初夏山城的午后，天氣已經(jīng)頗為燥熱。建設銀行重慶觀音橋支行“勞動者港灣”內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工人張阿姨坐在舒適的沙發(fā)上準備短暫午休。“能在大中午有個地方喝口水、歇歇腳，真是太方便了?！睆埌⒁陶f，天氣漸漸熱了起來，長時間的戶外勞動很容易讓人中暑，建行設立的“勞動者港灣”讓他們能得到及時的休憩。

　　至今，建行重慶市分行在全市建起“勞動者港灣”279個，網(wǎng)點覆蓋率100%，累計服務328萬人次。該行篤踐人民至上理念，以開放共享的新金融服務行動，持續(xù)推動服務重心下沉，堅持開放網(wǎng)點服務資源，扎實深化“勞動者港灣+”模式，不斷提升為人民群眾服務的能力。勞動最光榮，火紅的5月里，建設銀行為勞動者排憂解難的溫馨之舉芬芳滿山城。

　　致敬最美勞動者

　　建行人積極行動

墊江支行“勞動者港灣”面向外賣小哥開展慰問活動

長壽桃花新城支行“勞動者港灣”開展勞動者關(guān)愛活動

　　快遞小哥們起早貪黑、風雨無阻，騎著電動車穿梭在大街小巷，為千家萬戶送去需要的物品。他們以不畏困難的敬業(yè)精神，為我們的城市默默奉獻。”“五一”國際勞動節(jié)來臨之際，建行重慶銅梁支行勞動者港灣志愿者走進城鄉(xiāng)物流共同配送中心，為中心內(nèi)快遞小哥送福利，向奮進中的勞動者致敬。

　　活動當天，為了表達對快遞小哥們的敬意，讓他們在日夜穿行之間多一份保障，銅梁支行港灣志愿者還為快遞小哥們辦理了港灣專享“1分購”保險，向他們講解了建行“勞動者港灣”設立的初衷和意義，具體介紹了支行港灣開放的功能和服務項目，歡迎他們隨時到港灣坐坐，把港灣當作自己的家。

　　今年“五一”國際勞動節(jié)前后，建行重慶市分行在深入開展黨史學習教育中，扎實推進“我為群眾辦實事”，充分發(fā)揮“勞動者港灣”的服務功能，廣泛開展慰問勞動者活動。如中山路支行組織青年黨員走進渝中區(qū)環(huán)衛(wèi)局，為“城市美容師”介紹“勞動者港灣”的服務和“勞動者港灣APP”，為他們送去了香皂、毛巾等實用物品;長壽支行菩提支行組織員工走上街頭慰問戶外勞動者，為他們送上勞動節(jié)的關(guān)愛和祝福;涪陵分行積極開展“勞動者港灣進社區(qū)”消保宣傳活動，積極保護在平凡崗位上的勞動者的金融合法權(quán)益。

　　據(jù)建行重慶市分行相關(guān)負責人介紹，為獻禮“五一”國際勞動節(jié)，借助“勞動者港灣”服務優(yōu)勢，今年4月8日至5月中旬，建設銀行攜手建信人壽為勞動者們送上福利——“溫暖港灣 安心保障——勞動者專享保險龍支付1分購”。“我們從客戶體驗出發(fā)，切實為廣大勞動者們送上福利優(yōu)惠，讓勞動者們真正感受到了建行‘港灣’的溫情。”該負責人說。

　　注重實在實用實效

　　問題導向完善服務

開展“我為群眾辦實事”主題黨日活動

　　建行重慶市分行“勞動者港灣”惠民服務亮點紛呈，贏得社會各界廣泛贊譽。去年，“勞動者港灣”更是被寫入重慶市2020年政府工作報告，成為金融公益服務品牌的標桿之一。在提供休息、飲水、熱飯等惠民服務的基礎(chǔ)上，該行響應社會需要，探索針對性強的差異化特色化服務，積極深化“勞動者港灣+”模式，加強合作共建，不斷豐富服務功能和擴展服務邊界，同時深耕網(wǎng)點特色，打造“特色港灣”，努力下好民生“一盤棋”，打通服務群眾的“最后一公里”。

　“勞動者港灣+政務”。建行重慶市分行積極與當?shù)卣块T合作，打造“政務港灣”。如墊江支行與縣總工會、人行墊江縣支行、松林社區(qū)共建打造“反假貨幣宣傳站特色港灣”;兩江分行、南坪支行等打造智慧政務專區(qū)，可以方便地辦理個人征信查詢打印、營業(yè)執(zhí)照發(fā)放、稅務發(fā)票領(lǐng)取等政務事項，體驗渝快辦各類政務事項查詢辦理的快捷，形成政務服務和網(wǎng)點服務的雙向互動;黔江分行打造“征信港灣”，增設自助征信查詢機，方便民眾查詢個人征信，解答民眾征信疑問，為營造誠信社會環(huán)境創(chuàng)造條件。

　　“勞動者港灣+生活便民”。建行重慶市分行圍繞社會大眾的日常生活需求，結(jié)合當?shù)芈糜翁厣?，打造了一系列特色“旅游港灣”。如渝中解放碑支行以“豐碑文化”為引領(lǐng)，以“母城文化”為底色，對游客和市民提供重慶熱門景點介紹、旅游線路咨詢、美食推薦等宣傳折頁，大堂工作人員能夠耐心地為游客開展多種咨詢引導，同時游客可以在這里體驗照片打印服務，使用介紹重慶著名景點的VR眼鏡等設備，讓大家在體驗“港灣”溫馨服務的同時，快速了解洪崖洞、長江索道等重慶美景，為“港灣”的服務增添了一份別樣的精彩。

　　“勞動者港灣+司法”。建行重慶市分行攜手司法機關(guān)，推動“勞動者港灣”建設和普法宣傳等基礎(chǔ)公共服務深度結(jié)合。如永川支行與永川區(qū)司法局共同協(xié)作，做好永川區(qū)下鄉(xiāng)普法工作，已先后在來蘇鎮(zhèn)、寶鋒鎮(zhèn)、朱沱鎮(zhèn)、永榮鎮(zhèn)、何埂鎮(zhèn)、板橋鎮(zhèn)等地開展金融知識宣講下鄉(xiāng)活動，通過“普法+金融宣傳”，為村民送去急需的法律援助知識，特別是贍養(yǎng)老人、農(nóng)民工討薪、環(huán)保污染治理等法律宣傳和援助，打通普法宣傳“最后一公里”。

　　發(fā)揮國有大行優(yōu)勢

　　打造社會公益品牌

慰問戶外勞動者

中山路支行走進渝中區(qū)環(huán)衛(wèi)局開展黨建結(jié)對活動

　　日前，建行重慶萬州分行走進萬州九池銘雨康養(yǎng)之家養(yǎng)老院開展“勞動者港灣·愛的家園”主題宣傳活動?；顒又?，青年員工與老人們親切交談，為他們疊衣服、鋪被子，并普及金融知識，通過生動的案例引導老年群體警惕識別保健養(yǎng)生、角色扮演、收藏品、虛假廣告、騙婚騙財、電信網(wǎng)絡等常見詐騙行為。

　　小小港灣博大胸懷，貼近民生把為人民服務做到了實處細處，體現(xiàn)了國家金融重器的擔當。建行重慶市分行積極承擔社會責任，依托“勞動者港灣”開展各類社會志愿者服務和送溫暖、扶貧幫困、助老助殘等公益活動，在城市中傳播愛與溫暖，在最美重慶、大愛山城建設中貢獻了建行力量。

　　建行重慶市分行積極做好老弱病殘等特殊群體關(guān)懷服務，通過“勞動者港灣”向廣大客戶彰顯社會正能量，促進社會文明新風尚。據(jù)了解，該行多個“勞動者港灣”為走失兒童、迷路老人及時報警找到家人，安全回家，得到高度贊揚;為昏迷的路人積極采取有效的緩解措施并撥打120對其進行搶救，獲得一致好評;在全國助殘日，攜手重慶仁懷青少年社會工作服務中心前往渝中區(qū)三類適齡重度殘疾兒童少年的家中，為特殊兒童送去特別的關(guān)懷。

　　扶貧助貧，港灣先行。作為社會責任擔當?shù)摹爸仡^戲”，建行重慶市分行久久為功夯實“三農(nóng)”發(fā)展基礎(chǔ)，積極參與脫貧攻堅。如巴南支行開展“眾建微善，志行巴南”希望小學扶貧志愿服務活動，給巴南區(qū)二圣鎮(zhèn)向素英希望小學的8位留守兒童、3位貧困建卡戶孩子以及1位低保戶孩子帶去港灣的溫暖與祝福;榮昌支行深入到榮隆鎮(zhèn)柏香村村委會，聘請農(nóng)技辦專業(yè)技師向村民講授了油菜種植和高粱培育等知識，教會村民如何提高油菜產(chǎn)量及土壤改良等技術(shù)，讓村民在接下來的農(nóng)業(yè)耕種中能夠增產(chǎn)增量，提高農(nóng)產(chǎn)品收益。

　　建行重慶市分行相關(guān)負責人表示，分行黨委十分重視在學黨史、為群眾辦實事中加強“勞動者港灣”建設工作，將一如既往緊扣經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾的新需求，憑借金融科技持續(xù)創(chuàng)新服務模式，關(guān)注民生實事不斷充實服務內(nèi)涵，推進“勞動者港灣+”模式，不斷豐富升級服務功能，以更高標準把這一服務民生的重點工程抓得更扎實、更出色，使之發(fā)揮出更加顯著的作用，做到真正為人民群眾所喜愛，同時積極在行內(nèi)外渠道進行廣泛宣傳，使“勞動者港灣”成為具有影響力、感召力的社會公益平臺。

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