數(shù)字經(jīng)濟浪潮洶涌,數(shù)字化已經(jīng)逐步滲透到各行各業(yè)。以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、生物科技、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興技術(shù)不斷成熟,推動了金融科技的蓬勃發(fā)展, “保險+科技”深度融合已成為保險行業(yè)大勢所趨。
保險+科技首先催生了互聯(lián)網(wǎng)保險,一開始主要是在線銷售標準化的傳統(tǒng)保險產(chǎn)品,產(chǎn)生了保險直銷超市、保險產(chǎn)品搜索比價、眾籌互助等商業(yè)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)保險與各種場景的深入融合,一些新的保險需求應運而生,比如退貨險、碎屏險、航意險、航延險、信用保證保險等,這些產(chǎn)品都具有高頻、低費率、期限短、碎片化的特點。
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等關(guān)鍵技術(shù)的日益成熟,科技賦能保險行業(yè)各環(huán)節(jié)價值重塑。保險科技公司扮演的角色,從最初的的在線銷售逐步拓展到產(chǎn)品設計、定價、風控、核保、理賠等全產(chǎn)業(yè)鏈。
在產(chǎn)品設計環(huán)節(jié) ,大數(shù)據(jù)輔助精算師進行產(chǎn)品定價,賦能全險種定制化開發(fā),縮短業(yè)務上線周期,同時嚴選高質(zhì)量、多種類的保險產(chǎn)品進行差異化銷售 ; IT技術(shù)助力系統(tǒng)研發(fā),保險中介公司科技中臺的使用正從單家企業(yè)轉(zhuǎn)至行業(yè)層面。
在營銷層環(huán)節(jié) ,云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的引入將對銷售進行全方位解析,實現(xiàn)精準營銷。同時,智能客服和智能保顧的引入,也極大地降低了人工成本,提高展業(yè)效率。
保險科技正深刻改變著整個保險行業(yè)的競爭格局與生態(tài),不僅重塑了保險行業(yè)技術(shù)服務標準,更從基礎(chǔ)設施層面促進行業(yè)升級轉(zhuǎn)型。
作為服務行業(yè)、服務險企、服務代理人的優(yōu)質(zhì)平臺,微易保險師從創(chuàng)立之初就確立了以科技力量賦能行業(yè)發(fā)展的品牌定位,在助力保險行業(yè)轉(zhuǎn)型升級上發(fā)力?!罢粕下殘鯝PP”作為旗下精心打造的產(chǎn)品,建成了一套全面標準的“保險體驗科技”,實現(xiàn)全渠道、全協(xié)同、全場景、全智能的立體服務。
基于以“完美客戶體驗”為核心的產(chǎn)品理念,“掌上職場APP”將產(chǎn)品、功能、服務、賦能等各個板塊集成在自身的線上平臺之中。除了眾多科技賦能功能的集中展示之外,“掌上職場APP”還通過視頻視聽計劃書、產(chǎn)品對比、保單年檢、同屏講解、直播 等板塊形成了 “線上計劃書”大模塊,從業(yè)者只需輸入簡單的客戶資料,就可生成所需要的精致簡潔的保險產(chǎn)品電子計劃書,并能夠通過這些輔助功能輕松實現(xiàn)和客戶無差異對接,讓客戶深度了解產(chǎn)品。
在數(shù)字化深入發(fā)展保險行業(yè)的現(xiàn)狀下,“掌上職場APP”也期待與更多的從業(yè)者和相關(guān)機構(gòu)形成平臺化合作,在新的發(fā)展期把握機遇,共同迎接數(shù)字化的大挑戰(zhàn) !
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