2021年6月16日，“整裝新趨勢·智創(chuàng)新格局”尚品宅配&創(chuàng)米科技戰(zhàn)略合作發(fā)布會在上海綠地繽紛城尚品宅配超集店成功舉辦，尚品宅配在會上隆重發(fā)布BIM整裝戰(zhàn)略，并與創(chuàng)米科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在本次合作中，尚品宅配將作為創(chuàng)米科技在定制家居行業(yè)的首個戰(zhàn)略合作伙伴，將全屋空間數(shù)字化能力納入BIM整裝“科技大基建”中，推動家居行業(yè)的數(shù)字化轉型發(fā)展。

　　

　　尚品宅配BIM整裝模型屋

　　自2004年從圓方軟件轉型進入家居行業(yè)，尚品宅配在數(shù)字化領域探索從未停止。

　　通過BIM工程管理系統(tǒng)，實現(xiàn)施工過程全流程數(shù)字化、系統(tǒng)化和智能化，通過供應鏈整合、施工標準化等措，尚品宅配在去年又為其打開了在整裝領域的新增長通道。

　　尚品宅配總經(jīng)理李嘉聰在當天的“BIM整裝進化論”主題演講中表示，尚品宅配BIM整裝，通過打通前端定制家居設計與后裝生產(chǎn)制作的隔閡，讓整裝不再是傳統(tǒng)的整裝，而是更加智能化、讓生活更美好的整裝。同時，依托創(chuàng)米科技在AI機器視覺和人工智能物聯(lián)網(wǎng)方面的先天優(yōu)勢，與其合作將智能家居嵌入BIM整裝戰(zhàn)略之中，以“數(shù)智”科技引領，讓家居服務的全流程數(shù)字化，延伸到消費者體驗與使用空間的智能化。

　　在業(yè)內(nèi)看來，作為以軟件技術起家的家居企業(yè)，尚品宅配擁有得天獨厚的數(shù)字化基因，多年來，尚品宅配緊密圍繞“創(chuàng)新科技服務家居”這一理念，通過信息化技術的不斷升級迭代，持續(xù)解決家居行業(yè)痛點，引領行業(yè)轉型升級，成為家居界的“技術革新者與數(shù)字領軍者”。

　　強強聯(lián)合打造智能家裝“樣本”

　　近年來整裝和智能家居賽道持續(xù)火熱。全屋整裝、智能家居雖然定義不同，但是它們卻有著得天獨厚的融合屬性。

　　作為智能家居安全行業(yè)的領跑者，尚品宅配在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)“C2B+O2O”的創(chuàng)新商業(yè)模式，一直以“用戶思維”為導向，通過信息化技術、數(shù)字化能力解決消費者的深層需求，并具有強大的數(shù)字營銷優(yōu)勢，與消費群體進行深入溝通，善于打造爆款視頻內(nèi)容。

　　這與同樣具有用戶思維，以“單品爆品”打造見長，創(chuàng)新能力優(yōu)越的創(chuàng)米科技不謀而合。作為小米生態(tài)鏈公司，創(chuàng)米科技堅持少而精的發(fā)展戰(zhàn)略，專注“居家安全”，實現(xiàn)從單品爆品到場景疊加到全屋智能的穩(wěn)健發(fā)展路徑。

　　2016年為小米打造“小米米家小白智能攝像機”，作為小米系首款人工智能產(chǎn)品走紅；2018年推出自有品牌“創(chuàng)米小白”，業(yè)界得名“爆品機器”；2020年推出跨界創(chuàng)新物種“小白智慧門”積極融合傳統(tǒng)家居市場。

　　創(chuàng)米科技創(chuàng)始人、CEO李建新在當天發(fā)布會上表示，世界一直在快速變化，對于整裝這樣一個極其分散的行業(yè)，亟需尚品宅配這樣的領導品牌進入，打造標準化、讓用戶放心的整裝品牌。而創(chuàng)米科技的智能化、物聯(lián)網(wǎng)等相應技術，必將從產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品等方面與尚品宅配以及兩萬億的整裝市場產(chǎn)生巨大的火花。本次戰(zhàn)略攜手，創(chuàng)米科技也十分看重尚品宅配領先于傳統(tǒng)家居行業(yè)的科技創(chuàng)新能力，以及BIM整裝的未來前景，之后將與尚品宅配共同以AI賦能產(chǎn)業(yè)升級，跨界融合共創(chuàng)價值，推動產(chǎn)業(yè)升級。

　　作為國內(nèi)頭部定制家居企業(yè)之一，尚品宅配過去主要從事全屋板式家具的定制生產(chǎn)及銷售、配套家居產(chǎn)品的銷售，并向家居企業(yè)提供設計、研發(fā)和技術服務，以及為家裝企業(yè)提供裝修用主輔材等產(chǎn)品服務。

　　但從去年開始，尚品宅配開始全面推進整裝，貫徹大店戰(zhàn)略，用“BIM”數(shù)字化的方式進一步加速家裝行業(yè)新服務標準的落地。而通過與創(chuàng)米科技的合作，尚品宅配將延伸到消費者體驗與使用空間的智能化。

　　

　　尚品宅配×創(chuàng)米科技戰(zhàn)略合作簽約

　　“定制家具并不是尚品宅配的終極目標，尚品宅配一直希望能夠打造一個家居服務解決平臺，以用戶需求為導向，滿足消費者對房子、對家的所有想法和要求?！痹谄涠麻L李連柱看來，真正持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值的企業(yè)，才經(jīng)得起歷史的考驗，而BIM正是其完成整裝變革未來新十年使命的重要抓手。

　　從字面意思來看，BIM是建筑信息建模的英文縮寫，一般應用在較為復雜的大型建筑上，通過虛擬設計、體驗和建設模擬、反復演練建造全周期，可以提前發(fā)現(xiàn)不足、優(yōu)化項目組織、提高整體建造品質(zhì)和效率。

　　而家裝跟建筑一直有著大量的共同痛點，比如施工信息難表達、易出錯、工期延誤、成本超預算、設計效果與竣工效果不相符等等。李連柱認為，家裝其實就是一個小型的“建筑”，只是家裝所涉及的對象相對建筑而言較少，這也恰恰證明BIM技術可以像應用于建筑一樣在家裝行業(yè)發(fā)揮巨大的價值。

　　尚品宅配2020年開始，將BIM的思路引入到家裝，通過自研發(fā)家裝行業(yè)適用的BIM系統(tǒng)，在虛擬世界中1：1地完整建設消費者的家，并提前模擬家裝的全過程，通過可視化讓消費者實現(xiàn)“尚未動工、卻已竣工”的體驗。將裝修的細節(jié)數(shù)字化、信息化后融合在BIM系統(tǒng)里，通過AI優(yōu)化模擬，提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避在實際施工中可能存在的隱患，避免返工和延誤，并能精準統(tǒng)計用量，減少材料浪費。

　　該方案一經(jīng)推出便受到了消費市場的普遍好評。

　　推進家居全流程數(shù)字化

　　“今年開始，尚品宅配將全面轉型整裝，為消費者提供全屋整裝、全屋定制、全屋配套等一體化服務。”在4月27日發(fā)布的致股東的一封信中，李連柱表示，行業(yè)變革要成功，最終要解決的是需求端的痛點。整裝模式要走通，必須要解決消費者在裝修環(huán)節(jié)中的諸多痛點。

　　對于未來十年家居行業(yè)的發(fā)展，李連柱有著自己清晰的判斷，在他看來，整裝模式會是家裝實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展的重要抓手，也會是未來10年的新增長曲線。

　　李連柱在致股東的信中介紹，過去家居行業(yè)多年的增長主要源于新房市場的高速增長，隨著新房增速邊際放緩，二手房市場逐漸崛起，二手房、存量房市場是未來的趨勢，也是未來泛家居產(chǎn)業(yè)競爭的主戰(zhàn)場?！坝啥址拷灰缀痛媪糠扛聨淼脑傺b修將會成為未來普遍存在的需求，而整裝能夠很好地匹配這類需求?！?/p>

　　同時，李連柱認為，消費者的代際變化帶來了消費行為的變化，新一代家居市場消費主力越來越傾向于省時、省心、省力的一站式體驗。此外，軟硬一體銷售的模式能夠有效改善傳統(tǒng)裝企難以合規(guī)盈利并規(guī)模擴張的狀況，為家裝產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)工業(yè)化提供了可能性。

　　但要把整裝真正做好并且能形成規(guī)模經(jīng)濟是一直以來的行業(yè)難題。李連柱認為，在這個過程中需要解決數(shù)字化能力、供應鏈整合以及施工標準化三個核心問題。尚品宅配是IT企業(yè)起家，其中數(shù)字化能力是其重要的核心競爭力。

　　事實上，從2020年開始，尚品宅配就重點發(fā)力“科技大基建”，持續(xù)夯實前后端的數(shù)據(jù)流基礎建設，加力第二代智能制造工廠的投產(chǎn)與運營，為設計、生產(chǎn)、交付賦能，并進一步提效降本，增強市場競爭力。

　　相關報告指出，尚品宅配以“數(shù)智融合”作為研發(fā)方向，將營銷、設計、生產(chǎn)、交付等各個環(huán)節(jié)數(shù)字化、云端化，已經(jīng)形成了數(shù)據(jù)鏈路閉環(huán)。

　　以智能設計為例，尚品宅配升級了整裝設計系統(tǒng)和BIM設計系統(tǒng)，在虛擬世界中1：1地完整建設消費者的家，并提前模擬家裝的全過程，通過可視化讓消費者實現(xiàn)“尚未動工、卻已竣工”的體驗。

　　而在智能生產(chǎn)方面，智能供應鏈系統(tǒng)升級了AI分析引擎，提升倉庫利用率；尚品宅配華東智造基地投產(chǎn)，一大批自主研發(fā)的生產(chǎn)設備走向一線，減少了中間搬運與調(diào)度環(huán)節(jié)，中間無人工干預，實現(xiàn)了無人化運作。智能交付方面，上線BIM工程管理系統(tǒng)，訂單管理、安裝寶、客服管理等系統(tǒng)也同步完善，一起構建了強大的整裝技術矩陣平臺，覆蓋裝修項目的全生命周期，推動各個環(huán)節(jié)信息化、數(shù)字化。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，尚品宅配已經(jīng)通過持續(xù)加強技術研發(fā)，始終保持IT技術在全行業(yè)持續(xù)領先，推進家居全流程數(shù)字化。

　　“我們是IT企業(yè)起家，所以我們一個重要的核心競爭力是數(shù)字化能力，過去面向軟裝、定制家具，未來面向整個家居空間的數(shù)字化能力。在整裝的數(shù)字化版圖中，前端設計銷售、后端供應鏈管理和施工交付以及各個環(huán)節(jié)配合、管控等，都涉及到巨大的數(shù)據(jù)積累與處理以及信息傳遞，數(shù)字化能力是未來整裝能走向工業(yè)化的必備能力。”李連柱說。

　　引領數(shù)字整裝行業(yè)

　　在過去，尚品宅配在實現(xiàn)中國制造的“快且精”方面進行了全方位的創(chuàng)新實踐。作為定制家居行業(yè)的重要一員，尚品宅配以消費者需求為驅(qū)動的“C2B模式”真正實現(xiàn)了個性化的定制。消費者需要什么尚品宅配就生產(chǎn)什么，該公司為消費者提供的是一整套的居家解決方案。

　　其中，尚品宅配的柔性生產(chǎn)技術也在徹底顛覆傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式。得益于柔性化生產(chǎn)系統(tǒng)和數(shù)字化標簽技術，尚品宅配實現(xiàn)了讓相同的機器同時生產(chǎn)不同規(guī)格的板材的可能，日生產(chǎn)能力與過往相比提高了10倍，材料利用率從過往的70%左右提高到93%以上，而出錯率從過往30%左右下降到3%以下，是名副其實的新工匠利器。

　　而在現(xiàn)在，尚品宅配身上又背負了新的責任，即打造整裝行業(yè)“數(shù)字樣本”。

　　在整裝全流程數(shù)字化，以及供應鏈整合的協(xié)同下，尚品宅配在做的變革是對整裝行業(yè)進行新的變革，雖然這是一個漫長而復雜的大工程，但同時也蘊含了巨大的價值。

　　“未來隨著干法施工工藝的應用和裝配式產(chǎn)品的逐步成熟，將逐步降低對施工工人的依賴，進一步提升施工標準化的程度，最終實現(xiàn)工業(yè)化整裝?！痹诶钸B柱看來，真正的整裝應該是供應鏈整合，而不是簡單的供應商整合。

　　事實上，在2017年尚品宅配便已經(jīng)開始準備，進入整裝領域，現(xiàn)已形成成熟的運作模式。

　　在線下，尚品宅配加大力度深耕自營城市，打造了可持續(xù)的城市發(fā)展模型。調(diào)整招商策略為招大商開大店，同時優(yōu)化了部分存量加盟店，未來公司計劃打造100個城市No.1的標桿加盟商。

　　在線上，尚品宅配通過打造內(nèi)容端口為企業(yè)帶來了更多的用戶。

　　具體來看，2020年，尚品宅配持續(xù)全網(wǎng)營銷，與騰訊、阿里、京東、百度、頭條、抖音、快手等平臺構建內(nèi)容營銷生態(tài)，成為家居行業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的制造者。2020年尚品宅配和維意定制的微信公眾號矩陣發(fā)布原創(chuàng)文章400余篇，其中閱讀10萬+文章200余篇，總閱讀量超過2500萬，新增粉絲300多萬。

　　憑借在短視頻賽道上的超前布局，尚品宅配還打造了新居網(wǎng)MCN機構，自主孵化和簽約了近300個IP家居類達人，打通從視頻和直播圈粉、到粉絲互動評論、再到私域粉絲運營、線下變現(xiàn)的全鏈路。新居網(wǎng)MCN全網(wǎng)粉絲超1.8億，其中短視頻粉絲約1.3億，微信粉絲約2100萬。通過上述一系列創(chuàng)新020營銷引流模式，公司來源于線上的量尺數(shù)同比增長43%，但來源于線上的量尺成本同比下降36%。

　　從2004年的櫥柜+衣柜定制，2007年的全屋柜類定制，到2014年“第一代全屋定制”，2017年提出“讓天下沒有難做的整裝”，到2019年“第二代全屋定制”，再到2021年“BIM整裝”。在業(yè)內(nèi)看來，找準賽道，面向未來布局，在技術領先優(yōu)勢下，尚品宅配有望重塑發(fā)展的“第二增長曲線”。

　　值得一提的是，尚品宅配前景同樣獲得投資機構認可。2020年財報發(fā)布當日，國金證券便發(fā)布研報稱，維持尚品宅配買入評級。理由主要包括：2020年壓力已過，2021年全面轉型整裝；毛利率開始企穩(wěn)，費用率管控較為優(yōu)異；股權激勵助力堅定轉型，整裝業(yè)務亟待放量。

　　浙商證券同樣給予尚品宅配買入評級。稱其“整裝渠道延續(xù)高增，數(shù)字化技術保持領先；深耕自營城市、份額持續(xù)提升，招大商開大店策略踐行?！?/p>

　　“讓中國人民的美好家居生活的實現(xiàn)過程美好一點”是我們提出的新十年使命，而整裝，就是我們完成這個使命的重要抓手?！崩钸B柱說，尚品宅配將始終堅守著初心和使命，以變革的姿態(tài)，堅毅前行。

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