歷經(jīng)八年的品牌沉淀，苗醫(yī)生已經(jīng)成長為在全國300連城擁有500余家門店的連鎖祛痘機構，解碼其品牌發(fā)展密碼不難發(fā)現(xiàn)，苗醫(yī)生憑借多年來在線下門店中積累的經(jīng)營經(jīng)驗和強有力的反饋機制，一直致力于推進品質(zhì)服務體系的更新升級，以期打造口碑品牌，引領祛痘行業(yè)市場。品牌為本，服務當先，“好服務”與“好產(chǎn)品”一樣，始終是助推苗醫(yī)生穩(wěn)健、長遠發(fā)展的強勁動力。

　

　　量膚定制走向個性化服務時代

　　隨著美業(yè)市場的高速發(fā)展，以及在顏值經(jīng)濟的催化下，祛痘行業(yè)發(fā)展勢頭一片大好，相關產(chǎn)品及品牌如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。

　　與一般“多線并行”的美容院提供的祛痘服務項目相比，苗醫(yī)生作為專注問題肌修護連鎖品牌的優(yōu)勢逐漸顯露，其多年來深耕祛痘細分市場，與國內(nèi)多家權威機構合作，始終秉承“一肌一方，量膚定制”的理念，幫助國人應對問題肌膚。摒棄掉傳統(tǒng)“千人一面”的粗放式祛痘模式，苗醫(yī)生的專業(yè)美膚團隊，運用3D立體呈像皮膚檢測儀進行一站式的皮膚管理，將科技儀器、品質(zhì)產(chǎn)品與專業(yè)手法進行了融合，根據(jù)不同膚質(zhì)給予更貼合的修護體驗。這樣一來，就保證了其精準地為每一位顧客提供個性化的服務，制定出更有針對性的科學護膚計劃，從而建立起高黏度客群關系。此外，苗醫(yī)生提供全程實時的跟蹤式護理服務，客戶可隨時與美膚師溝通當下的皮膚狀態(tài)。

　

　　數(shù)字化賦能服務驅(qū)動品牌升級

　　如今，苗醫(yī)生的經(jīng)營模式已經(jīng)進入了愈發(fā)成熟的新階段，而這一成就則歸功于品牌的數(shù)字化轉型升級。

　　據(jù)悉，早在幾年前，苗醫(yī)生就實行了一體化店務系統(tǒng)管理，這其中包含多層級管理服務、會員系統(tǒng)管理、門店銷售評估、庫存管理等全方位數(shù)據(jù)化服務。建立數(shù)字化經(jīng)營標準，除了給傳統(tǒng)門店帶來了智慧化經(jīng)營管理新模式外，也可以幫助苗醫(yī)生旗下連鎖門店更好地服務終端消費者，讓新老消費者均能享受到更省心、貼心的皮膚護理體驗。

　

　　此外，苗醫(yī)生還通過布局線上新媒體端向用戶提供更方便快捷的服務，比如從微信公眾號上就可以完成門店導航、預約、價格咨詢的流程，此外，公眾號還承載了微信客服、在線咨詢、400客服電話全天候的客服體系。而在苗醫(yī)生的官方短視頻端，也開設了專業(yè)的痘肌護理知識解答、在線咨詢等窗口。線上全渠道服務促成品牌精準獲客與良好的客戶關系維護，提高產(chǎn)品服務的復購率，從而打造營銷閉環(huán)，實現(xiàn)品牌用戶增長，最終帶來可持續(xù)的銷售增長。

　　

　　品牌八年沉淀堅持口碑為王

　　苗醫(yī)生自創(chuàng)立之初就樹立了品牌意識，以“守護美麗，成就幸福人生”為企業(yè)使命，致力于打造問題皮膚修護領導品牌。多年來在培訓和服務體系上的深耕細作，為后來的口碑奠定了堅實的基礎。

　

　　近年來，苗醫(yī)生更是注重為品牌全方位賦能，建立了專門的組織機構為全國市場門店的銷售運營管理、供應鏈體系保駕護航。此外，苗醫(yī)生機構內(nèi)部也升級了專業(yè)的企業(yè)管理部門，致力于為一線團隊打造提供店務管理培訓、服務規(guī)范培訓等，為門店健康運營提供教育保障，從而為全國門店輸送專業(yè)人才和高標準的服務品質(zhì)，引領行業(yè)服務升級。苗醫(yī)生始終發(fā)揮著連鎖的優(yōu)勢，貫徹合理定價機制，全國門店統(tǒng)一聯(lián)保服務，確保顧客在每一個城市都能享受到全程無憂的祛痘體驗。

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