保險業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)活動的一部分，更是社會治理和民生保障的重要工具。一直以來，中國人壽努力發(fā)揮保險經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能，當(dāng)好服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)的主力軍和維護(hù)金融穩(wěn)定的壓艙石，助力筑牢經(jīng)濟(jì)安全網(wǎng)、社會保障網(wǎng)和災(zāi)害防控網(wǎng)，更好服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會治理和民生保障。

　　筑牢經(jīng)濟(jì)安全網(wǎng) 為新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展保駕護(hù)航

　　“中國人壽-滬發(fā)1號股權(quán)投資計劃”支持的集成電路項目

　　集成電路是當(dāng)今信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的基礎(chǔ)和源動力，已廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)生活的各個領(lǐng)域。中國人壽充分發(fā)揮保險資金長周期、耐心資本的優(yōu)勢，持續(xù)加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、未來產(chǎn)業(yè)的資金支持，為科創(chuàng)企業(yè)發(fā)展補(bǔ)足動力。例如，公司發(fā)起設(shè)立“中國人壽-滬發(fā)1號股權(quán)投資計劃”，投資規(guī)模約118億元，通過S份額投資方式探索了保險資金與政府資金在產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的接力合作模式，有力支持了戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這一做法有效解決了科創(chuàng)投資高風(fēng)險特征與保險資金追求穩(wěn)定回報之間的錯配問題，保險資金的進(jìn)入，既幫助政府資金“騰籠換鳥”，提升財政資金運(yùn)用效率，也助力產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)“1到100”的市場化發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，公司再發(fā)起設(shè)立規(guī)模50億元的“中國人壽—北京科創(chuàng)股權(quán)投資計劃”，以S份額方式投資北京市科技創(chuàng)新基金，采取“類指數(shù)投資”策略，“投早、投小、投綠、投硬”，為保險資金進(jìn)一步支持新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展探路，為創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展提供了增量耐心資本。

　　科技創(chuàng)新的道路上，風(fēng)險無處不在。除了資金投入，科創(chuàng)企業(yè)還需要保險發(fā)揮專業(yè)功能，通過分散、轉(zhuǎn)移風(fēng)險，為企業(yè)科技創(chuàng)新提供堅實后盾。中國人壽緊緊圍繞科技型企業(yè)全鏈條、全生命周期金融保險需求，持續(xù)豐富首臺(套)、首批次等科技保險產(chǎn)品供給，實現(xiàn)科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用推廣的保險全覆蓋，集團(tuán)旗下財險公司累計開發(fā)200余款科技保險主、附加險產(chǎn)品，形成品類豐富、保障全面、重點(diǎn)突出、貼近市場的科技保險產(chǎn)品供給體系，截至2024年末，中國人壽財險公司為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)提供風(fēng)險保障額度63.87萬億元。此外，2024年，中國人壽集團(tuán)境內(nèi)累計新增保險金額超700萬億元，保險資金直接服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)存量投資規(guī)模約5萬億元，為經(jīng)濟(jì)安全發(fā)展提供支撐。

　　筑牢社會保障網(wǎng) 兜住兜牢養(yǎng)老保障底線

　　怎么才能少麻煩女兒一點(diǎn)?這是80歲的李爺爺近幾年時常在思考的問題。由于下身癱瘓長期臥床，李爺爺?shù)娜粘Ｆ鹁油耆蕾囁苏樟?。每?dāng)他身體不適需就醫(yī)時，還需要女兒請假來幫忙，看著女兒忙碌奔波、日漸憔悴的樣子，李爺爺心里很不是滋味。2024年，李爺爺?shù)膯栴}得到了解答。在加入由中國人壽集團(tuán)旗下壽險公司承辦的長護(hù)險項目后，每周都有專門從事長期護(hù)理服務(wù)的醫(yī)生或護(hù)士上門提供專業(yè)服務(wù)，李爺爺?shù)玫搅烁谜兆o(hù)，女兒也不再需要頻繁奔波于家庭與工作之間。

　　中國人壽壽險公司柜面工作人員幫老年客戶辦理業(yè)務(wù)

　　中國人壽積極參與多層次社會保障體系建設(shè)，全面布局養(yǎng)老保險“三支柱”。第一支柱方面，中國人壽集團(tuán)旗下養(yǎng)老險公司入選首批基本養(yǎng)老保險基金境內(nèi)證券投資管理機(jī)構(gòu)，為近650億元基本養(yǎng)老保險基金提供投資管理服務(wù)，特定投資組合規(guī)模和業(yè)績排名前列，實現(xiàn)基金保值增值。第二支柱方面，養(yǎng)老險公司企業(yè)年金和職業(yè)年金累計規(guī)模達(dá)1.9萬億元，其中為全國3.9萬余家企業(yè)提供受托和投資管理服務(wù)，在29個職業(yè)年金統(tǒng)籌區(qū)擔(dān)任主受托人。第三支柱方面，中國人壽壽險公司累計服務(wù)全國36個個人養(yǎng)老金先行區(qū)域近20萬客戶參保個人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)，保持行業(yè)領(lǐng)先;集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行個人養(yǎng)老金累計開戶約320萬戶，繳存人數(shù)和繳存規(guī)模穩(wěn)步提升;養(yǎng)老險公司陸續(xù)發(fā)行10款商業(yè)養(yǎng)老金產(chǎn)品，存量規(guī)模和有效賬戶數(shù)均為行業(yè)領(lǐng)先。

　　除了為人民群眾守好養(yǎng)老“錢袋子”，中國人壽還推出“夕陽紅”“銀齡安康”“銀齡無憂”等老年人專屬系列產(chǎn)品，致力于構(gòu)建滿足意外、疾病、醫(yī)療、護(hù)理等多重保障需求，壽險公司2024年新增承保老年群體1.3億人次。同時，積極參與國家長期護(hù)理保險試點(diǎn)工作，已覆蓋4400萬人，承辦的大病保險覆蓋近3.6億城鄉(xiāng)居民，參與城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險項目上百個，有效減輕了人民群眾的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。此外，圍繞多層次養(yǎng)老需求，中國人壽還加速在全國26個重點(diǎn)城市推進(jìn)養(yǎng)老養(yǎng)生項目布局，可提供養(yǎng)老床位數(shù)超萬張，可以滿足全年齡段長者的個性化需求。2024年，集團(tuán)旗下各養(yǎng)老社區(qū)入住人數(shù)較年初增長71.46%，社區(qū)在住長者綜合滿意度超90%。

　　筑牢災(zāi)害防

　　中國人壽財險日喀則市中心支公司在西藏災(zāi)區(qū)設(shè)立臨時報案受理點(diǎn)

　　2025年1月7日，西藏日喀則市定日縣發(fā)生6.8級地震，牽動了全國人民的心。地震發(fā)生后，中國人壽財險西藏分公司緊急抽調(diào)救援車、理賠專業(yè)骨干人員等組成先鋒崗服務(wù)隊，趕赴受災(zāi)最嚴(yán)重的地區(qū)之一——日喀則定日縣措果鄉(xiāng)開展救援理賠服務(wù)，隨車攜帶應(yīng)急物資發(fā)放，同時設(shè)置固定理賠點(diǎn)和流動臨時理賠點(diǎn)開展理賠救援服務(wù)。2024年，中國人壽快速響應(yīng)包括廣東梅大高速路面塌方事故、“貝嘉碧”臺風(fēng)等在內(nèi)的突發(fā)自然災(zāi)害事件超150件，充分發(fā)揮了保險經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能。

　　我國地域遼闊、自然環(huán)境復(fù)雜多樣，從地震、臺風(fēng)等自然災(zāi)害，到建筑施工、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域的安全事故，保險業(yè)通過分散風(fēng)險、及時理賠、推動預(yù)防，能夠有效減少人民群眾生命財產(chǎn)損失，提高全社會整體抗風(fēng)險能力。為探索應(yīng)對臺風(fēng)、地震、洪水等災(zāi)害的有效保障模式，中國人壽在巨災(zāi)保險產(chǎn)品定價、風(fēng)險分散、防災(zāi)減災(zāi)等重要領(lǐng)域加快創(chuàng)新，穩(wěn)步拓展巨災(zāi)保險保障范圍，加強(qiáng)對人民群眾財產(chǎn)損失的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。目前，中國人壽財險公司參與地方性巨災(zāi)保險項目由2021年的8個增加到2024年的35個，提供巨災(zāi)保險保障508.73億元，不斷提高巨災(zāi)保險在大災(zāi)大難前“立得住”的地位。

　　此外，中國人壽還探索完善風(fēng)險減量管理模式，拓展“保險+科技+服務(wù)”，積極運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)事前風(fēng)險預(yù)防和事中風(fēng)險干預(yù)，從源頭化解風(fēng)險。2024年，中國人壽財險公司累計幫助企業(yè)完成災(zāi)害隱患排查近10000家，累計完成近300次災(zāi)害演練，面向公眾開展防災(zāi)減災(zāi)教育活動約400場，“安心防”風(fēng)險減量服務(wù)平臺累計發(fā)生災(zāi)害預(yù)警信息超2200萬條，受理突發(fā)重大災(zāi)害相關(guān)報案16萬件。

　　在1月15日召開的中國人壽進(jìn)一步全面深化改革推動高質(zhì)量發(fā)展大會暨2025年工作會議上，公司披露一系列經(jīng)營數(shù)據(jù)：集團(tuán)合并營業(yè)收入突破1.1萬億元，合并保費(fèi)收入超過8200億元，合并總資產(chǎn)近7.5萬億元，管理第三方資產(chǎn)規(guī)模突破3萬億元，行業(yè)頭雁作用凸顯。中國人壽表示，公司將切實堅守保險經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能定位，努力成為多層次社會保障體系的重要服務(wù)者、國家治理體系的重要參與者、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的重要推動者。

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