近期，無錫工行通過構建“三位一體”服務體系，持續(xù)開展"暖陽行動"，將金融知識普及、適老服務創(chuàng)新與惠民政策落實有機結合，為銀發(fā)群體打造有溫度、有質(zhì)感的金融服務生態(tài)。

　　活動期間，無錫工行認真組織轄內(nèi)各支行積極踐行“金色暖陽 銀齡生活”理念，將金融教育深度融入老年生活場景。通過沉浸式互動問答和模擬投資場景等活動，引導老年人建立理性投資觀念，強化風險防范意識，同時聯(lián)合街道開展知識競賽普及三代社?？üδ埽岣呱绫Ｕ哂|達率。

　　除此之外，無錫工行還緊扣“工迎新春 消保護航”主題，打造特色節(jié)日服務場景。春節(jié)期間，全轄網(wǎng)點打造“銀發(fā)驛站”，提供暖冬茶歇、應急藥箱等便民服務，結合寫春聯(lián)、剪窗花等民俗活動，營造節(jié)日氛圍的同時宣傳養(yǎng)老金融知識，實現(xiàn)金融服務與文化傳承的深度融合。

　　同時，該行還立足“小保健 大服務”理念，通過聯(lián)合三甲醫(yī)院舉辦“養(yǎng)生金融沙龍”、打造智慧養(yǎng)老體驗區(qū)等活動構建“金融+健康”服務新模式。全網(wǎng)點均配備了老花鏡、助聽器、拐杖、輪椅等便民用品，并結合網(wǎng)點改造，增設無障礙通道等設施，真正實現(xiàn)從服務窗口到養(yǎng)老客廳的轉型升級。

　　后續(xù)，該行將持續(xù)深化“暖陽行動”內(nèi)涵，以更溫暖的金融關懷、更精準的服務觸角、更創(chuàng)新的實踐模式，全方位護航老年群體的美好生活，讓“暖陽”長駐錫城，照亮每一位長者安心、舒心的晚年生活圖景。

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