在“十四五”開(kāi)局之年，北方清潔取暖成為2021年重要工作之一。

　　3月5日，在政府工作報(bào)告中提出，今年要繼續(xù)加大生態(tài)環(huán)境治理力度，北方地區(qū)清潔取暖率達(dá)到70%。報(bào)告還提出，制定2030年前碳排放達(dá)峰行動(dòng)方案，加快建設(shè)全國(guó)用能權(quán)、碳排放權(quán)交易市場(chǎng)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年北方煤改清潔能源共招標(biāo)170個(gè)，區(qū)域覆蓋北京、天津、河北、河南、陜西、山東、山西等省市。其中，海爾中央空調(diào)中標(biāo)80個(gè)，中標(biāo)率達(dá)到47%，成為行業(yè)最高采購(gòu)量的企業(yè)。自2016年在首批試點(diǎn)中應(yīng)用，目前海爾累計(jì)為60萬(wàn)戶家庭送去溫暖。

　　受地域影響，用戶對(duì)及時(shí)服務(wù)尤為看重。2019年，海爾首創(chuàng)“48分鐘上門，24小時(shí)服務(wù)”的服務(wù)，能夠及時(shí)響應(yīng)用戶需求。2020年，海爾在行業(yè)首推無(wú)接觸可視服務(wù)，借助物聯(lián)技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程研判、指導(dǎo)操作，在特殊時(shí)期，做到專業(yè)和安全并舉。

　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公開(kāi)發(fā)布數(shù)據(jù)，截至去年底，北方地區(qū)清潔取暖率達(dá)到約65%。目前，在京津冀及周邊、汾渭平原兩大重點(diǎn)區(qū)域，累計(jì)完成散煤替代2500萬(wàn)戶左右，相當(dāng)于減少散煤五六千萬(wàn)噸，而“煤改電”、“煤改氣”對(duì)PM2.5下降的貢獻(xiàn)率達(dá)到1/3以上，環(huán)境效益明顯。

　　全國(guó)政協(xié)常委、湖南省生態(tài)環(huán)境廳副廳長(zhǎng)潘碧靈表示，這些舉措將倒逼企業(yè)生產(chǎn)方式和個(gè)人生活方式的改變。全國(guó)政協(xié)委員、正泰集團(tuán)董事長(zhǎng)南存輝說(shuō)，做好碳達(dá)峰、碳中和各項(xiàng)工作是可持續(xù)發(fā)展的要求，對(duì)企業(yè)而言，既是必須承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，也是高質(zhì)量發(fā)展新機(jī)遇。

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