關(guān)于未來(lái),客車行業(yè)的思考一直沒(méi)有停止,而2020年一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,讓這一思考變得更加迫切。窮則思變,當(dāng)一條路走不通的時(shí)候,必須要探索新的道路。從客車到移動(dòng)服務(wù)終端,北極星的誕生,是金旅對(duì)于未來(lái)的最新探索。
它不再是一輛客車,而是移動(dòng)服務(wù)終端
交通出行方式多元化,客運(yùn)客流分流;公交潮汐現(xiàn)象明顯,高峰、平峰落差大,公交運(yùn)力利用率只有47%;疫情導(dǎo)致旅游客運(yùn)幾乎停擺,大量運(yùn)力處于閑置;今天,客運(yùn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)前所未有。在這樣的行業(yè)背景下,作為金旅客車的總工程師,石添華在關(guān)注當(dāng)下客車用戶產(chǎn)品需求的同時(shí),更多地思考著縈繞在行業(yè)多年的老話題:客車產(chǎn)品的未來(lái)在哪里?
“傳統(tǒng)客車制造企業(yè),單純地想如何做好客車產(chǎn)品,可能最終很難逃脫被淘汰的命運(yùn)。人的出行和物的流動(dòng)都是移動(dòng)的服務(wù),我們想,應(yīng)該把客車產(chǎn)品這個(gè)移動(dòng)工具植入到服務(wù)這個(gè)大循環(huán)中,打造成一個(gè)移動(dòng)服務(wù)終端?!弊罱K,石添華和他的研發(fā)團(tuán)隊(duì)找到了轉(zhuǎn)型方向——北極星,一個(gè)面向未來(lái)出行場(chǎng)景的服務(wù)平臺(tái),一個(gè)基于新能源的移動(dòng)服務(wù)終端。
互聯(lián)網(wǎng)滲透,智能、共享趨勢(shì)加速,消費(fèi)者需要的不僅是人-車、物-車的信息渠道暢通,更需要面向不同需求的移動(dòng)出行模式?;蛘哒f(shuō),車輛不再僅僅是交通工具,還可以是移動(dòng)辦公會(huì)議室、移動(dòng)零售商店、移動(dòng)醫(yī)療診所、移動(dòng)咖啡店、移動(dòng)指揮中心……基于這樣的理解,金旅北極星從產(chǎn)品開發(fā)之初就定位為具備可變空間、物聯(lián)感應(yīng)、車路協(xié)同、線上場(chǎng)景深度覆蓋,人員、物流移動(dòng)需求相融合的,高品質(zhì)、智能化移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。北極星探索的,是客車產(chǎn)品內(nèi)涵的本質(zhì)改變及外延的深度拓展,從載客運(yùn)人轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)商業(yè)空間,從出行服務(wù)過(guò)渡到場(chǎng)景服務(wù)。
北極星正對(duì)著地軸,是航海、野外活動(dòng)辨認(rèn)方向的重要坐標(biāo)。在探尋客車業(yè)未知的前路上,金旅客車期待基于使用場(chǎng)景,打造的高度模塊化、高度通用化的系列全新北極星產(chǎn)品平臺(tái),能引領(lǐng)未來(lái)“出行即服務(wù)”的交通運(yùn)輸發(fā)展方向。
它用可變移動(dòng)空間,滿足不同細(xì)分場(chǎng)景需求
場(chǎng)景原本是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言,但在今天已經(jīng)越來(lái)越多出現(xiàn)在商用車行業(yè)當(dāng)中,所謂場(chǎng)景,其實(shí)就是指終端用戶的運(yùn)營(yíng)環(huán)境。不同的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景,都需要不同的解決方案。
金旅北極星平臺(tái)就是基于不同場(chǎng)景的底層需求邏輯,通過(guò)針對(duì)性設(shè)計(jì)來(lái)解決細(xì)分場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)。
比如,由城鄉(xiāng)交通一體化形成了公交加物流模式,客戶需要帶物流運(yùn)輸功能的公交車,為此北極星衍生出城鄉(xiāng)綜合運(yùn)輸服務(wù)車,它可以根據(jù)物流情況,選擇是否配置物流貨架,可根據(jù)人流和物流情況靈活調(diào)整,合理分配不同功能區(qū)空間。
在城市微循環(huán)應(yīng)用場(chǎng)景,北極星衍生出城市微循環(huán)綜合運(yùn)輸車,在輪罩區(qū)域設(shè)置帶密碼小件存儲(chǔ)及展示一體柜,實(shí)現(xiàn)商品展示、掃碼下單、快遞存儲(chǔ)功能。針對(duì)固定時(shí)間固定班次乘客,利用車輛自帶服務(wù)平臺(tái)下單,由車輛運(yùn)營(yíng)公司代收快遞后,根據(jù)下單信息將小件快遞直接按編碼地址存放,同時(shí)向乘客推送取件碼,根據(jù)取件碼取件,拓展?fàn)I運(yùn)公司的服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)“出行即服務(wù)”,幫助運(yùn)營(yíng)公司通過(guò)“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)+快遞配送”業(yè)務(wù)增加運(yùn)營(yíng)收入。
針對(duì)城市干線潮汐明顯的應(yīng)用場(chǎng)景,金旅北極星推出了可變空間車型,通過(guò)靈活開、關(guān)的可變隔斷,高峰期可打通切換為乘客區(qū),平峰期可隔離切換為物流區(qū),根據(jù)人流和物流情況靈活調(diào)整功能區(qū)空間。
上述幾個(gè)場(chǎng)景只是北極星車應(yīng)用場(chǎng)景的一部分,在通勤、景區(qū)、客運(yùn)、VIP接待這些場(chǎng)景中,北極星都有相應(yīng)的解決方案,這種多功能性的獲得,更多是基于北極星型通過(guò)高度模塊化打造的移動(dòng)可變空間概念。
從場(chǎng)景出發(fā),實(shí)現(xiàn)真正的模塊化
與傳統(tǒng)客車相比,北極星已不是一款孤立的客車,而是一個(gè)平臺(tái),它具備滿足7-12米不同長(zhǎng)度段的設(shè)計(jì)需求,可以實(shí)現(xiàn)不同的車門布置方案,兼容一級(jí)、二級(jí)不同的踏步功能??梢哉f(shuō),北極星是金旅在客車模塊化設(shè)計(jì)上的一次成功實(shí)踐。這種實(shí)踐既是被動(dòng),也是主動(dòng)。
北極星是一個(gè)平臺(tái),它需要進(jìn)行各種各樣的變形,才能在不同應(yīng)用場(chǎng)景下,通過(guò)多種模塊快速組合出不同的產(chǎn)品,所以模塊化是一個(gè)必然的要求。
在駕駛艙上,北極星摒棄了原來(lái)整個(gè)儀表臺(tái)的概念,把它做成一個(gè)獨(dú)立的駕駛座艙,一方面,這個(gè)模塊可以在全系列車型上通用;另一方面,在開發(fā)針對(duì)海外市場(chǎng)的右舵車型時(shí),只要平移過(guò)去就可以實(shí)現(xiàn),不需要再開一套模具。
在車架上,北極星可以采用不同長(zhǎng)度的車架和懸架組合,按照功能來(lái)定義各個(gè)模塊,通過(guò)不同模塊疊加來(lái)實(shí)現(xiàn)整車的功能。比如一輛8米客車,在做好前段和后段車架模塊之后,中間通過(guò)一級(jí)踏步和兩級(jí)級(jí)踏步兩個(gè)模塊,能夠組合出兩種踏步發(fā)車型。
北極星的這種模塊化設(shè)計(jì)表面上看似簡(jiǎn)單,只是通過(guò)不同的分割組合就能實(shí)現(xiàn),但實(shí)際上遠(yuǎn)非如此,“從應(yīng)用場(chǎng)景去做深度的需求分析,從需求的底層邏輯提煉功能定義,按照功能要求定義模塊邊界,從模塊內(nèi)在聯(lián)系去解構(gòu)部件關(guān)鍵特性,在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行的疊加,才能真正意義上實(shí)現(xiàn)模塊化。”石添華說(shuō),北極星模塊化的邏輯起點(diǎn)是需要把應(yīng)用場(chǎng)景分析透徹,也就是要具備豐富的應(yīng)用場(chǎng)景庫(kù),在這個(gè)基礎(chǔ)上才能對(duì)功能需求做精準(zhǔn)提煉,它是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程。如果不做場(chǎng)景庫(kù)的建設(shè),不做功能模塊的定義,是做不到真正的模塊化的。
只有構(gòu)建生態(tài)圈,客車業(yè)才能迎來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇
“一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園”。北極星從設(shè)計(jì)研發(fā)到后期運(yùn)營(yíng),都離不開一個(gè)概念:生態(tài)圈。因?yàn)樗辉偈且惠v簡(jiǎn)單的客車,而是要與上下游企業(yè)聯(lián)動(dòng),為整個(gè)生態(tài)圈提供一個(gè)系統(tǒng)解決方案。客車制造企業(yè)的未來(lái)不再是一個(gè)拼量的過(guò)程,而是要拼能力,拼思維,這種思維就是生態(tài)的思維。石添華說(shuō),“和生態(tài)圈的所有相關(guān)方融合在一起,才能享受生態(tài)圈未來(lái)發(fā)展帶來(lái)的紅利。”
關(guān)于生態(tài)圈構(gòu)建,金旅客車在當(dāng)年推廣新能源客車時(shí)已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn),金旅除了要研發(fā)新能源客車產(chǎn)品,還要和上下游企業(yè)一同策劃、推動(dòng)來(lái)完成充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),最終由整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建起完善的生態(tài)圈。對(duì)于定位為多功能移動(dòng)服務(wù)終端的北極星來(lái)說(shuō),同樣需要構(gòu)建起一個(gè)新的生態(tài)圈,但僅靠金旅一家是很難實(shí)現(xiàn)的。
石添華認(rèn)為,在新的模式?jīng)]有出現(xiàn)的時(shí)候,大家可能有會(huì)思維定勢(shì),就跟手機(jī)一樣,從單一打電話到高度智能,大家對(duì)手機(jī)的認(rèn)知也隨之改變?!吧鷳B(tài)圈構(gòu)建需要一個(gè)過(guò)程,但是從今年特別是疫情以后,我覺得這個(gè)趨勢(shì)在加速。希望更多企業(yè),包括我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都來(lái)參與,參與的人越多,越有助于整個(gè)生態(tài)圈的形成?!?/p>
北極星平臺(tái)已經(jīng)跳出了客車行業(yè)固有的競(jìng)爭(zhēng)模式,圍繞“出行即服務(wù)”的理念,金旅希望借助北極星產(chǎn)品平臺(tái),構(gòu)建起一個(gè)健康完整的生態(tài)圈,為行業(yè)找到一個(gè)新的出路。
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