6月29日,在持續(xù)進行的掌上職場CTO公開課上,掌上職場APP的首席產(chǎn)品設(shè)計師何運維表示,未來保險行業(yè)的競爭一定是科技水平賦能后整體實力的競爭,而科技引擎目前正使得掌上職場APP對保險全價值鏈的有效賦能從可能變?yōu)榭尚?。未來,掌上職場APP將進一步磨練技術(shù)力,追求“精益求精”,通過經(jīng)驗和技術(shù)輸出,幫助整個保險生態(tài)更好擁抱新互聯(lián)網(wǎng)時代的機遇??萍几淖儾恢贯槍ΡkU業(yè)的某個鏈條,而是參與到產(chǎn)品開發(fā)、核保理賠、后期服務(wù)等多個環(huán)節(jié),提高全行業(yè)的運營效率和生產(chǎn)力。掌上職場APP將繼續(xù)精耕用科技賦能保險全價值鏈,用開放的技術(shù)去接納更多的生態(tài)合作伙伴,通過技術(shù)賦能及共享暢想未來。
以“SaaS”為起點,開啟數(shù)字化升級第一步
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下,掌上職場APP深耕保險行業(yè),提出了機構(gòu)后臺整體解決方案,幫助保險機構(gòu)實現(xiàn)數(shù)字化運營升級。
掌上職場APP平臺最大價值是“連接”,它可以快速賦能保險行業(yè)的每個角色,不僅是經(jīng)紀(jì)代理的中介平臺、代理人、客戶,還包括現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)流量平臺的連接。通過構(gòu)建中臺模式,賦能保險機構(gòu)進行“成本低”、“見效快”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
合作方無需替換核心系統(tǒng),就可以實現(xiàn):渠道極速對接、新業(yè)務(wù)快速適配、中高頻出單量輕松駕馭。通過共享服務(wù)賦能組織,加速保險全價值鏈數(shù)字化升級,成為保險機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動器。
在實際應(yīng)用上,掌上職場APP已經(jīng)實現(xiàn)大部分產(chǎn)品交付時間都在三天以內(nèi),特殊定制化產(chǎn)品交付時間一周以內(nèi),產(chǎn)品集中配置,完成后可直接出單,同時提供標(biāo)準(zhǔn)化投保頁面供機構(gòu)使用,產(chǎn)品上線工作減少80% ; 并靈活擴展的微服務(wù)架構(gòu),全面支持客戶開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。專屬應(yīng)用還融合人工智能技術(shù)的應(yīng)用,支持多種保險自核,在有限控制風(fēng)險的同時提高了乘保率,通過交互式設(shè)計提高了用戶的使用體驗。
云以致用,多區(qū)塊著手賦能保險全價值鏈
如果說保險應(yīng)用平臺是數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型的第一步,那么科技云就是上層業(yè)務(wù)設(shè)計實現(xiàn)、運維的載體和技術(shù)支撐。在此公開課上,掌上職場APP對外公布了承載在微易保險師后臺的科技云,在投入使用后為用戶帶來的實際效果。全新定義了云服務(wù),也為云市場提供了更多發(fā)展與想象空間。
何運維介紹到:“掌上職場APP從其母公司微易保險師成立之初就已經(jīng)把所有的核心系統(tǒng)都搭在云上。我們對基于云上服務(wù)的智能運維體系還有數(shù)據(jù)安全,都有深刻的洞察和見解。這個基礎(chǔ)之上,掌上職場APP搭建了生產(chǎn)類、保障類、增長類關(guān)鍵服務(wù)。但是這些關(guān)鍵服務(wù)還不能滿足整個互聯(lián)網(wǎng)場景需要,所以我們還要結(jié)合云生態(tài)里面其他優(yōu)秀的商業(yè)服務(wù):像IaaS、PaaS等,來為行業(yè)、產(chǎn)業(yè)打造簡單、快速、有效的服務(wù)?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)的特點是數(shù)據(jù)量特別大且信息安全非常重要。而掌上職場APP在信息安全方面做了十足的準(zhǔn)備,基于科技云,結(jié)合區(qū)塊鏈技術(shù),推出了獨有的云上數(shù)據(jù)安全架構(gòu),從而實現(xiàn):用戶隱私保護、商業(yè)機密保護和數(shù)據(jù)開放但不共享。
近年來,云技術(shù)帶來的資源利用率提升、快速發(fā)展等優(yōu)勢,是大家有目共睹的事實。然而,保險企業(yè)對數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全的合規(guī)要求相對來說非常之高,如何選擇一家專業(yè)、合規(guī)、可靠的專業(yè)級云服務(wù)商,滿足保險企業(yè)對安全性和可靠性的需求,一直是機構(gòu)關(guān)注的焦點。
掌上職場科技實力,源于腳踏實地的行業(yè)深耕
作為領(lǐng)先的保險科技公司,意味著技術(shù)的創(chuàng)新是沒有參考先例的,技術(shù)的目標(biāo)是從零到一,所有的創(chuàng)新和突破都需要摸著石頭過河,創(chuàng)新不是一朝一夕的事,在掌上職場APP項目之前,整個科技團隊已經(jīng)在這個賽道里默默耕耘了七年時間,腳踏實地地一步步實現(xiàn)對行業(yè)的科技提升和價值重塑。
何運維表示:“未來保險生態(tài)的競爭依賴于三個方面,一是創(chuàng)造更好用戶體驗 ; 二是挖掘數(shù)據(jù)價值,同時做好數(shù)據(jù)隱私保護 ; 三是構(gòu)建開放的保險生態(tài)圈,廣泛連接上下游生態(tài)合作伙伴?!闭粕下殘鯝PP將以領(lǐng)先的科技能力及云服務(wù)為驅(qū)動器,持續(xù)耕耘前沿技術(shù)的應(yīng)用探索,用科技連接保險未來。
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