敏銳的市場捕捉者發(fā)現(xiàn),消費的“覺醒年代”即將來臨,所謂“覺醒年代”就是在這個物資極度充裕,重視“共享”的社會里,商品的供過于求造成商品迫切地需要回歸本源,把真實的生產(chǎn)過程展現(xiàn)在消費者面前,建立消費者對產(chǎn)品信心,才能滿足時下消費者基于商品效用的真實需求。
于是,以裸體商品*為代表的極簡主義正在卷土重來。
這場發(fā)端自海外、盛行于各領域并獲社會一致認可的“裸體”企業(yè)運動,現(xiàn)正隨著理性消費主義的崛起,從海外蔓延到國內(nèi)。
與崇尚過度占有的消費主義背道而馳,“裸體商品潮“倡導正視自己的真實需求,基于商品效用,回歸消費的本源。
讓人們可以透過觀察企業(yè)在原料、生產(chǎn)、科研技術全方面的“裸露”程度,來判斷這個行業(yè)是否值得托付信任。
越是曾被透支信任度的行業(yè),越有機會借助揭開行業(yè)復雜且不透明內(nèi)幕的“裸體”行動,重塑行業(yè)格局,正如國內(nèi)保健品行業(yè)。
正當歐美等先進國家以現(xiàn)代營養(yǎng)科學構筑產(chǎn)品體系時,早期的國內(nèi)保健品行業(yè)卻經(jīng)歷著莽荒生長時期,許多在現(xiàn)在聽起來匪夷所思、無所不能的療效,都滲透在產(chǎn)品售賣的話術之中。而這也過早地透支了民眾的信任度,為行業(yè)蒙上可疑的陰影。
可幸的是,“裸體商品”風潮東漸也為VDS(膳食營養(yǎng)補充劑)領域,找到了重建信任度的樣本。
這家被選中的企業(yè),叫湯臣倍健。
異于動輒過度宣稱功效的行為,湯臣倍健這家以科學性和品質(zhì)拉開差異化競爭優(yōu)勢的企業(yè),正通過功效透明、原料透明、生產(chǎn)透明的全面“裸體行為”,重建被透支的行業(yè)信任度。
而這“坦誠到赤裸”的行為,也贏得了市場的真切反饋。據(jù)歐睿數(shù)據(jù)顯示,2020年湯臣倍健以10.3%的市場份額位居中國維生素與膳食補充劑行業(yè)第一位,2021年,市值一度突破600億,超越康寶萊,斬獲全球VDS行業(yè)第一市值。
01.功效透明化
減法邏輯正在打敗浮夸主義
與訴諸夸張功效的莽荒消費時代不同,湯臣倍健所面對的這一屆養(yǎng)生青年很清楚自己要什么,不要什么。
今年25歲、在互聯(lián)網(wǎng)公司工作的Stephen,辦公桌的蛋白粉罐子上寫著一串“火星數(shù)字”——≈2:317aa=40°C∑10g/d。
這個被他昵稱為“史提芬密碼”的不等式改編自湯臣倍健蛋白產(chǎn)品的一個研究結論,翻譯原文是:“≈2:3科學配比動植物雙蛋白,富含17種氨基酸(aminoacid),40°C溫水沖泡,每天共需攝入10克“——Stephen喜歡這樣簡單直接的表述。
而今年26歲的湯臣倍健,也早已習慣以這樣敞開的方式回應受眾需求,以第三方的中立視角和客觀實驗,用亮化和量化的方式,將有關蛋白粉價值的總結基于長達16年不間斷的數(shù)據(jù)驗證核心信息直接呈現(xiàn)給用戶。
湯臣倍健蛋白質(zhì)粉的價值,是基于針對蛋白質(zhì)粉產(chǎn)品全面展開氨基酸評分、蛋白質(zhì)粉評分、實驗動物成長評價、細胞吸收利用率評價等維度的實驗,才得出其真消化率>90%的結論,而這個結論也被發(fā)表于一篇由南方醫(yī)科大學發(fā)表的論文中。
[1]
以功效為核心的大單品健力多,在產(chǎn)品上市之前,同樣經(jīng)過長達3年數(shù)百人食用跟蹤,直至得到“健力多@氨糖軟骨素鈣片配合康復鍛煉,可以明確改善膝關節(jié)骨關節(jié)炎的疼痛和功能,沒有嚴重并發(fā)癥發(fā)生”的試驗結果后,湯臣倍健才全面推出第一個聚焦骨關節(jié)細分領域的大單品健力多。
[2]
湯臣倍健始終奉行科學主義,以求真、理性的目光,遵循可視可驗證的研發(fā)原則,提供可量化、有科學根據(jù)的參數(shù)和選擇標準。
資料了解自內(nèi)部人員及企業(yè)網(wǎng)站整理
02產(chǎn)品透明
從原料到成品全程可視
在產(chǎn)品功效得到實驗和數(shù)據(jù)驗證之后,湯臣倍健同步致力著手實現(xiàn)從原料到生產(chǎn)的全面透明。
透明供應鏈或許可以有效解決營養(yǎng)獲得性問題,但就像哈佛商業(yè)評論雜志*所說,出于競爭考慮和監(jiān)管擔憂,只有少數(shù)創(chuàng)新企業(yè)愿意分享原材料供應商的信息。
早在2012年,湯臣倍健已經(jīng)開始搭建“全球原料追溯系統(tǒng)”,在這個系統(tǒng)中,甄選自全球23個國家的100多種營養(yǎng)原料,每一款原料和產(chǎn)品都有專屬ID,可以實現(xiàn)雙向查詢,任何一位消費者甚至吃瓜群眾都可以毫無困難地以“guest”(游客)身份進入其全球原料追溯系統(tǒng),并在他們的“營養(yǎng)聯(lián)合國地圖”上,準確地找到手中那瓶葡萄籽或者魚油產(chǎn)品的原料故鄉(xiāng),以及游歷了哪些國家地區(qū),最終被送到了哪里。
可見,早在十年前,湯臣倍健就決心做一家極致敞開的企業(yè)。
同年,湯臣倍健在廣東珠海的生產(chǎn)基地建造了首個“透明工廠”,以近乎“全裸”方式將原料和生產(chǎn)全過程置于公眾視線范圍。
在這個沒有遮擋的透明空間里,消費者可以清晰地看到每一顆魚油從如何在原料倉庫被領用、到如何被送上產(chǎn)線加工、到如何被緊密包裝、再到如何被精細檢測等等的一個個行動路徑。
而這個“透明工廠”,在2018年更成為國家AAAA級旅游景區(qū)。至今3年時間里,超過96萬人在這里用肉眼見證了一顆魚油、一瓶葡萄籽或一罐蛋白粉的誕生故事,參觀人員對此嘆為觀止。
03.裸體風潮背后
未來營養(yǎng)會變得更純粹嗎
消費者中心主義的力量正在崛起,面對終將到來的消費者“覺醒時代”,以湯臣倍健為樣本的“裸體商品潮”,是否足以支付過往保健品行業(yè)透支的信任值,使之成為未來食品、營養(yǎng)補給以及其他行業(yè)的新常態(tài)?答案是肯定的。
湯臣倍健以科學為步履,逐步以透明化引領行業(yè)走向信任愈合。
從產(chǎn)品的透明,走向需求的透明。利用人群數(shù)據(jù)庫、知識圖譜、智能算法等技術,洞悉每個需求迥異的個體,去實現(xiàn)營養(yǎng)的透明化補充,背后是湯臣倍健提出的“極致科學精神”和“極致產(chǎn)品力”。
自2016年提出精準營養(yǎng)戰(zhàn)略以來,湯臣倍健在研發(fā)方面不遺余力,至今已經(jīng)投入超千萬元,成立了由十余位博士領頭的200人科學家團隊,并聯(lián)合中國科學院上海營養(yǎng)與健康研究所、荷蘭國家應用科學研究院等世界前沿科研機構開展營養(yǎng)科學研究,以期把更前沿的研究成果轉化帶給消費者。
從湯臣倍健這家重建VDS領域信任度的樣本企業(yè)可以看到,經(jīng)過原材料透明化、生產(chǎn)過程透明化、科研透明化生產(chǎn)出來的“裸體商品”,或許才是回歸消費本源的答案。
走在行業(yè)前沿的湯臣倍健,正在死磕一種與極致科學精神伴生的精準真實,以科學加持營養(yǎng),用透明破除信任危機,引領行業(yè)良性發(fā)展,啟發(fā)消費者健康生活,這才是湯臣倍健乃至整個行業(yè)的未來主義。
消費者在覺醒,商品也面臨“覺醒年代”。一家引領未來的公司,不應當只是順應潮流和趨勢,而應當做先行者、做少數(shù)派,創(chuàng)造趨勢和引領需求,讓極致透明化的“裸體商品”形成制定行業(yè)發(fā)展的新趨勢,才是企業(yè)與行業(yè)的新未來。
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