6月18日，經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的角逐之后，今年618購(gòu)物狂歡進(jìn)入最后階段。據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日24時(shí)，累計(jì)下單金額超3438億元，創(chuàng)下新的紀(jì)錄。

　　而與往年不同的是，今年618取得好成績(jī)的背后，除了打折低價(jià)帶來(lái)的銷(xiāo)量之外，更值得關(guān)注的是高端市場(chǎng)。在家電行業(yè)，海爾智家憑借一直以來(lái)堅(jiān)持的高端布局，收獲高端第一名的成績(jī)，并且在智慧成套銷(xiāo)售方面有所突破，套購(gòu)率占比40.6%。

　　高端市場(chǎng)爆發(fā)，是用戶變了

　　從618市場(chǎng)來(lái)看，雖然也有不少商家靠低價(jià)掙銷(xiāo)量。但總體來(lái)說(shuō)，在消費(fèi)升級(jí)的背景下，用戶需求已經(jīng)發(fā)生了變化。我們可以明顯的看到，價(jià)格已經(jīng)不再是購(gòu)買(mǎi)商品的唯一選擇要素，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)已然成為了影響用戶購(gòu)買(mǎi)的真正原因。

　　從現(xiàn)階段來(lái)看，用戶需求已經(jīng)從生理需求層面上升到了心理層面。也就是說(shuō)，以前人們會(huì)為了調(diào)節(jié)冷暖購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)空調(diào)，而現(xiàn)在需要的則是一種更加舒適健康的生活環(huán)境。而這種需求的改變，也在影響著企業(yè)發(fā)生變化。因此，也推動(dòng)空調(diào)行業(yè)發(fā)生改變，除了基礎(chǔ)的冷暖功能之外，空調(diào)行業(yè)開(kāi)始關(guān)注空氣潔凈度、除菌、消毒等功能。

　　而用戶對(duì)于健康生活環(huán)境的需求，也促使家電企業(yè)探索場(chǎng)景化的新解決方案。其中，海爾智家在滿足用戶健康空氣需求的基礎(chǔ)上，打造了智慧客廳、智慧臥室場(chǎng)景方案。不僅可以提供健康空氣解決方案，更是聯(lián)合空氣網(wǎng)的生態(tài)資源，構(gòu)建健康睡眠場(chǎng)景。

　　由此可以看出，用戶的需求變化已經(jīng)成為了影響企業(yè)創(chuàng)新和市場(chǎng)的主要因素。這一點(diǎn)，也體現(xiàn)在618的市場(chǎng)數(shù)據(jù)之中。用戶對(duì)高品質(zhì)生活需求的增長(zhǎng)，成為了高端市場(chǎng)銷(xiāo)量的爆發(fā)點(diǎn)。

　　高端賣(mài)得好，企業(yè)也變了

　　事實(shí)上，用戶消費(fèi)升級(jí)與產(chǎn)業(yè)升級(jí)是同時(shí)發(fā)生的。在用戶需求的不斷變化下，行業(yè)也發(fā)生了改變，以前是以企業(yè)為主導(dǎo)的市場(chǎng)模式，而現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成為以用戶需求為主導(dǎo)的市場(chǎng)模式。在618期間，海爾智家不打價(jià)格戰(zhàn)，卻憑借全屋智能場(chǎng)景解決方案帶來(lái)的高質(zhì)量生活，贏得了用戶認(rèn)可。

　　從數(shù)據(jù)來(lái)看，海爾智家在高端領(lǐng)域穩(wěn)居多品類(lèi)行業(yè)第一。具體來(lái)看，618期間，卡薩帝1W+高端冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)市場(chǎng)第一；1W冰箱型號(hào)TOP20中，海爾智家獨(dú)占13席，8000+高端洗衣機(jī)型號(hào)TOP20中，海爾智家獨(dú)占12席；1W+價(jià)位段空調(diào)份額第一……由此可見(jiàn)，海爾智家在高端家電領(lǐng)域占據(jù)絕對(duì)引領(lǐng)地位。

　　此外，更多人選擇購(gòu)買(mǎi)海爾智家全屋成套場(chǎng)景解決方案。以前，人們只是換新一臺(tái)冰箱、一臺(tái)空調(diào)產(chǎn)品，而現(xiàn)在，用戶更愿意選擇高品質(zhì)的全屋成套場(chǎng)景方案，來(lái)獲得健康飲食、健康空氣等生活方案。因此，海爾智家以用戶需求為中心，從衣、食、住、娛到全屋各空間，海爾智家提供成套化一站式的場(chǎng)景服務(wù)，得到了用戶的認(rèn)可。

　　總體來(lái)說(shuō)，用戶越來(lái)越傾向于購(gòu)買(mǎi)高價(jià)值的產(chǎn)品和場(chǎng)景，海爾智家堅(jiān)持高端創(chuàng)牌的背后，正是體現(xiàn)出了對(duì)消費(fèi)升級(jí)和用戶品質(zhì)生活需求的精準(zhǔn)掌控。而從今年618的市場(chǎng)業(yè)績(jī)來(lái)看，用戶對(duì)高端產(chǎn)品的消費(fèi)熱情增長(zhǎng)，也將進(jìn)一步推動(dòng)各行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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