2021年3月26日，中國人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)子公司中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司年度業(yè)績報(bào)告正式發(fā)布，2020年，其營業(yè)收入達(dá)8,249.61億元，同比增長10.7%;保費(fèi)收入6,122.65億元，同比增長8.0%;一年新業(yè)務(wù)價(jià)值583.73億元，歸母凈利潤502.68億元。業(yè)績再創(chuàng)新高。

　　但這份年報(bào)的宏觀背景卻是：這一年，國際疫情全球蔓延，世界經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)加劇，經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆風(fēng);這一年，穩(wěn)就業(yè)保民生，穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)基本盤，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)向高質(zhì)量發(fā)展階段縱深推進(jìn)。內(nèi)外因素疊加為我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來的壓力，前所未有，具體到保險(xiǎn)業(yè)來看，國壽集團(tuán)下屬壽險(xiǎn)子公司的這一業(yè)績，價(jià)值之重，亦前所未有。

　　但業(yè)績只是觀察企業(yè)價(jià)值的一個(gè)維度。從深層次看，企業(yè)的性質(zhì)決定著觀察視角。國壽集團(tuán)作為國有特大型金融企業(yè)，70余年來，在兼顧各方利益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的同時(shí)，始終與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保持同頻共振。而在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展轉(zhuǎn)型的新時(shí)代，如何融入高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代洪流，為新發(fā)展格局賦能，則是國壽集團(tuán)銜接當(dāng)下與未來的必答題。

　　而要答好這道必答題，既需要敢于爭當(dāng)推動高質(zhì)量發(fā)展的“猛將”“闖將”“干將”，亦需要勇于服務(wù)新發(fā)展格局的價(jià)值擔(dān)當(dāng)和以改革驅(qū)動發(fā)展的魄力。透過其壽險(xiǎn)子公司年報(bào)進(jìn)而觀察其系統(tǒng)內(nèi)各主體整體的發(fā)展脈絡(luò)，會發(fā)現(xiàn)，作為央管企業(yè)的國壽集團(tuán)顯然已交出了一份滿分答卷。

　　堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，答好新時(shí)代發(fā)展的必答題

　　時(shí)間的書頁不斷掀開，發(fā)展的命題日新月異。在疫情疊加內(nèi)外部經(jīng)濟(jì)發(fā)展困局的2020年，重新定位“保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)”成為行業(yè)大考，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展成為必然。但回看經(jīng)濟(jì)發(fā)展史，質(zhì)的提升注定是一個(gè)螺旋式上升的過程，即首先有量的積累才可實(shí)現(xiàn)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律使然，也合乎唯物辯證法的原理。

　　從中國人壽壽險(xiǎn)子公司年報(bào)看，2020年，保費(fèi)突破6100億元，市場領(lǐng)先優(yōu)勢穩(wěn)中有增。而置于全系統(tǒng)看，發(fā)展進(jìn)程亦在持續(xù)加速，財(cái)險(xiǎn)子公司保費(fèi)收入超860億元，非車險(xiǎn)占比提升到29%。海外子公司一年新業(yè)務(wù)價(jià)值率超20%。資產(chǎn)子公司管理資產(chǎn)規(guī)模突破4萬億元，行業(yè)引領(lǐng)地位進(jìn)一步鞏固。養(yǎng)老險(xiǎn)子公司管理資產(chǎn)規(guī)模超1.3萬億元。集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行資產(chǎn)規(guī)模突破3萬億元，存貸款增速均居股份制同業(yè)前列。與業(yè)績同步增長的則是，科技賦能之下的服務(wù)體系不斷優(yōu)化，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制更加健全，客戶服務(wù)評價(jià)反饋體系更加完善，對此，疫情期間的良好業(yè)績則是最好的佐證。

　　而在發(fā)展之上，需要考慮的是發(fā)展的定位問題，只有契合國家發(fā)展走向、融入經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型發(fā)展全局，切實(shí)回應(yīng)民生關(guān)切的發(fā)展才可稱之為新時(shí)代下的高質(zhì)量，具體到企業(yè)而言，最直觀的體現(xiàn)則是發(fā)展的韌性，而具象到當(dāng)下的保險(xiǎn)業(yè)時(shí)，韌性的體現(xiàn)則更加明確：疫情沖擊下的業(yè)績持續(xù)能力、業(yè)務(wù)品質(zhì)的提升能力。

　　對此，數(shù)據(jù)最有價(jià)值。壽險(xiǎn)子公司年報(bào)數(shù)據(jù)顯示：2020年，新單保費(fèi)同比增長7.0%，其中，首年期交保費(fèi)同比增長5.5%;續(xù)期保費(fèi)同比增長8.4%;長壽險(xiǎn)有效保單3.17億份，較2019年底增長4.6%;退保率同比下降0.80個(gè)百分點(diǎn)。

　　放大至全系統(tǒng)來看，國壽集團(tuán)在堅(jiān)持供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推動發(fā)展的導(dǎo)向下，已基本建成普惠多元的產(chǎn)品體系，基本建成銷售與服務(wù)并重的大服務(wù)體系，基本建成科技引領(lǐng)的創(chuàng)新體系，基本建成具有較強(qiáng)市場競爭力的投資體系，基本建成直面市場、直面競爭的政策體系，基本建成敏捷、精干、高效、活力的經(jīng)營型、戰(zhàn)斗型組織體系，以客戶為中心的經(jīng)營管理體系日趨完善。在牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)底線的基礎(chǔ)上，已然闖出了一條高質(zhì)量發(fā)展的新路，在高質(zhì)量發(fā)展實(shí)踐中漸成央企表率。

　　服務(wù)新發(fā)展格局，答好跨越新征程的論述題

　　一個(gè)行動勝過一打綱領(lǐng)。在雙循環(huán)新發(fā)展格局已成為社會公眾理解當(dāng)下與未來的關(guān)鍵詞之際，作為金融服務(wù)業(yè)的央企主力軍，國壽集團(tuán)綱舉目張，以行動回應(yīng)時(shí)代所需。

　　雙循環(huán)新發(fā)展格局是一個(gè)系統(tǒng)性工程，既需要各行各業(yè)立足自身優(yōu)勢暢通發(fā)展渠道亦需要為社會發(fā)展賦能，就當(dāng)下而言，在做精主業(yè)的同時(shí)，確保脫貧攻堅(jiān)成果、踐行“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ鞑渴?，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)則是金融業(yè)服務(wù)內(nèi)部大循環(huán)的最大要求。

　　作為國有特大型金融集團(tuán)，其始終率先垂范，成效顯著。2020年，為助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，捐贈保險(xiǎn)保障總額超1.2萬億元，認(rèn)購抗疫主題債105億元，為抗疫企業(yè)授信超1000億元;堅(jiān)決助力全面脫貧，4個(gè)定點(diǎn)扶貧縣成功脫貧摘帽，1534個(gè)結(jié)對幫扶貧困點(diǎn)全部脫貧出列;深度服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！保顿Y超長期政府債券2822億元，全系統(tǒng)招聘13000余人，普惠型小微企業(yè)貸款余額1285億元;深度融入?yún)^(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，重點(diǎn)區(qū)域累計(jì)投資規(guī)模超1.16萬億元;持續(xù)提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效，直接投資存量規(guī)模突破2.8萬億元;積極支持污染防治，綠色信貸余額300億元，推出央企首筆綠色供應(yīng)鏈融資，新增綠色投資306億元。

　　當(dāng)然，在新發(fā)展格局下，除國內(nèi)大循環(huán)這一主題之外，國內(nèi)國際雙循環(huán)亦必不可少，畢竟，通過發(fā)揮內(nèi)需潛力，使國內(nèi)市場和國際市場更好聯(lián)通，更好利用國際國內(nèi)兩個(gè)市場、兩種資源，實(shí)現(xiàn)更加強(qiáng)勁可持續(xù)的發(fā)展，本就是新發(fā)展格局的題中應(yīng)有之義。

　　基于此，中國人壽發(fā)揮海外布局的優(yōu)勢，以金融產(chǎn)品為切口，服務(wù)并促進(jìn)著雙循環(huán)的發(fā)展路徑，以其海外子公司為例，2020年面對新冠疫情肆虐、離岸業(yè)務(wù)中斷、社會局勢動蕩等多重挑戰(zhàn)，香港分公司新單業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)收入連續(xù)五年排名第一，澳門分公司連續(xù)7年總保費(fèi)和新單業(yè)務(wù)保費(fèi)蟬聯(lián)澳門第一，新加坡、印尼公司、信托公司平穩(wěn)發(fā)展，國際化拓展和大灣區(qū)融合發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越，不僅為全球金融消費(fèi)者提供了稀缺的“穩(wěn)定錨”，亦是對內(nèi)外雙循環(huán)良性互動模式的有效探索。

　　“重振國壽”驅(qū)動變革，用心寫書鼎新答卷

　　發(fā)展出題目，改革做文章。這是推進(jìn)改革發(fā)展的一條規(guī)律，亦是服務(wù)的根基。在保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展日趨臨近瓶頸之際，變革無疑是匯聚發(fā)展優(yōu)勢、增強(qiáng)發(fā)展動力的先手棋，是高質(zhì)量發(fā)展主題下的最優(yōu)解。但牽一發(fā)而動全身，需要的是非凡的魄力，確切地說需要兼具“猛將”“闖將”“干將”于一體的變革操盤手。

　　2年前的年度工作會議上，中國人壽集團(tuán)新任董事長、黨委書記王濱以《團(tuán)結(jié)一致加油干 重振國壽再出發(fā)》闡述了堅(jiān)定改革的目標(biāo)、方向、路徑。圍繞于此，其展開了大刀闊斧的變革。

　　但對于特大型國有金融企業(yè)而言，數(shù)十年的發(fā)展沉淀之下，變則牽一發(fā)而動全身，不變則公司的創(chuàng)新發(fā)展或舉步維艱，重振之路，壓力可想而知。但此后我們看到的是國壽集團(tuán)人才驅(qū)動、機(jī)制驅(qū)動、創(chuàng)新驅(qū)動以及融合驅(qū)動的全維度變革持續(xù)落地。而與之同步推進(jìn)的則是近兩年多次被業(yè)內(nèi)外提及的“三轉(zhuǎn)、四型、三化”這一具體戰(zhàn)略。彼時(shí)，王濱稱戰(zhàn)略的落地要分兩步走，第一步，“國壽集團(tuán)須用一到兩年時(shí)間，抓好戰(zhàn)略布局，升級發(fā)展理念，突破發(fā)展格局，重構(gòu)組織體系，提振品牌形象，凝聚精神力量，聚焦做強(qiáng)做優(yōu)國壽，為建設(shè)國際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。”簡言之，一句話就是：增強(qiáng)發(fā)展韌性。

　　一晃2年已過，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)子公司的這份年報(bào)或許就是最好的答案：盡管受到新冠肺炎疫情影響，公司主要業(yè)務(wù)指標(biāo)卻逆勢實(shí)現(xiàn)歷史新突破，比如，資產(chǎn)超過4萬億，內(nèi)涵價(jià)值突破一萬億......

　　百年黨史證明，只有最過硬的作風(fēng)才能啃下最硬的骨頭。當(dāng)天的發(fā)布會上，中國人壽集團(tuán)管理層指出，“重振國壽”是長期戰(zhàn)略，圍繞于此國壽人將一代接著一代的去干。這一定不是虛言，一如兩年前“重振國壽”官宣之后的每一步前行，擲地有聲，聲聲有回響。因?yàn)?，作為中管金融集團(tuán)，國壽肩負(fù)著的是中國金融保險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任，過去是，今天是，未來，當(dāng)然也是。

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