當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月7日,經(jīng)濟(jì)管理研究所(IMWF)在慕尼黑舉辦了第四屆主題為 “客戶最信賴品牌”的研究大會(huì)。在“家用電器”類別中,有7家公司獲得了“最高信任”獎(jiǎng)。海爾智家也是唯一入選的中國品牌。

　　獲得“最高信任”獎(jiǎng)的海爾智家也在市場(chǎng)上得到了印證。今年,海爾智家在德國整體收入增長61%。其中,海爾中高端冰箱市場(chǎng)份額達(dá)76%,多門冰箱占比34%,居市場(chǎng)第一;單11月,海爾洗衣機(jī)收入同比增長91%。

　　據(jù)了解,此次調(diào)查中,IMWF對(duì)來自250多個(gè)行業(yè)和產(chǎn)品類別的17,000個(gè)品牌從可靠性、推薦度、信任度和質(zhì)量方面的聲譽(yù)進(jìn)行了線上調(diào)查。那些在整體排名中至少獲得70分的公司將獲得“最高信任”獎(jiǎng)。

　　疫情期間,用戶的健康需求爆發(fā),對(duì)此,海爾智家在德國推出全空間保鮮冰箱、“微蒸汽空氣洗”洗衣機(jī)、自清潔空調(diào)等差異化的健康產(chǎn)品和解決方案。除了產(chǎn)品本身帶來的健康體驗(yàn)外,相匹配的健康場(chǎng)景更令用戶驚喜。以海爾全空間保鮮冰箱為例,以前食材存不久、易變質(zhì),而現(xiàn)在海爾冰箱為用戶打造了長效保鮮、科學(xué)收納、健康飲食等場(chǎng)景,契合用戶需求變化,增強(qiáng)用戶信任感。

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