5月20日,由中國(guó)信息協(xié)會(huì)主辦,中共重慶市永川區(qū)委員會(huì)、重慶市永川區(qū)人民政府、中國(guó)信息協(xié)會(huì)客戶聯(lián)絡(luò)中心分會(huì)等多家單位聯(lián)合協(xié)辦的“2021第五屆中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)”在重慶盛大舉行。銀盛支付榮獲2021中國(guó)客戶服務(wù)節(jié)“最佳雇主單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
銀盛支付榮膺第五屆客戶服務(wù)節(jié)“最佳雇主單位”
本屆客服節(jié)盛情邀請(qǐng)到國(guó)務(wù)院參事室特約研究員、中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、人力資源和社會(huì)保障部原黨組副書記、副部長(zhǎng)楊志明;中國(guó)信息協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)朱玉及中共重慶市永川區(qū)委書記滕宏偉等多位領(lǐng)導(dǎo),共計(jì)900余位客服人蒞臨現(xiàn)場(chǎng)??头?jié)以“弘揚(yáng)服務(wù)精神,傳遞微笑服務(wù)”為活動(dòng)主題,通過(guò)全面展示客戶服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,展示新時(shí)代客服人的風(fēng)采風(fēng)貌,激勵(lì)優(yōu)秀的客服從業(yè)人員和企業(yè),提振行業(yè)信心,推動(dòng)客戶服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。
客服節(jié)現(xiàn)場(chǎng)
銀盛支付是銀盛集團(tuán)旗下子公司,總部位于深圳龍華,成立于2009年,是經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)、從事支付業(yè)務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),首批獲得中國(guó)人民銀行頒發(fā)全國(guó)業(yè)務(wù)范圍的《支付業(yè)務(wù)許可證》,允許在全國(guó)范圍內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單業(yè)務(wù),服務(wù)商戶逾1000萬(wàn),涵蓋房車行業(yè)、通訊行業(yè)、快消行業(yè)、制造行業(yè)、零售批發(fā)、餐飲行業(yè)、物流配送、保險(xiǎn)企業(yè)等行業(yè)。
銀盛支付受主辦方邀請(qǐng),參與本屆客服節(jié)評(píng)選活動(dòng)。評(píng)委們從人員管理、服務(wù)保障、人文關(guān)懷、人才成長(zhǎng)、品牌形象、企業(yè)文化、薪酬福利、員工滿意度、社會(huì)公益等十多個(gè)維度進(jìn)行考評(píng),結(jié)合線下評(píng)選和線上投票結(jié)果,對(duì)銀盛支付給予了高度評(píng)價(jià)。中國(guó)客服節(jié)組委會(huì)授予銀盛支付“最佳雇主單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
作為國(guó)內(nèi)知名的支付服務(wù)品牌,銀盛支付始終以客戶為中心,通過(guò)加大研發(fā)投入,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)專業(yè)化、信息自動(dòng)化、管理智能化的人工智能新客服模式,持續(xù)以科技賦能客戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,讓客戶更好地享受銀盛支付優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù),充分激活客戶的商業(yè)價(jià)值。
銀盛支付獲“最佳雇主單位”獎(jiǎng)牌
領(lǐng)先的服務(wù)能賦予品牌溫度,可以拉近客戶與品牌的距離,也能促使客戶對(duì)品牌產(chǎn)生更多的好感,為品牌構(gòu)建護(hù)城河。銀盛支付表示,未來(lái)將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的核心價(jià)值觀,不斷增強(qiáng)員工的獲得感和幸福感,不斷提升服務(wù)水平,傳遞優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化,樹立優(yōu)秀服務(wù)品牌,成為科技服務(wù)行業(yè)標(biāo)桿,推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康和諧發(fā)展。
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