政務云作為智慧城市的基石，是新時代城市治理的必要組成部分。在建設政務云平臺、推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，強化第三方監(jiān)管服務、推動電子政務云整體服務質(zhì)量提升也尤為重要。

　　近日，UCloud優(yōu)刻得成功中標上海市政務云第三方監(jiān)管服務項目，后續(xù)將協(xié)助上海市大數(shù)據(jù)中心，對政務云的多云管理提供有力支持，優(yōu)化政務云服務水平和質(zhì)量，提高為民服務水平。

　　這個領域，上海位居第一

　　政務云是數(shù)字政府建設的核心基礎設施，近年來政務云建設進程不斷提速，2020年中國政務云市場規(guī)模653.6億元，同比增長達42.3%。在各地落實政務云建設的過程中，上海始終走在排頭。2017年，上海成立大數(shù)據(jù)中心，開始建設市電子政務云平臺。以政務服務“一網(wǎng)通辦”和城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”為主目標，為政企業(yè)務降本增效、高效運轉(zhuǎn)提供有力保障，為領導決策提供科學依據(jù)，打造良性互動新格局。

　　在國家行政學院電子政務研究中心發(fā)布的《省級政府和重點城市一體化政務服務能力（政務服務“好差評”）調(diào)查評估報告（2021）》中，上海市得分95.38，位居省級政府政務服務能力全國第一。而在政務云建設的過程中，上海也摸索出了實踐經(jīng)驗，以“建設+運營+監(jiān)管”來更好的提升整體效率。

　　引入第三方監(jiān)管，UCloud優(yōu)刻得實力中標

　　現(xiàn)階段，上海市大數(shù)據(jù)中心負責建立健全上海市電子政務云管理制度，保障云平臺和各使用單位信息系統(tǒng)安全可靠運行等工作；政務云服務商則負責提供政務云平臺服務的更新、維護和技術支持，保證資源充裕和可使用性，保障政務云平臺服務的正常運行。

　　但在落地過程中，上海政務云也面臨著資產(chǎn)監(jiān)管、流程管控、運營管理等諸多方面的挑戰(zhàn)，為全面規(guī)范上海市、區(qū)兩級政務云平臺建設監(jiān)管服務，上海市大數(shù)據(jù)中心決定引入電子政務云第三方監(jiān)管，歷經(jīng)嚴格的招投標及審核流程后，UCloud優(yōu)刻得成功中標。

　　UCloud優(yōu)刻得作為政務云第三方監(jiān)管機構，將以“服務”“運營”“系統(tǒng)”為抓手，協(xié)助大數(shù)據(jù)中心，對其云服務商的服務過程與產(chǎn)出、云使用單位的云資源使用，執(zhí)行統(tǒng)一監(jiān)管。包含云架構及需求變更管理、云服務規(guī)范性管理、政務云驗收管理、上云單位需求受理評估、云平臺安全管理評估等，多項覆蓋整個服務周期的績效評估工作，提升云服務商的專業(yè)性、規(guī)范性，推動上海市電子政務云整體服務質(zhì)量提升。

　　對百姓來說，政務云能夠逐步實現(xiàn)企業(yè)事務全網(wǎng)通辦、個人事務全區(qū)通辦的公共智能服務模式；對于政府來說，建設政務云也有助于節(jié)省財政支出、提供數(shù)字平臺支撐，促進“服務型政府體系”的打造。未來，上海市政務云將更全面的覆蓋市、區(qū)兩級委辦單位，為政務系統(tǒng)提供高效、可靠的數(shù)字底座基礎設施及服務。UCloud優(yōu)刻得也會協(xié)助上海市大數(shù)據(jù)中心，積極發(fā)揮第三方監(jiān)管作用，為上海政務云數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級提供有力支持。

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