)各方，為廣大聽障人士創(chuàng)造更美好的生活，讓聽力健康真正惠及千家萬戶。

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